В квартире

Слабое отопление в квартире жалоба. ​Плохое отопление в квартире: как и куда жаловаться? Оформление заявления на перерасчет

Слабое отопление в квартире жалоба. ​Плохое отопление в квартире: как и куда жаловаться? Оформление заявления на перерасчет

Сегодня справочно-информационный сайт gosuslugi.ru на слуху почти у каждого жителя России. А вопрос «Как зарегистрироваться в госуслугах для получения загранпаспорта?» звучит повсеместно. И действительно, с помощью портала «Госуслуги» можно получить ту или иною государственную услугу в режиме онлайн, не простаивая очередей и не тратя времени и нервов на сбор документов. Подать заявление на выдачу заграничного паспорта или обмен гражданского, записаться на прием к врачу, узнать о наличии штрафов в ГИБДД, погасить задолженность перед налоговой службой и даже оплатить услуги ЖКХ – сегодня все это можно сделать прямо не выходя из дома. А теперь, когда уже обновленная версия заменила старый интерфейс, стоит разобраться, как зарегистрироваться на сайте госуслуг. Пошаговая инструкция поможет сделать это быстро и просто. Ну, а как зарегистрироваться в госуслугах для получения загранпаспорта рассмотрим отдельным пунктом, тем более, что в новой версии сайта, сделать это еще проще.

Что необходимо для регистрации на сайте «Госуслуги»

Пользователю, желающему иметь регистрацию на портале госуслуг, следует подготовиться заранее. Понадобятся:

  • Паспорт РФ;
  • СНИЛС;
  • Номер телефона – куда будут приходить уведомления, а также он понадобиться для восстановления пароля, если по какой-то причине пользователь его забудет или потеряет;
  • Адрес электронной почты – на нее также будут приходить уведомления.

Уровни учетных записей

Важно понимать, что существует всего 3 уровня учетных записей. И уже в зависимости от статуса регистрации пользователю будут доступны те или иные государственные услуги:

  • Упрощенная регистрация. Позволяет воспользоваться преимущественно справочно-информационными услугами и ограниченным списком услуг, для которых не требуется подтверждение личности.
  • Стандартная учетная запись. Обеспечивает доступ к таким услугам, как «Запись на прием к врачу» или «Регистрация автомобиля».
  • Подтвержденная регистрация. Предоставляет доступ ко всем значимым услугам портала gosuslugi.ru.

Как зарегистрироваться на сайте госуслуг? Пошаговая инструкция (для новой версии)

Итак, полная регистрация на обновленном сайте госуслуг включает в себя всего 3 этапа.

Шаг 1. Упрощенная регистрация

Выполнение всех действий займет лишь несколько минут:

  1. Необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и в правой части окна выбрать поле «Зарегистрироваться».

Важно! Регистрацию на портале также могут пройти иностранные граждане, физические и юридические лица. Соответствующую вкладку необходимо выбрать в левом верхнем углу окна.

  1. Корректно заполнить поля анкеты: фамилию, имя, указать номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты, после чего нажать «Зарегистрироваться».

  1. Дождаться получения SMS-сообщения с кодом подтверждения на уже указанный номер телефона, ввести полученный код в соответствующее поле и нажать «Продолжить».

  1. Придумать на свое усмотрение и ввести пароль, подтвердить его повторным вводом и нажать «Готово»

Важно! В целях повышения безопасности от несанкционированного доступа ваш в Личный кабинет, введенный пароль не должен состоять из простых комбинаций букв или цифр.

Готово! Упрощенная регистрация успешно завершена.

Шаг 2. Получение стандартной учетной записи

Расширить свои возможности на сайте «Госуслуг» можно, заполнив форму «Мои данные / Основная информация»:


Важно! При заполнении личных данных понадобятся реквизиты СНИЛС и паспорта гражданина РФ.

Также рекомендуется внести в форму информацию по ИНН, свидетельству о рождении, полису ОМС, водительскому удостоверению, транспортному средству, военному билету, заграничному паспорту. При случае не придется дополнительно искать информацию по этим документам, она всегда будет под рукой.

Ожидание результата проверки займет не более 15 минут, по ее окончании на указанный в анкете номер телефона придет SMS-сообщение об успешном завершении.

Шаг 3. Подтверждение личности

Теперь, уже получив статус стандартной учетной записи, необходимо будет подтвердить свою личность для полного доступа ко всем услугам, нажав «Подтвердить».

Сделать это можно будет несколькими способами:


  • При личном обращении в специализированный центр обслуживания – это может быть офис компании «Ростелеком» или ближайшее почтовое отделение.

Важно! При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. А ближайший центр обслуживания можно найти нажав «Найти центр обслуживания». После проверки документов, вам будет выдан конверт с кодом активации, который позднее необходимо будет зарегистрировать на портале госуслуг.

  • Заказным письмом почтой России.

Как правило, это заказное письмо (с кодом активации), поэтому для его получения в почтовом отделении необходимо будет предъявить извещение и удостоверяющий личность документ;

  • Электронной подписью или УЭК.

Это самый быстрый способ подтверждения, к которому прибегают в основном юридические лица, так как используют электронную подпись регулярно. Стоимость подписи варьируется в пределах от 1 500 рублей.

Получение кода активации и его регистрация

После подтверждения личности одним из первых двух способов, по завершении всех проверок вам будет выдан конверт с кодом активации. Впоследствии его надо будет зарегистрировать в системе, вводом в соответствующее поле в разделе Мои данные / Основная информация. Дождавшись положительного результата краткосрочной проверки правильности кода, следует повторно войти в Личный кабинет и убедиться, что теперь уже открыт полный доступ ко всем услугам сайта.

Собственно, на этом все! Успешно пройдя регистрацию и получив подтвержденную учетную запись, теперь можно пользоваться всеми госуслугами прямо не выходя из дома. Отдельным пунктом рассмотрим вопрос получения загранпаспорта через госуслуги.

Как зарегистрироваться в госуслугах для получения загранпаспорта

Избежать очередей в паспортно-визовых службах, а также сэкономить деньги на услугах туристических агентств при оформлении заграничного паспорта сегодня можно, получив загранпаспорт через сайт Госуслуг. Сделать это не составит труда, уже имея подтвержденную регистрацию.

Важно! Оформить загранпаспорт через госуслуги можно только если статус у учетной записи – подтвержденный.

Прежде чем приступить к подаче электронного заявления, следует подготовить необходимые документы:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Трудовую книжку;
  • Заграничный паспорт (с истекшим сроком действия, если такой имеется);
  • Свидетельство о рождении детей.

Порядок действий при оформлении загранпаспорта на сайте госуслуги:

  1. Для начала необходимо войти в Личный кабинет портала gosuslugi.ru, введя номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль.
  2. Выбрать вкладку «Каталог госуслуг» и в разделе «Паспорта, регистрации, визы» нажать на ссылку Заграничный паспорт.


  1. Выбрать тип паспорта:

— новый биометрический, с большей степенью защиты и сроком на 10 лет;

— или старый бумажный, сроком на 5 лет.

Сумма госпошлины будет зависеть от типа паспорта.


  1. Проставив галочку в поле Электронная услуга, нажать на кнопку «Получить услугу».
  2. Заполнить электронную анкету, корректно внося только достоверные персональные данные, при этом можно ориентироваться на информативные подсказки. Также здесь необходимо загрузить фото, следуя требуемым параметрам и наглядной инструкции.

После заполнения всех полей нажать «Отправить».

Важно! Некоторые поля анкеты заполняются автоматически. Это происходит в том случае, если информация по отдельным документам была внесена ранее в форму «Мои данные / Основная информация».

Многие граждане России уже знают, что существует электронный Портал государственных услуг Российской Федерации. Можно получить множество инструментов и функций, а также необходимые документы дистанционно, не стоя в очередях в различных государственных организациях. Понадобится создать на портале Госуслуги личный кабинет — вход, регистрация не займут много времени.

Инструкция и вход в личный кабинет Госуслуг ниже на странице.

Имея учетную запись, можно переслать все документы на заграничный паспорт в режиме онлайн и забрать документ когда он будет готов в паспортном столе. Также, посредством кабинета можно поменять водительское удостоверение, записаться на прием к врачу в городскую поликлинику и решить иные вопросы, касающиеся налогов, пенсии и др.

Для каждого региона РФ существует свой список доступных здесь услуг и функций. Установка своего местонахождения выполняется вверху страницы. Для таких городов России как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда — представлено самое большое количество онлайн-сервисов.

Ниже представлена ссылка для входа в панель пользователя портала и инструкция, включающая 3 основных шага — это получение упрощенной, стандартной и подтверждённой учетных записей. Чтобы использовать возможности сайта Госуслуг полноценно, придется выполнить все три шага.

  • Если уже есть регистрация в личном кабинете электронного портала Госуслуги, то для входа есть прямая ссылка:

Госуслуги Москва — вход в личный кабинет

Госуслуги Санкт-Петербург (СПБ) официальный сайт личный кабинет вход

Регистрация в личном кабинете Госуслуг — создание упрощённой, стандартной, подтверждённой учётных записей

Создание Госуслуги личный кабинет (Портал государственных услуг РФ) — вход, регистрация возможны при использовании любой . Порядок регистрации таков:

  • ввод адреса электронной почты;
  • получение письма;
  • подтверждение принадлежности почтового ящика (переход по специальной ссылке в письме, для активации учетной записи);
  • ввод личной информации (для стандартной учётной записи);
  • подтверждение своей личности (для подтверждённой учётной записи).

Для прохождения полной регистрации в личном кабинете Госуслуги и получения всех доступных электронных инструментов и возможностей , нужно пройти все этапы создания аккаунта.


Телефон должен полноценно работать, так как на него придет текстовое сообщение с кодом. Его следует ввести в специальное поле на портале Госуслуг и нажать кнопку «Подтвердить». Таким образом подтверждается принадлежность мобильного номера. Теперь подробнее обо всех этапах регистрации.

Начальный этап регистрации на сайте Госуслуги — упрощенная учетная запись

  • Перейти на страницу регистрации и заполнить необходимые поля.

Здесь требуется ввести фамилию, имя и адрес электронной почты. Указывать номер мобильного телефона необязательно. Но, если это сделать, то в будущем можно избежать проблем при затруднении с входом в личный кабинет Госуслуг. На указанный номер будет приходить сообщение с кодом, который необходим для восстановления учетной записи.

Адрес электронной почты следует ввести без ошибок. Если хотя бы одна буква будет указана неверно или вовсе пропущен один символ, то письмо с регистрационной ссылкой уйдет в неизвестном направлении.

  • Когда данные были указаны и проверены, следует нажать кнопку «Зарегистрироваться». Тут же появится следующее сообщение.

Активировать свою учетную запись нужно не позднее указанного в сообщении срока. Для этого необходимо войти в свой e-mail (электронную почту) — открыть присланное письмо и кликнуть на кнопку «Подтвердить почту».

  • Чтобы закончить регистрацию на сайте, нужно указать пароль. Лучше использовать сложный пароль, включающий в себя цифры и буквы, написанные разным регистром.

Сайт сам определяет надежность пароля при его вводе пользователем. Системой рекомендуется вводить символы до того момента, пока не появится надпись «Высокая» зеленого цвета. Правее появится окошко с рекомендациями по выбору пароля.

Указав пароль, следует ввести его еще раз. После нажать на кнопку «Готово». Если все было сделано правильно, то появится надпись «Регистрация прошла успешно». Происходит автоматический переход на сайт.

Первый этап регистрации пройден, теперь имеется упрощенная учетная запись в личном кабинете Госуслуги и доступ к услугам, которые не требуют верификации личности. Если требуется доступ к сведениям по пенсии, по налогам, а также иным услугам, то необходимо подтвердить свою личность, пройдя полную регистрацию.

Получение дополнительных услуг возможно лишь после указания не только ФИО, пола, но также и даты рождения, паспортных данных, а также СНИЛСа. Введенные сведения должны быть проверены системой и специалистом. На это уходит около одной недели. После проверки появится возможность записаться к медицинскому специалисту, проверить наличие штрафов ГИБДД и многое другое.

Второй этап регистрации на сайте Госуслуги — создание стандартной учетной записи

Как только пароль был указан, появляется окно «Основная информация». Чтобы указать все требуемые сведения, нужно приготовить: паспорт гражданина страны и страховое свидетельство пенсионного фонда (СНИЛС). Если был использован мобильный телефон при регистрации, то он подтверждается кодом, который придет в текстовом сообщении на телефон.

  • Если заполнить профиль сразу нет времени, можно нажать внизу кнопку «Заполнить позже».

Такие данные следует внести:

— указать ФИО полностью;
— выбрать пол;
— указать год рождения, а также месяц и дату;
— вписать место рождения;
— указать номер СНИЛС;
— выбрать гражданство;
— определить документ, удостоверяющим личность;
— внести данные из паспорта либо документа, который был выбран;
— указать дату выдачи паспорта;
— кем был выдан документ.

  • Проверить правильность введенных сведений. Если всё указано верно, нажать кнопку «.

  • Возникнет следующее окно, где будет отображаться информация о состоянии профиля. Если всё будет заполнено корректно, то отобразиться «Она представляет больше возможностей по управлению государственными услугами.

Все полученные данные подлежат проверке работниками Пенсионного фонда РФ и Федеральной миграционной службы. Минимальный срок проверки составляет несколько минут, но может затянуться на несколько дней. Держать страницу открытой не нужно. Как только сведения будут обработаны, уведомление об этом придет в письме на e-mail адрес.

Подтвержденная учетная запись — полная регистрация

Полная регистрация на сайте возможна только после того, как введённые данные соответствия личности и номера СНИЛС будут подтверждены системой . Портал предлагает выбрать один из способов подтверждения личности:

  • обратиться лично в Центр обслуживания;
  • подтверждение личности на госуслугах через код подтверждения (присылается на почту);
  • с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП) или Универсальной электронной карты (УЭК).

Подтверждение личности на Госуслугах на Почте России

В 2015 году прекратил свое действие договор Почты с Ростелекомом. Его перезаключили, но пока что не во всех отделениях есть возможным подтверждать свою личность для портала Госуслуг.

При регистрации на сайте Госуслуг способом «Обратиться лично», ресурс предложит на выбор места на странице , где это возможно. На карте будут указаны все отделения с возможностью выбора нужной местности.

Приступать к подтверждению личности стоит в том случае, если был правильно заполнен профиль на портале, а также была пройдена его проверка. Если заведена упрощенная запись, то в подтверждении необходимость пропадает.

Обязательно взять с собой паспорт для подтверждения личности . Прибыв в почтовое отделение или в Ростелеком, стоит сказать о причине визита — подтверждение личности на сайте Госуслуг. Специалист выдаст бланк, в котором нужно будет заполнить следующие поля:

  • номер паспорта;
  • дата выдачи документа;
  • подпись.

Сотрудник сверит все сведения в паспорте, после этого введет их в компьютер. Процедура подтверждения пройдена, если придет текстовое сообщение на мобильный. Регистрация пройдена в полноценном режиме.

Как записаться на прием к врачу

Как уже было сказано выше, портал Госуслуг позволяет записаться к врачу. В данной ситуации нужно иметь постоянный полис ОМС. Если на руках имеется лишь временный полис, то его использовать не удастся.

Если есть прикрепление к медицинскому учреждению и имеется полис обязательного медицинского страхования:

  • открыть форму записи на прием к специалисту и заполнить ее;
  • прибыть в поликлинику в выбранное при записи время.

При отсутствии полиса ОМС, необходимо оформить его в ближайшее время. Как правило, изготовление документа осуществляется в течение 30 суток. После этого станет доступным запись на портале Госуслуг.

Как оплатить судебную задолженность

Чтобы оплатить судебную задолженность на сайте Гоуслуги, в личном кабинет открывается раздел «Судебная задолженность» . Потребуется указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения и после этого нажать кнопку «Поиск». Если есть судебная задолженность, то информация по ней появится тут же. Если кликнуть кнопку «Оплатить», портал предложит внести оплату.

Способы оплаты:

  • в отделении банка с распечатанной квитанцией;
  • с помощью банковской карточки;
  • посредством мобильного телефона;
  • используя кошелек в платежной системе Webmoney или в Яндекс.Деньги.

Как записать ребенка в детский сад

Для того, чтобы записать ребёнка в детский сад, вначале нужно убедиться, что возможность электронной записи присутствует в личном кабинете. Нажать на кнопку «Запись ребенка в детский сад» в собственном регионе. Заполнить электронную форму, если такая услуга есть. Отправляя заявление, можно указать не более трех детских садов по месту жительства.

Если всё выполнено правильно, заявка подана и ребенок становится в очередь. Чтобы понять, какое место в настоящий момент он занимает в очереди, кликнуть «Проверить очередь».

Как узнать о пенсионных накоплениях

Портал Госуслуги, личный кабинет после входа и регистрации позволяет получить информацию о личных пенсионных накоплениях. Нажать кнопку «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета» , а после этого кликнуть «Получить услугу» . Сведения о пенсионных накоплениях тут же отобразятся на экране. Их можно сохранить в память компьютера.

Если данные получены не дома или нет принтера для вывода выписки на печать, то ее можно переслать на адрес электронной почты. Используя функционал личного кабинета Госуслуг, можно быстро узнать о пенсионных накоплениях.

Пенсионные отчисления учитываются при расчете пенсии. В ПФР их переводит работодатель с зарплаты сотрудника.

Куда обращаться? Контакты, служба поддержки, телефоны портала Госуслуги

  • На странице Помощь и поддержка имеются ответы и решения на частые вопросы, а также электронная система онлайн-поддержки. Специалисты имеют доступ к базе клиентов и могут реальном времени постараться решить возникшие трудности. Их опыта и специализации достаточно, чтобы разрешить трудность любого характера. Так что, обратившись в службу поддержки, можно быть уверенным в том, что решение будет найдено.
  • Отправить письмо на e-mail адрес [email protected] , максимально информативно изложив свою проблему. Это увеличивает шанс её быстрого разрешения.
  • Обратиться к специалистам можно и по телефону:

8-800-100-70-10 — бесплатно по России;

+7 495 727-47-47 — расчёт стоимости звонка в соответствии с тарифами оператора;

115 — для звонков с мобильных телефонов (бесплатно в РФ).

Сайт Госуслуги предоставляет много возможностей по оформлению документов в режиме онлайн, поэтому зарегистрироваться на таком портале желательно каждому гражданину, и о том, как воспользоваться пошаговой инструкцией – прямо сейчас.

На сайте предполагается создание одного личного кабинета для всех лиц:

  • частных граждан (1 кабинет на 1 лицо);
  • юридических лиц (создается личный кабинет на руководителя или представителя компании, который чаще всего будет пользоваться услугами сервиса).

При этом набор возможностей, т.е. конкретных услуг, которые может получить пользователь, неодинаковый. Существует три уровня учетных записей, получение которых связано с определенной процедурой подтверждения своих данных. Кратко эти уровни рассмотрены в таблице.

уровень как получить доступные услуги
упрощенная подтверждение только кодом из смс по мобильному телефону только доступ к некоторым справочным данным:

возможность получить выписки из государственных реестров, получение отчетных данных по бухгалтерским документам компании, проверка штрафов за нарушения ПДД

стандартная заполнить также паспортные сведения и уникальный цифровой номер СНИЛС возможность записаться на прием к врачу, регистрация автомобиля, регистрация товарного знака
подтвержденная подтверждение личности (подробнее – в соответствующем разделе) все государственные услуги, получение которых предусмотрено порталом (записать ребенка на очередь в детсад, зарегистрироваться по месту жительства/пребывания, получить загранпаспорт и т.п.)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Портал предоставляет не все государственные услуги, поскольку некоторые из них можно получить только традиционным способом – а именно в ходе личного визита. К тому же список конкретных услуг может меняться в зависимости о технической возможности. Поэтому перед тем, как запланировать обращение в государственные структуры, лучше еще раз убедиться, что в текущий момент это можно сделать именно на сайте Госуслуги.

Как завести личный кабинет: последовательность действий

Такой удобный сайт, как портал Госуслуг, предоставляет много возможностей комфортной работы с государственными органами, причем зарегистрироваться можно довольно просто – вот детальная пошаговая инструкция.

Получение упрощенной записи

Получение стандартной записи

Первый уровень подтверждения данных на сайте Госуслуги дает небольшой круг возможностей, поэтому лучше воспользоваться пошаговой инструкцией, чтобы узнать, как зарегистрироваться и получить стандартную запись:


При этом можно продолжить позже, если таких данных нет – система автоматически сохранит то, что уже было введено, а затем можно будет вернуться снова именно с этого шага.

  1. Далее появится окно, в котором система предложит отправить заполненную форму на проверку. Они проверяются в автоматическом режиме, т.е. пользователю не нужно приходить в то или иное ведомство. Важно быть готовым к тому, что длительность проверки чаще всего не более 5-10 минут, но иногда может составить несколько дней (не более 5 рабочих).

Результаты проверки поступят не только в сам личный кабинет, но в письме по электронной почте. Если не дожидаться окончания проверки, можно будет вернуться в кабинет по соответствующей ссылке из электронного письма.

Получение подтвержденной записи

Наконец, чтобы получить полный доступ ко всем возможностями этого ресурса, понадобится подтвердить свою личность. В данном случае есть 3 возможности, выбрать которую может сам пользователь. Далее описаны пошаговые инструкции, которые можно использовать после того, как гражданин или представитель юридического лица смог зарегистрироваться на сайте Госуслуги.

Личное посещение центра

Несмотря на необходимость личного обращения в центр, именно этот способ рекомендуют сами разработчики сервиса, поскольку в данном случае нет необходимости ждать, пока пришлют подтверждение, а вся услуга совершается полностью бесплатно. Последовательность необходимых действий следующая:

В качестве центра можно выбрать такие учреждения:

  • отделение Почты России;
  • подразделение организации «Ростелеком», в котором предусмотрена такая возможность.

Это более длительный способ, однако он незаменим в тех случаях, когда личный визит по каким-то причинам невозможен (центр расположен далеко или человеку трудно добраться физически). После того, как гражданин смог зарегистрироваться на сайте Госуслуги, он может выбрать способ подтверждения заказным письмом и пройти простую пошаговую инструкцию:

Подтверждение электронной подписью или картой

Наконец, есть еще один доступный способ подтверждения, который немного отличается для разных категорий:

  1. Частные граждане могут подтвердить с помощью электронной карты.
  2. Юридические лица подтверждают с помощью электронной подписи, если в документообороте принято использовать это средство.

Выбирается соответствующая функция, затем к компьютеру или ноутбуку подключается соответствующее устройство (носитель кода) – это смарт-карта или токен. Иногда также используются специальные программы, но для этого может понадобиться установка специального плагина (программного обеспечения) браузера.

После этого можно кликнут на синюю кнопку «Готово», выйти из системы и зайти снова – теперь можно пользоваться всеми услугами, доступными на данный момент.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. С начала 2017 года выпуск электронных карт был прекращен. Но на портале до сих пор существует возможность подтверждения личности с помощью такой карты (только в тех случаях, если срок ее действия не истек).

Видео инструкция

Подробный видео обзор всех шагов по регистрации на сайте можно увидеть ниже.

Восстановление личного кабинета

Иногда пользователь, который долгое время не пользовался сайтом, может не попасть на портал из-за утраты пароля. Восстановить его очень просто – для этого понадобятся:

  • номер мобильного телефона или адрес е-мэйла, который использовался при регистрации;
  • СНИЛС;
  • ответ на контрольный вопрос, если таковой был использован при регистрации (чаще всего он не используется).

Нет такой необходимости, как зарегистрироваться снова – можно просто восстановить пароль от сайта Госуслуги, для чего воспользоваться такой пошаговой инструкцией:


Таким образом, зарегистрироваться на сайте Госуслуги достаточно просто, и подробные пошаговые инструкции помогут разобраться с тем, как это сделать.



Приветствую дорогие читатели. Время не стоит на месте, развиваются не только люди, но и государство тоже. Точнее даже сказать государство идет в ногу со временем. Интернет развивается, причем с огромной скоростью, многую информацию мы ищем в интернете, и многие действия совершаем именно в интернете. Вот и портал госуслуг именно таков.

Давайте теперь подробнее разберемся, что это за портал такой и нужен ли он нам.

Что такое портал госуслуг

Если посмотреть в Википедию, то госуслуги — «портал государственных услуг Российской Федерации — справочно-информационный интернет-портал (сайт). Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.»

Много написано, но проще говоря, это такой портал, где мы можем найти практически любую важную юридическую информацию. Кроме того, можем прям там подавать заявки на какие-либо услуги (например оформление загранпаспорта, регистрация недвижимости, регистрация брака, предоставление субсидий…), так же оплачивать штрафы или ЖКХ.

То есть, мы можем многие действия совершать именно не выходя из дома, а если возникают вопросы, то есть бесплатный телефон, где всегда отвечают, иногда даже практически сразу)))

Можно сказать это есть то самое «электронное правительство», о котором много говорили еще несколько лет назад. Вообще, уже давно есть отдельные официальные сайты различных государственных учреждений. Но портал госуслуги — это и называется портал, потому что он все эти сайты объединяет на одном ресурсе, где один раз зарегистрировавшись, вы получаете доступ ко всем государственным и муниципальным услугам.

Теперь не нужно ездить из одного конца города в другой, стоять в очередях, заполнять несколько различных бланков, потом ездить платить, потом обратно и так далее. Все это можно сделать дома, не отвлекаясь от домашних дел и не тратя драгоценное время.

Кроме того, при оказании какой-либо услуги, Вы получите уведомление на телефон или электронную почту, о процессе оказания услуги,. Другими словами, Вы в реальном времени будите отслеживать весь процесс предоставления вам услуги.

Защита своих персональных данных

Данный портал создан не просто так и кем попало. Все это регулируется государством, а именно «Функционирование портала Gosuslugi.ru как государственного веб-сайта осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановления Правительства России от 24 октября 2011 года № 861 было утверждено Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»».

Все ваши данные, которые там хранятся защищены государством и защищены надежно. Слышал от кого-то версию, что «если я введу все свои данные, обо мне можно будет все узнать, а я этого не хочу и регистрироваться не буду, мол вдруг все данные украдут и…» Я считаю это абсурдом. Мы живем в век информативный и не важно когда вы родились в 70-х годах или в 90-х, регистрируетесь де-то или нет, государство все равно о вас все знает, даже то, чего Вы о себе не знаете.

Для того, чтобы ничего не украли, у вас ничего не должно быть))) ни документов, ни собственности, тем более телефона и выхода в интернет, и жить тогда должны в глуши, где нибудь в берлоге с йети))) Но это отдельная тема для разговоров. Просто хочу сказать, что регистрация на портале никак не навредит, о вас и так все знают)))

Зачем нам нужен этот портал госуслуг

Дело в том, что человек всю свою жизнь получает те самые государственные услуги, но просто нам приходилось физически идти, подавать заявления, оплачивать сборы, стоять в очередях и так далее. В последнее время становилось проще, на некоторых сайтах, можно так же подавать заявления, посмотреть информацию, оплатить и многое другое.

Но этих сайтов становится все больше, информации становится больше, а многие граждане все равно не знают о многих сайтах и услугах. и так далее. Можно конечно просто пойти в МФЦ (многофункциональный центр), взять талончик, посидеть немного и получить любую услугу, плюс консультацию дадут. Но там есть график работ, праздничные дни, критические дни и еще может что. А портал работает круглосуточно, без праздников и выходных и в любом доме, где есть выход в интернет.

Проще говоря, портал госуслуг, то место, где вы один раз зарегистрировались и получаете услуги на все государственных сайтах. И в дальнейшем, какие бы услуги не появлялись, все они будут появляться на портале. Мне кажется очень удобно — один пароль для всех видов услуг.

Что нам дает портал госуслуг:

  • заменить паспорт гражданина РФ;
  • получить загранпаспорт;
  • записаться на прием к врачу;
  • записать ребенка в детский сад;
  • подать заявление на получение ежемесячных выплат по уходу за ребенком;
  • узнать о своих штрафах ГИБДД и оплатить их;
  • узнать о состоянии своих пенсионных накоплений и индивидуального лицевого счета;
  • зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования и программе софинансирования;
  • узнать о имеющихся у вас налоговых задолженностях;
  • подать налоговую декларацию;
  • зарегистрировать или снять с учета транспортное средство;
  • зарегистрироваться по месту пребывания или по месту жительства;
  • подать заявление на получение дотаций или социальной помощи;
  • получить другие виды услуг.

Видов на самом деле очень много, мы перечислили только самые распространенные.

На портале госуслуг хранится следующая информация о физических лицах:

  • дата и место рождения;
  • гражданство;
  • номер мобильного и домашнего телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес регистрации и адрес фактического проживания;
  • данные СНИЛС и ИНН;
  • данные паспорта;
  • данные водительского удостоверения;
  • данные свидетельства о государственной регистрации транспортного средства и регистрационного знака.

А так же юридических лицах:

  • полное и сокращенное название организации;
  • КПП и ОГРН;
  • организационно-правовая форма;
  • контактные данные:
  1. почтовый и фактический адрес;
  2. адрес электронной почты;
  3. номер телефона;
  4. факс.

Портал госуслуг осуществляет подачу достоверных сведений пользователей органам государственной власти. Такая достоверность возможна, поскольку:

  • при регистрации пользователей в ЕСИА (портале) производится проверка важных для удостоверения личности критериев;
  • система защищает введенные пользователями личные данные в соответствии с российским законодательством.

Все прелести в том, что не нужно тысячу раз вводить свои данные там, тут и еще где то, один раз внесли на портал госуслуг, он эти данные проверил и все, при заполнение документов, большая часть уже будет заполнена.

Конечно дело каждого, пользоваться данным порталом или нет, но если вы хотите зарегистрироваться, то идем дальше.

Как зарегистрироваться на портале госуслуг

Для того, чтобы пройти регистрацию или другими словами создать свой личный кабинет, нам понадобится:

  • Паспортные данные
  • СИЛС (его номер)
  • Мобильный телефон (рядом)
  • Работающая электронная почта (не зарегистрированная в системе)
  • Ручка и блокнот, где хранятся ваши пароли или очень важная информация. Это чтобы записать ваш пароль, который Вы придумаете, чтобы не забыть.

Зарегистрировав свои данные один раз на портале, с этими данными вы уже не сможете создать новый личный кабинет. Это одна из средств защиты персональных данных.


Подтверждение регистрации пользователем возможно следующими способами:

  • в региональном МФЦ (при себе необходимо иметь паспорт);
  • в одном из офисов ПАО «Ростелеком» (при себе необходимо иметь паспорт);
  • запросив «Почтой России» пароль ЕСИА на госуслугах.

Самым простым и лучшим, на мой взгляд, это первый вариант и второй, почтой очень долго, а так съездил рас и все готово.

После подтверждения личности, в вашем личном кабинете будет указано, что ваша учетная запись подтверждена и тогда вам откроются все услуги, которые есть на портале, в вашем регионе.

Теперь Вы можете входить в свой личный кабинет. Для этого вам понадобится либо номер мобильного телефона, либо СНИЛС.

Так же можно войти через Электронную подпись, но она больше нужна Юридическим лицам, поэтому даже углубляться в это не будем. Но если нужно, пишите в комментариях и тогда будет отдельная статья.

Как найти нужную услугу на портале

Интерфейс портала госуслуг изменился не так давно, но стал намного приятнее и проще. Найти нужную услугу очень просто. Помимо всего прочего, можно многое узнать, прочитать и быть в курсе. Информация всегда актуальна.

После регистрации, вверху сайта будут три основные пункта: «Каталог услуг», «Помощь и поддержка» и «Оплата».

Для поиска услуги нажимаем на пункт «Каталог услуг». Тут мы видим поисковую строку, где можно ввести название услуги, например вводя слово штраф, у нас появляются варианты услуг по оплате или просмотру штрафов ГИБДД и так далее:

Кроме того ниже у нас есть три вкладки, которые позволяют нам найти на портале услуг нужный пункт по категориям:


Кроме того, в самом низу страницы есть еще информация, которая может дать ответы на многие вопросы.

Портал госуслуг, что это такое и зачем он нужен. обновлено: Сентябрь 11, 2017 автором: Субботина Мария

Сотни тысяч россиян уже несколько лет пользуются удобным дистанционным сервисом для получения государственных услуг, не теряя времени на поездки в уполномоченные инстанции. Речь идет о портале Gosuslugi.ru, который создан для упрощения процедур подачи различных заявлений, записи на прием и получения информации о налогах, штрафах, пенсии и многом другом. Если вы еще не зарегистрированы на сервисе, эта подробная инструкция поможет пройти данную процедуру и начать пользоваться удобным онлайн-инструментом, который сэкономит вам массу времени и нервов.

Уровни учетных записей

Физические лица могут получить доступ к услугам в ограниченном или полнофункциональном режиме. Объем доступных инструментов зависит от уровня учетной записи, которых всего три:

Упрощенная учетная запись – это начальная ступень, на которой пользователь может получать информацию, доступную на портале для ознакомления (условия оформления различных документов, сроки и требования и т.д.). Для получения такого варианта доступа достаточно ввести свое имя и фамилию, электронный адрес и номер мобильного.

Стандартная учетная запись предоставляет расширенный функционал, включающий уточнение данных о задолженностях и другие информационные услуги.

Подтвержденный аккаунт дает полный доступ к любым услугам, вплоть до оформления паспортов, получения лицензий, регистраций и других документов. От пользователя требуется ввод дополнительных данных и прохождение идентификации путем визита МФЦ, заверения электронной подписью или картой УЭК.

Мы рассмотрим процесс регистрации на портале «ГосУслуги», начиная от создания упрощенной учетки и заканчивая получением высшего уровня доступа.

Пошаговая инструкция по регистрации

Перед началом работы подготовьте свой паспорт РФ, СНИЛС, полис ОМС, военный билет, водительские права и другие документы, благодаря которым вы сможете получить доступ к расширенному функционалу портала.

Введите в строку вашего браузера адрес портала gosuslugi.ru. В окне откроется главная страница сайта, которая выглядит следующим образом:

В правой части страницы находится блок под названием «Вход в Госуслуги». Нажмите белую кнопку «Зарегистрироваться».

  1. Заполните все данные, запрошенные системой:
    • Фамилию;
    • Мобильный номер (тот, которым пользуетесь постоянно);
    • Адрес электронной почты (действующий).

Ознакомьтесь с документами «Условия использования» и «Политика конфиденциальности», а затем нажмите «Зарегистрироваться».

Подтвердите указанный номер мобильного телефона. Вы получите индивидуальный код в смс-сообщении – его нужно будет ввести в специальное окошко и нажать синюю кнопку «Продолжить». Если код будет введен верно, вы получите доступ в .

В случае успешного подтверждения нужно будет придумать пароль и запомнить его, поскольку он понадобится для авторизации в личном кабинете при каждом использовании сервиса «ГосУслуги».

Подтвердите электронный адрес, введенный при регистрации. Вам на почту придет письмо со ссылкой, по которой нужно будет перейти.

После подтверждения телефона и электронного адреса в личном кабинете в разделе «Мои данные» в блоке «Контактная информация» напротив строк с этими параметрами появятся зеленые кружки с галочкой внутри.

Итак, теперь у вас есть упрощенная учетная запись в системе ЕСИА, дающая право на получение справочной информации. Если вам нужен расширенный функционал, вы можете добавить в личные данные СНИЛС – это поднимет уровень вашей учетки до уровня «Стандарт». После этого вы сможете , записываться к врачам, регистрировать товарные знаки.

Подтверждение учетной записи

Получить полный доступ ко всем сервисам, включая дистанционное оформление документов, можно только после прохождения установленной процедуры идентификации.

Для этого нужно пройти несколько шагов:

  1. Заполнить раздел «Мои данные» (СНИЛС и паспортные данные в обязательном порядке – остальные по желанию).
  2. Получить письмо об успешном прохождении проверки в автоматическом режиме.
  3. Подтвердить личность одним из трех способов:
    • Прийти в ближайший Центр обслуживания (Это рекомендованный способ подтверждения личности );
    • Заказать код для подтверждения по Почте России;
    • Применить средство электронной подписи или УЭК.

Рекомендованный способ идентификации – это посещение Центра обслуживания. Обычно они расположены в отделениях Почты России и офисах «Ростелеком». Для подтверждения личности нужно будет предоставить паспорт и СНИЛС.

Адреса ближайших центров вы найдете по ссылке, нажав на «Найти ближайший центр обслуживания » в инструкции по подтверждению личности. Перед вами откроется карта, на которой синими точками будут обозначены центры. Нажав на них, вы увидите режим работы конкретного учреждения.

При выборе варианта с заказным письмом придется ждать доставки кода около двух недель. Для его получения на почте нужно предъявить паспорт и извещение, которое придет в почтовый ящик. Затем нужно будет ввести идентификационный код из письма в личном кабинете.

Существует одно ограничение данного способа, подтверждая личность по заказному письму (Почта России), Вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.

В нашем случае письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дня.

Ввод личных данных

Раздел «Мои данные» на главной странице персональных данных содержит персональную информацию владельца учетной записи на портале «ГосУслуги». Анкета включает пять блоков:

  1. Основная информация:
    • Дата рождения;
    • Место рождения;
    • Гражданство;
    • Паспортные данные;
    • СНИЛС.
  2. Контактная информация:
    • Мобильный телефон;
    • Электронная почта;
    • Адрес по прописке;
    • Адрес проживания;
    • Номер домашнего телефона.
  3. Документы:
    • ИНН;
    • Водительское удостоверение;
    • Свидетельство о рождении;
    • Полис ОМС;
    • Заграничный паспорт;
    • Военный билет.
  4. Информация о детях.
  5. Транспортные средства в собственности.

Для ввода данных нужно нажать на кнопку «Добавить …», где вместо троеточия стоит наименование документа.

После введения личных данных на странице начнется автоматическая проверка. Информация будет сверена с базами Пенсионного фонда и ФМС. Обычно эта процедура длится несколько минут. В отдельных случаях проверка может занять несколько часов, но это скорее исключение.

По завершению проверки на электронную почту и в личный кабинет на портале «ГосУслуги» придут соответствующие уведомления. Информация будет сохранена в учетной записи, и пользователю больше не придется вручную вводить данные при оформлении заявок на предоставление государственных сервисов.

Регистрация кабинета организации

Пользоваться государственными и муниципальными услугами портала дистанционно могут не только физические лица, но и организации, а также индивидуальные предприниматели, так же можно по паспорту . Список наиболее востребованных сервисов для юрлиц включает:

  • Проверку долгов судебным приставам;
  • Справку и наличии судебного производства;
  • Госрегистрация юрлица при его создании;
  • Оформление приглашений для иностранных граждан;
  • Запрос на статистические данные;
  • Выписки из различных реестров;
  • Сдача отчетностей;
  • Регистрация сертификатов соответствия и многое другое.

Право на создание учетки организации имеет только ее руководитель или его заместитель, который может действовать от имени фирмы без доверенности. Чтобы зарегистрироваться, необходимо сначала получить электронную подпись. Регистрация организации состоит из нескольких этапов:

  1. Ввод персональных данных руководителя.
  2. Проверка информации в государственном ведомстве.
  3. Подтверждение личности при помощи электронной подписи или визита в Центр обслуживания.

Загрузите главную страницу сайта «ГосУслуги» и авторизуйтесь в личном кабинете. Выберите в выпадающем списке в самом верху опцию «Для юридических лиц», а затем нажмите на кнопку «Получение личного кабинета» (на принтскрине эти кнопки выделены красной рамкой).

Ознакомьтесь с условиями подключения личного кабинета юридического лица и нажмите «Продолжить».

На экране откроется подробная инструкция по работе с электронной подписью. Нужно выполнить все требования, а затем перейти к вводу данных организации согласно уставным и регистрационным документам. После проверки введенной информации учетная запись юридического лица будет активирована.

При возникновении вопросов и проблем в процессе регистрации вы можете обратиться в техподдержку, набрав на мобильном телефоне номер 115. Также обсудить возникшую ситуацию можно в официальных группах портала «ГосУслуги» в социальных сетях.