По статистике Российской ассоциации франчайзинга , на сегодняшний день в России более 40 000 франчайзинговых точек, что почти в два раза больше, чем пять лет назад. Объём отечественного рынка франшиз условно оценивается в $5 млрд, и, по прогнозам экспертов , кризис станет катализатором его развития. Готовая бизнес-модель позволит франчайзи в меньшей степени ощутить на себе последствия экономических трудностей: в теории она позволяет вернуть вложения быстрее, чем при запуске бизнеса с нуля.

Создать успешную франчайзинговую сеть могут не только гиганты рынка, но и небольшие компании. «Секрет» нашёл таких предпринимателей и узнал, как им это удалось.

Red Cup

Фотография: пресс-материал Red Cup

Пермская сеть кофеен, продающих кофе навынос. Основана в 2013-м. Продавать франшизу Red Cup начали, когда в сети было меньше десяти точек. На сегодняшний день в 16 разных регионах России открыто более 55 кофеен под этим брендом.

Паушальный взнос : базовый тариф - 245 000 рублей. Специальный тариф - 490 000 рублей. В него входит: оборудование, ингредиенты, мебель и обучение персонала. Эксклюзивный тариф, позволяющий единолично представлять бренд в этом городе, - цена рассчитывается в зависимости численности населения города.

Роялти : оговаривается каждый раз индивидуально, в зависимости от города и количества точек.

Илья Гусев Основатель сети кофеен Red Cup

Запуская Red Cup, о франшизе мы не думали - слишком много было работы по созданию собственной сети и отлаживанию внутренних процессов. Первые заявки на покупку франшизы и на услуги консалтинга начали поступать, как только мы стали проявлять активность в социальных сетях: основой нашей рекламной стратегии стала реклама в «ВКонтакте» и в Instagram, это позволило нам быстро набрать популярность в городе. У нас был рекламный бюджет, но небольшой - 60 000 рублей, так как заявки приходили ещё до запуска рекламной кампании. Тогда мы начали задумываться об упаковке франшизы. К тому времени уже был накоплен большой опыт: мы построили собственный тренинг-центр, разработали свою систему обучения. На всё потребовалось около шести месяцев.

Было необходимо найти надёжных партнёров по поставке оборудования, ингредиентов, мебели, наладить внутреннюю логистику, собрать команду тренеров и команду открытия, создать юридический и финансовый отделы, разработать стандарты сети. Нам важно было продумать систему поддержки новых точек по всем аспектам их работы: помощь в оценке помещения, юридические и бухгалтерские консультации. Мы не зря называем наше предложение «бизнес в коробке»: при тарифе в 490 000 рублей инвестиций для открытия новой точки больше не требуется. При наличии арендного места можно запуститься в рекордно короткие сроки - 14 дней.

Мы стараемся не вмешиваться в работу франчайзи, и любые наши бизнес-советы носят скорее рекомендательный характер. Мы работаем как одна команда. Многие вещи, придуманные в других городах, мы транслируем на всю сеть, так же как и то, что придумали в головном офисе.

Первые продажи показали, что не все партнёры понимают, что такое франчайзинг. Многие рассматривают покупку франшизы как волшебную палочку, но без правильного подбора места, персонала, должного контроля со стороны собственника даже самая успешная модель работать не будет. У нас есть опыт закрытия нескольких точек. Окончательное решение по выбору партнёров мы принимаем только после личной встречи.

«Клаустрофобия»

Фотография: пресс-материал «Клаустрофобия»

Фотография: пресс-материал Chop-Chop

Сеть мужских парикмахерских открыла первую точку в 2011 году. Первую франшизу компания продала в 2013 году. На данный момент у Chop-Chop пять собственных и 56 франчайзинговых парикмахерских, две из них - в Европе.

Паушальный взнос : 200 000 - 500 000 рублей в зависимости от размера города, в который продают франшизу.

Роялти : 190 000 - 350 000 рублей в год в зависимости от размера города, в который продают франшизу.

Павел Русаков Директор по франшизе Chop-Chop

Первую парикмахерскую мы открывали как что-то новое для российского рынка. Делали это больше для самих себя. Построив две парикмахерских в Москве, мы всё ещё не планировали запускать франшизу, поэтому третью точку в Санкт-Петербурге решили запускать самостоятельно, но поняли, что эффективно управлять парикмахерской на расстоянии получается не очень хорошо, да и к тому же Санкт-Петербург отличается своей спецификой. Поэтому было принято решение отдать Питер по франшизе нашим друзьям, которые находятся там постоянно и которым можно доверить созданный бренд. Если вы молодая компания и у вас уже просят франшизу, то отдать её своим друзьям или людям, которых вы знаете, - хорошая идея. Вместе вы отработаете первые проблемы, поддержку, совместные активности, стандарты. Ну а сколько брать с друзей за такой совместный опыт - уже вам решать. После продажи первой франшизы в Питер мы сделали на сайте подраздел «Франшиза» - вот и всё, мы не вкладывали деньги в лидогенерацию, не тратились на дорогие и бессмысленные форумы и выставки.

С таким быстрым ростом, конечно, приходят и новые задачи, которые надо решать. Это обычные для франчайзинга составляющие, такие как поддержка новых точек и соблюдение стандартов обслуживания. В первую очередь мы создали Академию Chop-Chop, так как нам было важно, чтобы качество стрижек не падало в удалённых регионах. Сейчас академия выросла в отдельный самостоятельный образовательный бизнес, но до сих пор именно при помощи неё и талантливых мастеров, которые в ней работают, нам удаётся поддерживать качество работы.

Сложнее всего нам далась логистика, товарная поддержка нашей сети. В России культура мужских парикмахерских только формируется, а косметика - это неотъемлемая её составляющая. Поэтому рынок достойной косметики до сих пор достаточно скудный. Нам пришлось самостоятельно искать крутых производителей и привозить их в Россию. Ранее мы не сталкивались с логистикой как с бизнесом, а тут появилась задача вовремя обеспечить более 50 точек по всей стране всем необходимым, и получилось это не сразу гладко. Мы до сих пор работаем над этим, и постепенно это вырастает в отдельный бизнес, так как мы имеем права на эксклюзивную дистрибуцию по нескольким топовым брендам, а в этом году у нас вышла собственная линейка косметики.

Стать нашим партнёром нетрудно, нужно лишь около 2 млн рублей инвестиций на большой город или 1 млн рублей на малый. Все самые крупные города уже заняты, а на оставшиеся свободные территории выстраиваются очереди, в том числе из своих же партнёров. К слову, две-три парикмахерские у одного франчайзи - это норма. На окончательный запуск точки потребуется около трех месяцев и приблизительно 2,5 млн рублей. Конечно, были в регионах грандиозные проекты и за 4 млн рублей, но мы не призываем партнёров к излишним затратам. Промосоставляющая бизнеса оказалась проще, чем мы думали. Сам по себе факт открытия мужской парикмахерской для города - событие, оно не может не привлечь потенциальных клиентов.

Мы разделили собственную сеть и франчайзинговую на два отдельных и самостоятельных подразделения. Если к своим парикмахерским мы относимся трепетно, даже интимно, то к региональной сети мы используем стратегический и систематический подход. Безусловно, есть взаимная интеграция, ведь франчайзинговая сеть - кладезь полезных идей, которыми мы сразу же делимся с остальными. У партнёров было много интересных находок в рамках промомероприятий, в процессе управления персоналом и в клиентском сервисе. Та же косметика - порой партнёры находят новый интересный бренд.

В России ещё огромный потенциал для развития, особенно в малых городах, поэтому мы адаптируем модель под города с населением до 250 000 человек. Ну и, конечно, нам не даёт покоя стремление выйти за пределы континента.

30.01.2017 6041

В России сегодня не существует конкретных законов для регистрации бизнеса по франшизе и список большинства распространенных требований носит больше рекомендательный характер. По сути, назвать себя франчайзером может любой предприниматель и каких-либо штрафных санкций за это не предусматривается. Порой достаточно элементарного договора поставки и даже это может уберечь стороны от многих недоразумений.

Все заинтересованные лица, в том числе и онлайн-площадки без труда поместят информацию о франшизе на своих сайтах. Никто, естественно, никогда не будет проверять это и, быть может, поначалу получится работать по франшизе формально, устно оговорив все подробности. Сотрудничество между предпринимателями – вопрос, зачастую регулирующий только их отношение и, к счастью, в нашей стране пока не предусмотрена какая-либо ответственность при взаимодействии «не по франшизе».

Стоит твердо уяснить, что оформление франшизы делается в индивидуальном порядке, и только сам предприниматель решает, как и в каком формате ему сотрудничать со своими партнерами. Хочет ли он получать роялти или, быть может, ему важнее просто продавать свою продукцию оптом (в этом плане существуют сегодня самые разные варианты)

Как бы там ни было, но наверняка многим потенциальным франчайзерам интересно, как лучше оформить отношения. Для этого мы приведем ниже несколько действий, которые необходимо выполнить для того, чтобы сотрудничество по франшизе было защищено законодательством.

Регистрируем товарный знак

Первое, что нужно сделать – это обратиться Роспатент , чтобы сделать патентный поиск и узнать, зарегистрирован такой же товарный знак или нет. Если все нормально, то подается заявка на регистрацию товарного знака – в этом документе описывается вид товарного знака, цвет и смысловое назначение элементов, которые его обозначают. Если товарный знак выполнен латинскими буквами, то требуется его написание в транслитерации русскими буквами. На втором листе заявления указывается номер и описание классификации товаров и услуг, которые будет продавать компания под этим товарным знаком. Заявление на регистрацию товарного знака делается в двух экземплярах, а также сюда прикладывается изображение товарного знака – оно, в свою очередь, должно быть размером 8 на 8 сантиметров (таких изображений должно быть шесть штук). Также сюда прикладывается и квитанция об уплате государственной пошлины.

Проведение экспертизы в Роспатенте проходит в несколько этапов. Сначала проводится формальная экспертиза, где сотрудники ведомства изучают корректность оформления заявки и приложенных документов. Основным и, по сути, заключительным этапом является экспертиза самого товарного знака, который проверяется на оригинальность по сравнению с другими товарными знаками, которые уже зарегистрированы на территории РФ.

На протяжении всего времени проверки сотрудники Роспатента, если у них появляются вопросы, могут прислать запрос, на который необходимо отвечать в письменной форме. При этом ответ должен делаться в течение двух месяцев. Если же заявитель не будет вести такую переписку, то заявление на регистрацию товарного знака может быть аннулировано.

Согласно действующему законодательству, срок регистрации товарного знака составляет сейчас восемнадцать месяцев и две недели. После проведенной работы Роспатентом выносится решение и заявитель уведомляется об этом в письменном виде. После того, как уведомление получено, заявитель платит еще одну госпошлину за свидетельство о регистрации – его присылают обычно в течение одного месяца по почте.

Если процедура регистрации товарного знака пройдена, то предприниматель может смело рассчитывать, что данное фирменное обозначение теперь будет защищаться законом. В таком случае владелец товарной марки имеет право участвовать в судебных спорах в случае, если товарный знак будет использован незаконно.

Почему обязательно нужно регистрировать товарный знак?

Суть в том, что до тех пор, пока товарный знак не оформлен официально, франчайзер фактически не имеет права требовать оплаты роялти и паушального взноса за право присоединиться к его бренду. К тому же не стоит забывать и о том, что зарегистрированный товарный знак – это возможность обезопасить свою компанию от поддельных товаров и услуг, которые могут начать производить недобросовестные игроки рынка. То есть, если бы любому предпринимателю можно было бы использовать бренды «Adidas» или «Samsung», то это серьезно бы ударило по имиджу данных фирм и, соответственно, число клиентов у них заметно бы уменьшилось.

Если все-таки есть какие-либо сложности в оформлении товарного знака, то лучше довериться специализированным компаниям, которые за определенную плату всегда готовы помочь с регистрацией. Стоит все-таки признать, что человеку, плохо знакомому с законодательством, совершить такое действие будет довольно сложно. Тем более нужно иметь в виду, что в случае неправильного оформления заявки в регистрации товарного знака может быть отказано.

Оформление франчайзингового пакета

Важнейшим моментом при организации бизнеса по франшизе является формирование франчайзингового пакета. Это позволяет:

• определить все права и обязанности, которые переходят к франчайзи;
• систематизировать бизнес, чтобы франчайзи мог вести его по четкому плану;
• предоставить ключевые инструменты для менеджеров компании.

Сформировав франчайзинговый пакет, можно будет его использовать на протяжении многих лет сотрудничества. Это позволит партнерам не сталкиваться с распространенными ошибками и понимать все тонкости своего бизнеса.

Что включает в себя франчайзинговый пакет?

Разработка франшизы подразумевает оформление следующих документов:

1. Документы для сотрудников.

Сюда входят: трудовой договор, договор на оказание услуг, договор материальной ответственности, соглашение о соблюдении коммерческой тайны, а также анкеты и бланки отчетности.

2. Стандарты франшизы.

Под стандартами франшизы указываются требования франчайзера, например, открытие магазина только в городе с населением от 300 тысяч человек или, допустим, возможность открытия магазина только в одном районе или городе. Это могут быть также различные требования к помещению или месту расположения точки продаж. Другими словами, стандарты франшизы – это условия, которые должен соблюдать франчайзи при подписании соответствующего договора.

Таким образом, под стандартами франшизы понимаются следующие моменты:

• брендбук или руководство по корпоративному стилю компании, где описываются правила использования бренда, логотипа и других составляющих бренда;
• стандарты помещения;
• стандарты работы сотрудников филиала;
• стандарты на оказание услуг.

Подробно расписав все необходимые правила, можно будет уже не бояться, что франчайзи отойдет от общепринятых стандартов, ведь это будет чревато нарушением договора и вероятностью его расторжения.

3. Рабочие документы для менеджеров по продаже франшизы.

Сделав документацию грамотно, можно надежно выстроить отношения между сторонами. В результате будут предусмотрены все нюансы, возникающие на том или ином этапе сотрудничества. Сюда входят следующие документы:

• краткая анкета франчайзи, в которой указываются все его данные, в том числе и контактные;
• бланк оценки помещения, если это требуется; СКАЧАТЬ ПРИМЕР БЛАНКА ОЦЕНКИ ПОМЕЩЕНИЯ
• обязательство о неразглашении конфиденциальной информации (если это необходимо франчайзеру); СКАЧАТЬ БЛАНК ОБЯЗАТЕЛЬСТВА О НЕРАЗГЛАШЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
• презентация франшизы (этот документ может быть выполнен в любом удобном формате, например в PDF); СКАЧАТЬ ПРИМЕР ПРЕЗЕНТАЦИИ ФРАНШИЗЫ
• условия франшизы (тут достаточно одного листа формата А4).

Конечно, мы привели лишь основные документы и, если есть потребность, франчайзер может разработать и что-то свое. В любом случае, используя хотя бы вышеуказанный пакет документации, можно обезопасить себя от многих недоразумений и сэкономить время.

Форматы договоров

Отдельно хотелось бы остановиться на видах договоров, которые планируется использовать франчайзеру со своими партнерами. Все зависит от того, зарегистрирована или нет торговая марка.

Если товарный знак еще не оформлен, но уже хочется работать по франшизе, то можно использовать и договор разовой поставки товара. СКАЧАТЬ ДОГОВОР РАЗОВОЙ ПОСТАВКИ ТОВАРА .

Если франчайзер уже получил все права на торговую марку, то можно составлять договор коммерческой концессии в сочетании с разовыми договорами. Естественно, можно использовать и один договор, в зависимости от условий сотрудничества.

Пожалуй, тут нет единой рекомендации по конкретной ситуации, так как все зависит только от франчайзера и от тех целей, которые он хочет достичь. Если проанализировать уже существующие сегодня франшизы, то многие франчайзеры достаточно лояльны и предпочитают использовать только один основной договор, например, договор коммерческой концессии. СКАЧАТЬ ДОГОВОР КОММЕРЧЕСКОЙ КОНЦЕССИИ.

Как обезопасить себя от обмана со стороны франчайзи?

Естественно, многие франчайзеры переживают, что партнеры могут обмануть их, либо не соблюсти некоторые условия. В общем-то, это и понятно, ведь большинство партнеров может находиться в разных городах, а то и странах, и порой проверить, как они работают, практически нереально.

В этом случае нужно для начала понять, что именно дает франшиза как таковая. Возможно, это какой-то эксклюзивный товар или, например, без поддержки со стороны франчайзера партнер не имеет возможности вести бизнес. Как бы там ни было, но при желании можно использовать несколько инструментов для удержания и контроля над франчайзи.

С появлением ИТ-технологий контролировать своих партнеров стало определенно проще. Например, можно разработать или купить специальную CRM-систему, в которой будут видны все отчеты и другие данные. Естественно, в таких системах можно оперативно поддерживать связь со всеми партнерами.

Также можно зарегистрировать на свое имя (имя компании) телефонный номер, который в дальнейшем будет использоваться партнером во всех объявлениях. Благодаря такому подходу можно будет наблюдать, к примеру, количество входящих и пропущенных звонков.

Конечно же, можно сразу оговорить эти пункты и в договорах, и в случае несоблюдения, например, могут налагаться штрафные санкции на партнера, либо вообще сотрудничество может быть прекращено.

Опять же, в случае с торговлей все определенно проще, ведь компания поставщик обычно предлагает выгодные цены, которые не всегда легко найти на том или ином рынке.

Получается, основой контроля франчайзи является его заинтересованность в выгоде, которую он получит благодаря условиям, предложенным франчайзером.

Вывод

Как мы уже говорили в самом начале, отдельных законов, регулирующих отношения франчайзера и франчайзи в России нет, поэтому при желании можно организовывать этот бизнес практически любым подходящим способом. К слову, сегодня существуют даже те франшизы, где франчайзи просто становится наемным работником и использует юридическое лицо головной компании. Есть также и те франшизы, где и вовсе каких-то особых договоров не предусмотрено, например, франчайзер разово продает свое оборудование и/или товар, а далее его партнер работает в наиболее удобном формате.

Важно понимать, что хочет получить владелец франшизы и каких масштабов его бизнес. Возможно, поначалу можно использовать простейший договор коммерческой концессии и это будет хотя бы формально регулировать отношения между сторонами. Конечно же, при дальнейшем сотрудничестве можно составить новый договор, в котором обсудить все нюансы. Здесь, как и везде, все знания приходят с опытом и регистрация франшизы – вопрос, который нужно рассматривать в строго индивидуальном порядке.

Франшиза что это? Определить это понятие можно как бизнес-систему. Для пользования ее требуется купить весь пакет услуг. В него включены рекомендации по ведению бизнеса, необходимые материалы и рекомендации.

Франшиза – это договор, который подписывается двумя сторонами. Первая — дает право (лицензию) второй — на использования торговой марки, или бренда. Он популярен за счет уже популярных фирм, возможности быстро раскрутиться.

“Франшиза” французское слово, значит “льгота”. С финансовой точки зрения, понятие приобрести франшизу, значит заключить контракта с фирмой или же компанией, которая содержит свой уникальный бренд.

Критерии (франшизы):

• У партнеров обязана быть единая одинаковая торговая марка единственный коммерческий подход к управлению, название компании и т.д., одинаковые способы рекламирования и реализации продуктов.
• Вероятность поддержки партнеров в производстве или же экономической деятельности.

Рассмотрим наиболее популярные франшизы :

• Бизнес-ритейл. Продавать товары и продукцию под известной маркой.
• Открыть общепит.
• Производить продукты питания.
• Предоставлять услуги транспорта.
• Продавать товары для детей.
• Строит объекты.
• Финансовые услуги

На этот момент есть большое количество франшиз и в случае если вы намереваетесь всерьез заниматься бизнесом и у вас есть в наличии определенная сумма деньги, вполне вероятно было бы легче приобрести франшизу какой-нибудь фирмы, которая станет пользоваться спросом и давать для вас дополнительный заработок.

Франчайзинговые сети великолепно знают, что мелкий бизнес и вероятные франчайзи, располагают малозначительными стартовыми вложениями и ищут свежие идеи, позволившие бы им, сделать бизнес с наименьшими инвестициями.

Продвижение собственной франшизы, без каких либо привязанностей, приводит к быстрому подъему бизнеса. Она завлекает большое количество свежих клиентов и на исходном рубеже оправдывает все перспективы.

В собственную очередь франчайзи ничто не держит в системе. У него отсутствует привязка к личным инвестиций и падает мотивация что-то делать. Ему безусловно нечего лишаться, и он ничем не рискует. В том числе и в случае если проснется с утра и элементарно решит все кинуть. В результате фирма несет убытки, например как затраты на пуск новой точки они все же понесли, и вряд ли за это время сумели возвратить собственные инвестиции.

Среди клиентов большое количество молодых коммерсантов, которые по собственной неопытности имеют все шансы просто подпортить имидж всей компании, а у франчайзера нету способов для полного контроля.

Основные качества франчайзи:

• Вы должны быть целеустремленным.
• Мыслите критично.
• Инициативность.
• Оптимистичность.
• Собранность.

Общая схема создания рынка выглядит приблизительно таким образом: на первом рубеже включается эффект новизны и раскрывается достаточно большое количество франшиз, но уже через кое-какое время наступает уменьшение числа франчайзи и угасание всей сети.

Все эти предпосылки имеют все шансы проявляться в большей степени, но ключевой задачей считается то, собственно, что плохая работа филиалов и подмоченная репутация сделали свое дело. Перед ее покупкой надобно принимать во внимание некоторое количество весомых моментов. К ним относятся

• Терминология контракта. На рынке используют спросом иностранные бренды. В следствие этого документ на 1 стадии оформляется на иностранном языке, а к второй стороне попадает в переводе. В случае если есть неясные пункты, то уточняйте их смысл.
• Определение прав по документу. Все пункты в договоре необходимо согласовывать, вопросы, чтобы в будущем не появились дискуссии между клиентом и торговцем. Поинтересуйтесь у других фирм, использующих эту франшизу, о предоставляемой помощи.

В конце с полной уверенностью заявляем, собственно, что данный способ очень популярен. Существует вероятность сделать карьеру бизнесменам, способным создать собственные продукты в разных сферах на рынке.

Решение о приобретении франшизы, обязано быть принято в такой последовательности:

• Реализовать выбор организационно-правовой формы и зарегистрировать бизнес в местных структурах.
• Избрать лучшую форму для налогообложения.
• Зарегистрировать расчётный счёт.
• Составить контракт.
• Запустить проект с разрешения франчайзера.

Виды франчайзинга

Франчайзинг бизнес очень популярен среди начинающих предпринимателей. Для развития своего дела, предлагаем ознакомиться с наиболее успешными:

• Производственный
• Торговый
• Сервисный

Производственный – это когда, вы покупаете рецепт продукта, который будете продавать, или патент на производство, технологию изготовления продукции.

Торговый — франчайзи сбывает продукцию под торговой маркой франчайзера, или в помещении с логотипом компании. В таких случаях правообладателем является франчайзор. Такой вид бизнеса очень популярен в сфере торговли. Он применяться, если товар изготовляется самим франчайзером. Товарные знаки и марки привязаны к франшизам.

Сервисный вид — бизнес, когда покупается технология производства продукции, правила обслуживания и продажи товара.

Преимущества и недостатки франчайзинга

У каждого бизнеса есть положительные и отрицательные аспекты.

Для франчайзи:

• Расширения бизнеса при небольших затратах.
• Помощь, поддержка от франчайзора.
• Возможность за короткое время вывести бизнес без рисков на новые рынки, за счет узнаваемости бренда.

Для франчайзора:

• Прибыльность компании за счет продаж и возможность избежании рисков при ведении бизнеса.
• Поддержка всех обладателей франшизы.
• Выход на рынок без финансовых потерь.

Недостатки для франчайзера:

• невозможность полностью контролировать работу, так как франчайзи не является наемным работником.
• при плохой репутации одного франчайзи, могут пострадать и другие, имидж всей сети предприятий будет подорван.
• недобросовестность при расчете процента от общей продаж.
• возможность раскрыть коммерческую тайну успеха франчайзера при обучении по программе.

Минусы для франчайзи:

• Невозможность изменять договор.
• Ограничения инициативы, которая касается товарного знака, ассортимента продукции.
• Обладатели франшизы не конкуренты.
• Фирмы предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами. \
• Недостаток поддержки со стороны компании-франчайзера.

Как уже было описано, вы можете заниматься предпринимательской деятельностью, но должны соблюдать некоторые правила, что прописаны в договоре.

Вам нужно будет купить франшизу для открытия своего бизнеса. Покупка делиться на:

1. Паушальный взнос – деньги платится единожды для подписания договора, возможна отсрочка платежа не небольшое время, если на то есть причины. Сумма зависит от популярности компании, и то, какое время вы хотите работать по договору.
2. Роялти – платежи каждый месяц от оборота компании-франчайзи. Размер разный, в зависимости, от того какие условия запросит франчайзор.

Покупка регламентируется контрактом. Пункты в контракте могут быть разными. Как правило, в договоре пишется сумма отчислении, от использования франшизы (единоразовая за конкретный этап времени, фиксированная, или в % эквиваленте от продаж). Отчисления имеет возможность отсутствовать, если в контракте прописано, собственно, что клиент станет приобретать конкретное количество услуг, товаров.

Покупая франшизу, покупатель получает право вести бизнес в соответствии с рекомендациями компании бренда. После покупки франшизы, вы может ее создать и заниматься бизнесом. Известная компания дает вам правовладения на использования своего продукта по своим установленным правилам и их не выполнение приведет к тому, что у вас могут ее забрать. Покупатель (франчайзи) может пользоваться продуктами и услугами фирмы, маркетинговыми инструментами, но не является владельцем товарного знака, он просто использует его имя.

Правила покупки франшизы

Бизнес по франшизе очень популярная услуга, которая помогает снизить риски и сделать начальную сумму инвестиций небольшой, соблюдать правила, которые устанавливает франчайзер, при этом предоставляется поддержка во всех начинаниях для открытия бизнеса.

Обращайте внимания на возможные риски перед подписанием договора:

• Проверит компанию на наличие судебного спора, предметом которого является товарный знак.
• Срок действия патента, или торгового знака.
• Невозможность поддержки, за счет устаревших технологий производства.
• Неприемлемые условия для выхода из бизнеса.

Условия франчайзингового договора

При подписании договора внимательно читайте все его пункты. Предлагаем ознакомиться с наиболее распространенными:

• Регламент. Возможность, или запрет на общение и обменом информацией между собой.
• Время на исправления ошибок в работе.
• Отсутствие конкуренции между обладателями франшизы. Открывать бизнес можно где угодно, независимо от местоположения, не создавая конкуренцию.
• Поставщики определяются франчайзером.
• Реклама товара оплачивается фирмой-франчайзи.
• Компенсация судебных издержек франчайзи вследствие судебных разбирательств.
• Одностороннее внесение изменений в договор.

Обращайте внимания на эти особенности, перед подписанием договоров.

Перед покупкой франшизы нужно сделать анализ своих возможностей и компании, у которой будете покупать франшизу:

1. Определитесь с тем, что вы хотите продавать.
2. Сделайте анализ спроса на продукцию.
3. Проанализируйте, хватит ли у вас денег на дополнительные расходы.
4. Франчайзер должен предоставить вам, необходимую информацию.

Как создать франшизу

Есть 2 метода расширить бизнес, которые являются популярными: создание филиалов и франшиза. Они имеют собственные плюсы и минусы, франшиза более прибыльная, тем более для молодых стартапов. Ее недостатками являются правила, установленные сверху, но данный минус очень условное понятие: для некоторых очень удобно, просто выполняй свою работу по правилам и получай прибыль, ничего сложного.

Создатель франшизы не вносит собственные средства в открытие новых магазинов. Его потери – это технология производства и продаж. Франчайзеру будет необходимо держать под контролем качество его работы. На это понадобится немного времени, чем при разработке свежего продукта фирмы. Так как клиент вносит собственные средства, в следствие этого, не надо его полностью контролировать.

Владельцы франшиз имеет огромные доходы за счет их продажи. Это очень прибыльный бизнес для больших корпораций и компаний. Создать франшизу может даже небольшой предприниматель.

До этапа создания плана франшизы принципиально урегулировать все нюансы между покупателями и их партнерами. Тут обязаны предусматриваться интересы обеих сторон.

Важный и завершающий период – старт работы первого из ваших франчайзинговых компаний, от успеха которого будет зависеть внимание клиентов. Франшиза станет возможностью сделать компанию известной только в случае если ваш бренд уже довольно длительное время на рынке и популярен у клиентов.

1. 1. Описание портрета покупателя.
2. 2. Характеристика конкурентов данного сегмента и отрасли.
3. 3. Разработать уникальный продукт.

4.Критерии оценивания рынка услуг, покупателей, продуктов.

1. 5. Емкость рынка вероятных клиентов.
2. 6. Предложения вероятным франчайзи.
3. 7. Человек, что ее покупает и покупать.

Этот комплект вопросов, Вы не должны игнорировать: кто будет приобретать продукцию, где живет, чем занимается, почему он ее купит как ее использует, для чего. Рассмотрите этот пункт подробнее.

Несомненно, детальное описание соперников даст возможность избежать множества ошибок в будущем. Вы должны обрисовать, кто кроме вас производит, аналогичные продукты, похожие. Почему фирмы лучше, чем вы, для чего клиенты купят их продукцию. Отлично, когда есть понимание, какая часть отойдет вам и франчайзи.

Разработка уникального предложения, в чем его уникальность? Чем вы выделяетесь от конкурентов? В чем ваша изюминка, которую вы сможете всякими способами подчеркивать? Есть ли вообще это различие, а в случае если нет, то возможно ли его сформировать? Это наиболее распространенные вопросы, ответы на которые обязаны предоставить

Практика демонстрирует, собственно что создание удачного бизнеса и франшизы – это непросто и рискованное дело. Мало только встать на учет налоговой и зарегистрироваться, нужно знать все нюансы такого бизнеса. Предлагаем основные правила для создания франшизы:

• Придумать свою мраку и зарегистрировать ее.
• Бренд должен быть уникальным и с высоким сервисом.
• Создайте компанию и получите прибыль, тогда вы сможете на своем примере доказать свою успешность.
• Подготовьте презентации для своих потенциальных партнеров и компаний, которым хотите продать свою франшизу.
• Продвигайте свой бренд не так как все, используйте маркетинговые инструменты.
• Составляйте договор с юристами.
• При разработке франшизы консультируйтесь с профессионалами.

Франшизу можно создать и продать только на примере товаров, которые точно могут быть успешными. Идее я для франшизы должна быть уникальной и соответствовать требованиям рынка. Для более точного обозначения своей франшизы нужно написать бизнес-план. В нем описывается, как будет разрабатываться франшиза:

• Какой товар будете продавать.
• Определите, как будете продавать франшизу, для избежании конкуренции.
• Определение клиентов.
• Объем рынка (используйте статистические данные интернет-ресурсов).
• Узнайте кто ваши конкуренты в отрасли, или компании, которые удовлетворяют такие же потребности.
• Спрогнозируйте объем продаж.
• Посчитайте все затраты.
• Придумайте фирменный стиль, то что будет отличать вас и выделять среди других.

Ваша франшиза будет приносить доход, если охватить небольшую часть рынка, где нет такой продукции, которую вы изготавливаете. Для того, чтобы успешно продать франшизы нужно составлять разные предложения для своих клиентов. Детально продумайте все аспекты сотрудничества с потенциальными покупателями.

Продумать франшизу

Для начала продумайте концепцию развития. Поставьте перед собой цель и задачи, которых нужно достичь. Определитесь что вам необходимо для достижения целей, и в каком количестве (денежные ресурсы, сколько времени необходимо). Главное подумайте, что получит на вашем месте франчайзи, купив вашу франшизу. Почему он должен купить именно ее, какие выгоды он будет иметь.

Создать свой бренд

Придумать свой бренд легко, но его регистрация может занять время. Это примерно год, на протяжении этого времени у вас будет документ, подтверждающий ваше право на то, что вы первый кто подал документы на регистрацию. На протяжении этого времени вы не можете взымать взносы с франчайзи.

Составление договора

Составлять договор вы должны тщательно, просчитав все риски. В зависимости от того, зарегистрирована торговая марка (бренд), или нет, договора делаться на несколько типов.

При оформлении регистрации бренда составляются такие виды договоров:

1. Предварительный.
2. Основной.
3. Договор на предоставления услуг.
4. Поставка.

Если бренд зарегистрирован:

1. Лицензионный.
2. Договор на услуги (на 1 раз, или длительный).
3. Договора на поставку.
4. Персонал для работы бизнеса по франчайзингу

Создайте два отдела. Один занимается продажей франшизы и поиском клиентов, второй – сотрудничеством и поддержкой франчайзи.

Все больше предпринимателей хотят не покупать франшизу, а становиться франчайзером, чтобы зарабатывать. Для того, чтобы определиться может стоить сделать свой бизнес франчайзинговым, нужно проанализировать доходность и прибыль.

Основные моменты для бизнеса, когда нужно создавать свою франчайзинговую систему (франшизу):

• Как долго фирма работает на этом рынке.
• Прибыльный ли мой бизнес.
• Почему я должен создавать франшизу, что мне это даст.

Главный момент франчайзинга – собственно, что франчайзер передает франчайзи модель управления бизнесом, которая разработана на базе личного опыта. Для этого необходимо, чтобы вы имели хотя бы 1 филиал, или точку продажи, которая работает не меньше 2 лет, и является очень успешной, принося доходы.

Чем дольше вы на рынке, тем больше возможностей у ваших будущих клиентов узнать о вас информацию. Подготовьте бизнес-план план будущих франчайзи, опишите их преимущества, что они получить, покупая вашу франшизу, какие у них буду преимущества, почему они должны покупать е именно у вас. Также приведите свои конкурентные преимущества, чем вы лучше других, почему вы считаете свою продукцию уникальной, чем она отличатся от других продуктов этой товарной категории.

1. Предложение для франчайзи.

2.1. Свой логотип.

2.2. Новое направление услуг.

2.3. Подготовка и помощь франчайзи

Для продажи своего бизнеса вы должны предоставить свой будущий логотип. Он должен быть уникальным, нести какой-то месседж. Вы должны его зарегистрировать. Для франчайзи важна поддержка на начальном этапе развития.

Вы должны контролировать и помогать в управление, финансовых расчетах. Для будущих ваших клиентов можно организовать курсы, или лекции, которые помогут им вникнуть в сам процесс, они смогут задать интересующие их вопросы.

• Сумма капиталовложений.
• Виды платежей.

Для продажи франшизы вам необходимо провести общий анализ прибыльности и сделать выводы, какие плюсы будете иметь вы как продавец и франчайзи, как покупатель, как быстро он сможет получить первый доход. Платежи, кроме паушального взноса должны полностью покрывать затраты на открытие бизнеса по франшизе, а также не должны полностью быть на плечах будущего клиента.

Составь бизнес-пакет франшизы

Для этого необходимо грамотно составить договор франшизы. Прописать в нем права, которые есть у двух сторон, а также их обязанности.

Поиск франчайзи

Потенциальных покупателей для своей франшизы можно найти на специализированных выставках, форумах, также можно попробовать запустить рекламу на телевидение.

Компании, которые работают по франшизе, получают от фирм, владельцев франшизы помощь во всех начинаниях. Это очень удобно, ведь не нужно анализировать конкурентов, придумывать что-то новое, тратить большие деньги.

Франчайзер создавая франшизу, должен придумать такую модель, которая будет актуальной еще долгое время. На стоимость создания франшизы влияют такие факторы:

• Наполненность рынка.
• Франшизу можно продавать не только внутри страны, но и зарубеж.
• Затраты на поддержки франчайзи.

При создании франшизы нужно выполнить ряд действий:

• Проанализировать сферу бизнеса, где будете продавать вашу франшизу.
• Просчитать затраты на покупку франчайзинговых прав.

Для франчайзи ваш бизнес должен быть понятен и удобен.

Если вы хотите повысить узнаваемость вашей компании, то создание франшизы – это именно то, что вам нужно. Вы не только расширите свою сеть, но и повысите свою популярность. Коммерсанты, которые будут пользоваться франшизой на данной территории, несомненно, помогут увеличить заработок фирмы без дополнительных инвестиций.

Дабы модель проекта имела большущий успех и пользовалась популярностью, будет необходимо вложить максимум усилий и времени. Для оценки собственной фирмы можно применить метод анализа показателей каждого отдела. Впоследствии чего надо сопоставить их с другими услугами на рынке франшиз.

Для молодого бизнесмена довольно принципиально, чтобы его бизнес приносил доход, и способы, которые будут применяться, тоже были прибыльными. Почти все клиенты обращают внимание на цену той франшизы, которую приобретают, в том числе, и в случае если она располагается в другой сфере бизнеса, и на другой территории.

На следующем этапе будет необходимо сделать новый отдел из старых сотрудников. В их задачи будет входить продвижение, поддержка, контролирование работы. Привлечь людей можно за счет денежного вознаграждения. Клиенту будет необходимо дать информация о работе фирмы.

Ещё до такого, как продавать франшизу нужно поговорить с подрядчиками и партнерами. Принимайте во внимание все замечания. Далее нужно взвесить все за и против. При помощи маркетинговых инструментов показать, в чем будут плюсы для партнеров по бизнесу, в случае создания такой франшизы.

Собственно, что надо для реализации созданной франшизы:

• хороший план;
• оформленные документы;
• стартовые инвестиции;
• создать подраздел фирмы.

Отыскать финансы для франшизы возможно, в случае если попробовать взять кредит в банке. Впоследствии собранные документы, нужно отнести в соответствующие инстанций.

Дабы ваш проект благополучно продавался, нужно заинтересовать покупателей. В последствие этого нужно понять, что желает получить клиент. Еще надо мотивировать человека для покупки как раз собственной франшизы и отметить ее главные качества.

Контракт на перепродажу готовой бизнес-модели обязан быть составлен толковым адвокатом, например как клиенты франшизы потрудятся отыскать вероятные пробелы в нем и применить их в собственную пользу. Довольно принципиально отыскать точки соприкосновения с клиентом вследствие чего он станет развивать франшизу

Один из главных вопросов франчайзинга – определение его рыночной стоимости. Сделка должна быть выгодной не только для вас, но и для франчайзи. Работая по схеме франчайзинга, Вы охватываете партнерской сетью всю страну и делегируете полномочия оперативного управления франчайзи, контролируя стратегические направления деятельности.

Успешный предприниматель уместно использует все имеющиеся инструменты для экспансии на рынке и развития собственного бизнеса. Своя франшиза дает возможность зарабатывать на передаче в пользование третьим лицам собственных идей и наработок. Франчайзером может быть тот, кто создал высокоэффективный бизнес и завоевал репутацию на рынке.

Если Вы хотите масштабировать ваш бизнес быстро и с минимальными вложениями. Если вы хотите в разы увеличить покрытие и знание бренда, при этом получить впечатляющий доход - самое время создать франшизу. Бизнес, который не развивается, неизбежно проиграет на рынке. Но для развития требуются серьезные деньги, а они есть не у всех.

Зато можно продать франшизу, и таким образом поправить свое финансовое положение, а заодно переложить на франчайзи затраты на развитие бизнеса в регионе.

Половина успеха продаж франшизы – это ведение правильной политики. Поэтому удачным элементом маркетинга будет создание предприятия на основе своей же франшизы. Успешно работающая, приносящая высокий стабильный доход франчайзинговая фирма непременно привлечёт новых клиентов.

Итак, франшиза без вложений возможна. Часто она предполагает более серьезные финансовые риски, чем традиционная, ведь отсутствие первоначальных инвестиций должно чем-то компенсироваться. Но все зависит от конкретной деловой ситуации.

Успешный предприниматель уместно использует все имеющиеся инструменты для экспансии на рынке и развития собственного бизнеса. Франчайзинг дает возможность зарабатывать на передаче в пользование третьим лицам собственных идей и наработок. Рассмотрим, как сделать франшизу на свой бизнес.

Кто может продавать франшизу

Отношения франчайзинга подразумевают, что материнская структура (франчайзер) за плату предоставляет желающим возможность использовать специально разработанную и рабочую схему ведения бизнеса. Лица, ставшие партнерами франчайзера, именуются франчайзи.

Франчайзинг – это система организации бизнеса, при которой обладающий организационным опытом и экономической мощью субъект хозяйствования включает в сферу своего влияния менее успешные или только созданные компании и «подтягивает» их до своего уровня.

Франчайзером может быть тот, кто создал высокоэффективный бизнес и завоевал репутацию на рынке.

Достигнув определенного уровня, такая компания может:

• привлечь инвестора или заемный капитал для наращивания собственного производства;
• получать выгоду, передавая рабочий метод ведения бизнеса другим компаниям.

Суть франшизы

Франчайзинг в России развивается бурно и стихийно. На законодательном уровне это понятие отсутствует. В Гражданский кодекс введена гл. 54 «Коммерческая концессия». Этот договор по ГК РФ напоминает классическую франшизу. В мировой практике и 115-ФЗ «О концессионных соглашениях» под концессией понимают аренду государственной недвижимости.

Ст. 1027 ГК РФ определила содержание концессионного договора следующим образом: обладатель исключительных прав на товарный знак, ноу-хау, знак обслуживания или коммерческое обозначение (концессионер) обязуется за плату передать контрагенту (пользователю) возможность использовать такие права в предпринимательской деятельности. Исходя из определения, объектом франшизы может быть зарегистрированный в установленном порядке объект интеллектуальной собственности.

Мировая практика

В мировой практике франчайзиновый пакет может, но не должен содержать исключительные права. Его объектом в первую очередь являются:

• оригинальный метод ведения бизнеса;
• успешный деловой опыт;
• эффективные и проверенные приемы предпринимательства.

В России стандартизированный бизнес-пакет с детально описанными схемами, процессами и системами предлагают:

• Carlo Pazolini;
• Subway;
• Центробувь,
• Gold’s Gym;
• Паттерсон;
• Спортмастер;
• Lacoste и др.

Могут ли стать франчайзерами небольшие компании

Бренд – важный, но не единственный фактор успешности франшизы. Чтобы продать первому франчайзи схему ведения бизнеса, необходимо продемонстрировать ее эффективность на собственном примере. Реализовывать успешную франшизу второму и последующему партнерам в разы проще: можно ссылаться на позитивный опыт, наработанный всеми участниками системы.

Примечательно, что франчайзи не составляют конкуренции друг другу. Наоборот, с увеличением их числа растет узнаваемость бренда, соответственно – прибыль каждого из партнеров.

Отечественная практика знает примеры успешных сетей, созданных по франшизе небольшими компаниями в таких сферах:

• формата «у дома»;
• бистро;
• «с собой»;
• с приемом заказов по доставке на дом мебели, изготовленной по образцам.

Доходы и расходы франчайзера

Доходы от продажи франчайзингового пакета и возможности использования исключительных прав:

• паушальный или первоначальный взнос – от 20 тыс. долларов;
• роялти – регулярный ежемесячный сбор, исчисляемый как процент от оборота (обычно 1,5–3%) или дохода (7–10%) либо в неизменной денежной сумме;
• гарантированный сбыт: договором может быть предусмотрено, что определенный товар, сырье или расходные материалы франчайзи приобретает только у материнской компании.

Тем, кто задумался, как создать успешную франшизу своего бизнеса, стоит предусматривать такие расходы:

• работа консультанта, который подготовит комплект документов для франшизы, обычно составляет от 10 до 100% паушального взноса, то есть от 2 тыс. долларов;
• оплата работы посредника (если франшиза продается через него) в сумме 75–100% паушального взноса по факту продажи;
• сертификация компании по ISO 9000 (требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий), ГОСТ Р ИСО с целью обоснования целесообразности предлагаемых методов ведения бизнеса.

Обычно франчайзер составляет или помогает составить предварительный бизнес-план с учетом начальных инвестиций. Необходимо предусмотреть:

• затраты и продажи;
• потенциальный финансовый итог по месяцам;
• прибыльность;
• срок окупаемости.

Для этих целей следует выделить не только материальные ресурсы, но и штат специалистов.