Ремонт в подъездах – это вовсе не прихоть жильцов, а нормальное поддержание жилого фонда в подобающем виде. Но далеко не все жильцы и сотрудники управляющих компаний соблюдают это правило.

Кто-то ищет возможность сэкономить деньги и проводить ремонт в подъездах как можно реже, кто-то вовсе преследует цель положить что-то себе в карман.

По общим правилам, которые содержатся в Госстрое, модернизация в подъездах многоквартирных домов должен проводиться как минимум один раз в промежуток от трех до пяти лет . Об этом также говорит и постановление государственного комитета по строительству и жилому комплексу от 27 сентября 2003 года под номером .

Также необходимы и промежуточные работы по устранению неполадок в подъездах. Модернизация подъезда – это не обычный косметический ремонт стен, это целый комплекс проводимых работ, который должен быть осуществлен вне зависимости от того, в каком состоянии находятся данные помещения. Далеко не каждый гражданин знает, в комплекс какого вида модернизации входит восстановление состояния подъезда. А, между прочим, знать эту информацию необходимо.

Важно! Текущий ремонт подъездов проводится значительно чаще капитального, а значит, есть разница, когда ваш подъезд будет приведен в порядок – через три года или через 10 лет.

Но об этом, подробнее в следующих пунктах.

Что считается ремонтом

Текущим

Ремонт подъезда — текущий ремонт, если под ним понимаются работы по многоквартирному дому, с целью поддержания его внешнего вида в подобающем состоянии, восстановлению его ресурсов и замены основных конструктивных элементов. Текущий ремонт подъезда в многоквартирном доме призван поддерживать эксплуатационные показатели дома, а также осуществлять восстановительные работы.

Если заглянуть в перечень работ по данному виду ремонта, то можно найти упоминание и о состоянии подъездов в многоквартирных домах.

Как правило, при расчете сметы на осуществление работ, сотрудники управляющих организаций берут на себя обязанность выполнить следующие виды работ:

1. Замена подъездных дверей, их покраска, замена замков и раздача жильцам новых кодов – ключей.
2. Остекление окон, помывка окон, очищение рам, при необходимости – их замена.
3. Осуществление работ по заделыванию щелей, утеплению подъездов, заплаты на отверстия.
4. Осуществление работ по окрашиванию перил, их замена при необходимости, повышение прочности.
5. Окрашивание имеющихся панелей в подъезде.
6. Покраска и побелка стен, потолков. Выравнивание и помывка стен при необходимости.
7. Окрашивание откосов лифта.
8. Замена плитки или иного покрытия на полу при износе старого.

Управляющая организация проводит модернизацию за счет средств, сданных жильцами на содержание жилья . Поэтому в перечень работ входят только косметические и восстановительные, а вот проведение работы по замене коммуникаций или переносу важнейших составляющих подъезда входят в перечень работ по другому виду ремонта.

Как должен выглядеть подъезд после косметического ремонта и какие работы должны быть произведены, смотрите на видео ниже:

Капитальным

Все жильцы в соответствии со статьей Жилищного кодекса выплачивают взносы в счет капремонта. Это обязательная мера , которая направлена на формирование фонда капремонта (статья Жилищного кодекса).

Капитальный ремонт подъезда носит более глобальный характер, нежели чем его предшественник. Ремонт подъезда — это капитальный ремонт, если он предполагает следующие действия:

• замена коммуникаций;
• монтаж коммуникаций;
• модернизация или замена инженерного оборудования;
• монтаж, демонтаж, перенос стен;
• модернизация крыши и фундамента.

Как видите, капитальный ремонт представляет собой более глобальные действия , которые направлены на поддержание дома в подобающем состоянии, далеком от аварийного.

Но в сферу полномочия работников по осуществлению капитального ремонта не входит обязанность осуществлять косметический ремонт подъезда. Однако, если требует замены лестничная клетка или коммуникации, проходящие через нее, то это входит в сферу компетенции капремонта.

На основании чего такая разница?

Капитальный и текущий ремонт имеют ряд отличий между собой. Во-первых , они сказываются на сроках. Капитальный ремонт проводится раз в 7-10 лет . Тогда как текущий осуществляется раз в 3-5 лет . Во-вторых , отличие сказывается во времени проведения. Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома осуществляется значительно быстрее, нежели чем капитальный. Также существует отличие в финансировании этих двух видов работ.

Справка: текущий ремонт поможет вам освежить внешний вид помещения, тогда как капремонт может существенно улучшить состояние, обеспечив тем самым долговечную службу.

Что касается модернизации подъезда, то и тут имеются различия. Как бы там ни было, жильцы на общих основаниях имеют полное право требовать от ЖКХ текущий ремонт подъезда или проведение капремонта точно в срок. Кроме того, жильцы имеют полное право требовать от своей управляющей организации проведения работ, связанных с проведением модернизации в подъезде в соответствии с осуществляемыми по дому работами.

Жильцы должны сами знать о том, на что они имеют право рассчитывать. Так или иначе, но состояние подъезда – это не только внешняя красота и чистота, это еще и безопасность всех жителей , населяющих данный дом. Сами напоминайте управляющей организации о своих правах и нуждах, и тогда вас никто не сможет ущемить в чем-либо.

Ремонт подъездов многоквартирных домов относится к текущему и выполняется за счет средств и сил управляющей компании, если в договоре с собственниками имущества данное условие прописано. О том, как ремонтируются подъезды и что входит в капитальный ремонт многоквартирного дома, расскажем в нашей статье.

Состав общего имущества многоквартирного дома

Общее имущество дома включает в себя:

1. Помещения, предназначенные для общего пользования. К таковым могут относиться лифты, лестничные клетки, чердаки и т. д.
2. Крыша.
3. Фундамент, несущие стены, плиты и всё, что относится к ограждающим несущим конструкциям дома.
4. Электрическое и иное оборудование, цель которого — обслуживание более одной квартиры.
5. Земля, на которой стоит дом.
6. Другие объекты, основное предназначение которых — обслуживание и эксплуатация, а также благоустройство дома. Например, автостоянки, детские площадки.
7. Внутридомовая система газо-, электро- и водоснабжения, отопления.

Определение состава общего имущества дома необходимо в следующих случаях:

• собственникам жилья для содержания имущества;
• органам власти — для контроля за имуществом.

Как производится оплата капитального ремонта многоквартирного дома

Изменения в Жилищном кодексе, внесенные в 2012 и 2013 годах, определили механизм реализации положения кодекса о проведении работ по капремонту дома за счет собственников расположенных в нём квартир.

Делается это следующим образом.

В каждом регионе формируется программа капремонта многоквартирных домов, в которую включаются все жилые дома, за исключением тех:

• которые признаны аварийными;
• где меньше 3 квартир.

Спустя 6 месяцев после принятия и опубликования данной программы собственники жилых домов на общем собрании жильцов должны выбрать способ накопления средств, за счет которых и будет осуществлен ремонт. Законодатель предусмотрел 2 варианта хранения средств:

1. на счете в кредитной организации;
2. на счете регионального оператора.

Как быть в ситуации, когда время капитального ремонта пришло, а на счете денежных средств недостаточно (в том случае, если собственники выбрали первый вариант хранения средств — на специально созданном в кредитной организации счете)?

1. Взять кредит в банке. Поручителем в данном случае может выступить региональный фонд.
2. Перевести денежные средства в региональный фонд, взяв у него в займы деньги и в последующем выплачивая их.

Граждане, которые проживают в муниципальных квартирах и домах, признанных аварийными и подлежащими сносу, а также на земельных участках, которые будут изъяты в пользу государства, освобождаются от уплаты взноса на капремонт.

Обращаем внимание на то, что плата за капремонт является обязательной. И если собственники квартир на общем собрании примут решение о том, что они платить не будут, то их решение будет незаконным; а к неплательщику применят штрафные санкции.

Несмотря на многочисленные споры и разностороннюю судебную практику, граждане, чьи квартиры находятся в собственности у банка (в ипотеке), и те, кто приобрел квартиры в новостройках, также обязаны платить взносы на капремонт.

Что входит в капитальный ремонт многоквартирного дома

Несмотря на то, что капитальный ремонт дома — это общее понятие, нормативы предусматривают, что замена отдельных элементов общего домового имущества производится по истечении определенного промежутка времени. Например, лифт меняется (или производится его ремонт) через 25 лет; капитальный ремонт крыши в кирпичном доме производится через 10 лет и т. д.

То есть капитальный ремонт может включать в себя замену одного или нескольких элементов многоквартирного дома. Именно поэтому один жилой дом может быть отремонтирован несколько раз.

Жилищный кодекс устанавливает обязательный перечень ремонтных работ, которые выполняются при проведении капитального ремонта дома. В него входит ремонт:

• внутридомовых инженерных сетей;
• крыши;
• фасада и его утепление;
• лифта;
• подвала;
• фундамента;
• установка общедомовых приборов учета или их замена.

На общем собрании жильцов или законом субъекта могут быть установлены дополнительные элементы, которые включаются в капитальный ремонт дома. Они меняются/ремонтируются в случае наличия денежных средств на счету дома.

Ремонт в подъездах многоквартирных домов

Скачать форму договора

Ремонт в подъездах многоквартирных домов относится к текущему и должен проводиться 1 раз в 3-5 лет, в зависимости от степени износа подъезда.

К текущему ремонту подъездов относятся следующие работы:

• покраска/побелка стен и потолков;
• окрашивание перил и панелей;
• окрашивание оконных рам, дверей и откосов лифта;
• заделывание отверстий, щелей;
• остекление оконных рам;
• замена дверей.

В договоре с управляющей организацией имеется пункт о том, что текущий ремонт проводится за ее счет. Именно поэтому собственники жилых помещений вправе требовать проведения ремонта подъездов многоквартирных домов.

Если управляющая организация всеми способами старается уйти от ответа и затягивает сроки проведения ремонта, рекомендуем вам написать письмо на имя руководителя организации. Документ может быть составлен как от имени одного собственника, так и носить коллективный характер. Так как содержание письма законодательно не утверждено, то граждане вправе написать по своему усмотрению любую информацию относительно проведения ремонта.

Однако обращаем ваше внимание на то, что в письме необходимо указать дату проведения последнего ремонта, сослаться на пункт договора об обязанностях управляющей компании и описать состояние подъезда в деталях (можно приложить фотографии). Письмо отправляется почтой или передается с нарочным.

Если на письмо не последовало ответа, то собственники вправе обратиться в суд, жилищную инспекцию или в администрацию района.

Таким образом, текущий ремонт подъездов осуществляется силами домоуправляющей компании, а вот капитальный ремонт — за счет средств собственников квартир, расположенных в доме, которые аккумулируются на конкретном счете или у регионального оператора.

Разбираемся, как и за чей счёт обновить парадную в жилом доме.

– У нас в подъезде уже давно не было ремонта. Даже не припомню, когда его в последний раз проводили. Стены все изрисованы, ящики старые, у половины уже и дверцы не закрываются как следует. Обращались в УК, но ремонт нам так и не сделали, на этом всё и «заглохло». Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде?

Согласно пункту 3.2.9 ремонт подъездов должен осуществляться один раз в 3 - 5 лет - в зависимости от классификации здания и физического износа.

Косметический ремонт подъездов считается текущим ремонтом. Обычно в него входит:

покраска (побелка) потолка и стен;

замена остекления в окнах и светильников;

ремонт входной двери и тамбура, люков поэтажных электрощитов, почтовых ящиков;

частичное восстановление пола;

монтаж поручней на входе и т.п.

При этом собственники квартир не должны вносить никаких дополнительных средств: деньги на проведение ремонта в многоквартирном доме должна изыскать управляющая компания из тех средств, которые жильцы ежемесячно вносят как плату за содержание и ремонт жилого помещения. Однако, по словам председателя совета дома по ул. Ленина, 20 Валерия Семенищева, жильцы на общем собрании могут сами принять решение о том, чтобы скинуться деньгами:

– Управляющая компания может взять с жильцов дополнительную плату за ремонт, но только если собственники помещений примут такое решение на общем собрании. Необходимость принятия такого решения УК мотивируют тем, что денег «на доме» недостаточно и их необходимо собирать дополнительно. Но если межремонтные сроки вышли, то по требованию жильцов УК обязана провести ремонт подъездов вне зависимости от наличия денег, а уже потом она может предъявить стоимость выполненных работ за счёт статьи содержания и ремонта дома. При этом, если жильцы не проголосуют за повышение платы за содержание, то деньги за этот ремонт УК может «вытаскивать» из этой статьи год, два и даже дольше.

Для проведения косметического ремонта в подъезде жильцы на общем собрании собственников должны составить полный список необходимых работ, можно также приложить фотографии тех участков дома, которые требуют замены или восстановления. После этого нужно будет составить заявление, которое старший по дому должен будет подать в УК. Образец заявления можно взять там же.

Какой-либо определённой формы для такого заявления нет, однако некоторые требования к его составлению существуют. Например, в нем нужно указать дату проведения последнего планового ремонта в подъезде и приложить составленный список необходимых работ.

При этом Валерий Семенищев отмечает, что нужно также учесть нормативные сроки ремонта:

– Если по конкретным подъездам прошли нормативные сроки ремонта, то здесь достаточно письма в управляющую компанию любого из собственников помещений в многоквартирном доме с просьбой провести ремонт подъезда, так как межремонтный срок истёк. Если вопрос не решится, то необходимо писать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), с приложением копии письма в УК. За такие нарушения УК могут оштрафовать - и часто штрафуют - на 250 тысяч рублей.

После предоставления документов в УК, компания обязана изыскать необходимые средства, даже если взносов собственников окажется недостаточно, и отремонтировать подъезд. Стоит особо отметить, что работы будут выполняться строго в соответствии с составленным жильцами списком, поэтому он должен быть тщательно продуман.

Согласно тому же постановлению Госстроя РФ №170 уборка после ремонта тоже входит в обязанности УК.

– При этом если ремонт и плановый приход уборщицы не совпадают, УК всё равно обязана обеспечить уборку сразу после завершения ремонта, - подчёркивает Валерий Семенищев.

Ремонт считается оконченным после сдачи отремонтированного чистого подъезда и подписания жильцами акта приёма.

Что касается сроков выполнения ремонтных работ, то в обязанности УК входит проведение ремонта до окончания межремонтного периода. Если же решение о ремонте принимается общим собранием собственников до окончания этого срока, то жильцы также должны дополнительно установить сроки выполнения ремонтных работ.

– При этом следует исходить из разумности определения таких сроков, - поясняет Валерий Семенищев. - Например, можно запросить примерное время исполнения у профильных подрядных организаций.

Однако бывают и такие случаи, когда жильцам приходится буквально годами добиваться ремонта подъездов и принимать отказы управляющих компаний, аргументированные отсутствием денег на текущий ремонт жилого фонда. Не помогают порой и обращения в Госжилинспекцию (ГЖИ) и выписываемые штрафы. Как отмечает Валерий Семенищев, зависит это от самой УК: некоторые «управляйки», получая штрафы, всё равно продолжают бездействовать. В таких случаях прямых средств воздействия нет, однако может помочь массовое обращение жильцов в администрацию города и в СМИ. Также вместе с этим нужно повторно обращаться в ГЖИ.

– Если ГЖИ затягивает с повторными штрафами, то нужно обращаться в областную прокуратуру с жалобой на саму инспекцию, - поясняет Валерий Семенищев. - Но главным советом здесь будет смена УК. Также, обсуждая судьбу дома с новой управляющей компанией, ещё до голосования нужно проговорить вопрос о том, чтобы уполномочить новую УК представлять интересы собственников в части взыскания средств на ремонт с прежней «управляйки», а затем вынести этот вопрос на общее собрание. Таким образом и часть денег за ремонт будет возвращена, и лояльность новой УК повысится, что позволит сделать ремонт подъездов быстрее, качественнее и дешевле.

Ещё раз коротко о главном:

1. Ремонт подъездов должен проводиться один раз в 3 - 5 лет.

2. Деньги на ремонт должна выделить УК из средств, собираемых ежемесячно на содержание и ремонт жилья, если только жильцы на общем собрании сами не примут решение о сборе дополнительных средств.

3. Для проведения косметического ремонта необходимо составить список работ и заявление в управляющую компанию.

4. Если нормативные сроки ремонта прошли, то достаточно письма любого из собственников помещений в МКД с просьбой провести ремонт.

5. Приборка в подъездах во время и после ремонта тоже полностью входит в обязанности УК.

6. Если управляющая компания не ремонтирует подъезд и после окончания нормативных сроков, следует обращаться в ГЖИ.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, их нам, и мы постараемся на них ответить.

Фото: ok.ru/gazetavybiray

Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о том, как организовать текущий ремонт подъезда многоквартирного дома (МКД), как добиться от управляющей компании (УК), правления товарищества собственников жилья (ТСЖ) или недвижимости (ТСН) проведения такого ремонта.

Подъезд – это общее помещение, которым владеют все собственники квартир на праве долевой собственности в зависимости от того, сколько процентов составляет площадь квартиры в общем фонде жилья МКД.

В подъезде мы бываем каждый раз, когда покидаем квартиру или возвращаемся в нее. Поэтому каждый житель дома заинтересован в том, чтобы подъезд был чистым, ухоженным, в нем хорошо пахло, было красиво и безопасно.

Заказываем текущий ремонт

Иногда, идя в гости к друзьям или родственникам, и заходя в их подъезд (а у некоторых и в своем) видишь ужас: висящую клочьями краску и побелку, проплешины, выбитую плитку и ступени с выщербинами, разбитые почтовые ящики, поломанные окна и двери.

А при вопросе, а почему вам не делают ремонт, жильцы жалуются на УК или ТСЖ, которые затягивают начало его проведения. Разберемся, как можно поторопить организацию, управляющую вашим общим домовым имуществом. Ведь в случае такого отношения к вашей собственности можно говорить о том, что УК не выполняет свои обязательства по договору и требуется ее замена на более работоспособную.

Хотим, чтобы было красиво

Есть такой законодательный документ – Постановление Госкомитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170, в котором говорится о том, что периодичность исполнения косметического ремонта в подъезде составляет 3-5 лет, что зависит от фактического износа здания и его классификации. Хотя могут быть исключения.

Например, нашему дому больше 5 лет, но состояние подъезда очень хорошее, поэтому от проведения текущего ремонта мы отказываемся уже третий год подряд. У нас никто подъезд не разрушает, все жильцы купили квартиры на собственные средства, поэтому сложилось такое бережное отношение.

Сложнее тем, у кого в соседях проживают лица, получившие жилье по социальной помощи. Такие «товарисчи» не имеют привычки беречь ни свое, ни чужое имущество, и их соседям можно только посочувствовать. И в таких подъездах, где проживают подобные личности, ремонт можно делать хоть каждый год – толка все равно не будет.

А это у кого надо ремонт

Необходимо различать текущий и капитальный ремонты. За чей счет производится текущий ремонт? На его проведение УК или ТСЖ не имеют право собирать деньги отдельно, т.к. его стоимость заложена в тарифе на содержание и ремонт мест общего пользования.

За некоторым исключением, если, например, при проведении ремонта вы захотите поставить более дорогие светильники или нанять художника для росписи стен – в этом случае придется раскошелиться.

УК не сможет отказаться от текущего ремонта на основании того, что в договоре управления отсутствует пункт о его проведении. Для инициации текущего ремонта нужно провести собрание жильцов, определить виды работ, написать в УК письмо или заявление, в котором указать место проведения работ (например, подъезд № 2 дома по ул. Советской, 44), дату последнего ремонта (если она есть), перечень необходимых к выполнению работ.

В заявлении должны расписаться все собственники жилья подъезда, в котором планируется ремонт, или всего дома, если ремонт нужен всем подъездам. Не забудьте выбрать представителя от жильцов, которому будут делегированы полномочия по контролю процесса обновления интерьера и подписи всех документов со стороны жильцов.

Необъявленная война

Сначала изучим, что входит в список работ, которые можно определить как текущий или косметический ремонт и указать в заявлении:

• Покраска, побелка, шпаклевка потолка и стен;
• Устранение неисправностей и покраска лифтовых кабин;
• Замена, покраска электрощитов, расположенных на каждом этаже;
• Ремонт или замена входной двери, ремонт входного проема, системы открывания дверей;
• Ремонт пола и замена напольной плитки;
• Покраска батарей и труб отопления;
• Отладка, замена или покраска почтовых ящиков;
• Замена и покраска лестничных перил;
• При наличии – замена частей мусоропровода и его покраска;
• Установка, замена или покраска перил у входа в подъезд;
• Ремонт или замена оконных рам, остекление;
• Замена или ремонт светильников;
• Замена или покраска надподъездного козырька;
• Мелкий электроремонт, замена проводов, уборка их в специальные короба.

Можно добавить дополнительные детали, главное, чтобы они не относились к видам капитального ремонта: демонтажу и монтажу инженерных систем, лифтового оборудования, крыши, подвала, фундамента и фасада дома.

Над полем танки грохотали

Заявление оформляем в двух экземплярах: на одном секретарь в приемной УК должна зарегистрировать ваше заявление, проставив на вашем втором экземпляре входящий номер, дату приема заявления, печать и свою подпись.

Для подстраховки отошлите копию своего зарегистрированного заявления в общественную приемную городской или районной администрации, указав, что заявление прислано им для контроля выполнения.

Начинаем ждать 15 дней, в течение которых УК должна вам дать ответ, будет ли произведен ремонт, когда и в каком объеме. Если УК согласна провести ремонт, улыбаемся и машем руками. Что мы будем делать, если УК нам отказывает?

Я укутываю, убаюкиваю

Понятно, что УК не хочется расставаться с таким трудом добытыми деньгами и она начнет вести словесную баталию. Например, скажет, что у них нет денег на ремонт, потому что в подъезде проживают должники.

Мол, пока они все не погасят задолженность, ремонт делать не будем. УК лукавит: право требовать у должников квартплату у нее никто не отнимал, в том числе в судебном порядке, и она не должна перекладывать свои обязанности по работе с должниками на третьих лиц.

Если УК вам отказала, или никак не прореагировала на ваше заявление, нужно написать жалобу в Госжилинспекцию города или района о бездействии вашей УК. Жалобу нужно также составить в двух экземплярах, зарегистрировать и на втором экземпляре поставить входящий номер, печать и подпись сотрудника инспекции, принявшего жалобу.

Если жалобу вы прислали в электронном виде, то должны получить ответ на электронную почту, что ваша жалоба принята к рассмотрению и номер регистрации. В течение 30 дней вы должны получить ответ.

Если же и Госжилинспекция оказалась бессильной и УК продолжает сопротивляться, вы вправе обратиться в мировой суд с исковым заявлением, для острастки указав в нем требование возмещения морального вреда.

Если документы оформлены правильно, суд вы обязательно выиграете. УК будет стараться не доводить дела до суда, потому что в случае проигрыша у нее могут отозвать лицензию и заблокировать счета.

Ура, у нас будет ремонт

Итак, вы выиграли, и УК согласилась сделать ремонт в вашем подъезде. Следующим шагом будет составление дефектной ведомости, в которой постарайтесь перечислить все, что нужно сделать, даже мелкие работы, иначе бригада строителей не будет их делать, так как их нет в ведомости.

Подписать ведомость должны представители от УК и от жильцов. Затем составляется и подписывается Акт начала ремонтных работ, где имеется график производства работ. Договор подряда со строителями заключает УК, или она проводит ремонт силами своих работников. Смету работ с указанием цены составляет тоже УК. Жильцам необходимо контролировать процесс ремонта, в случае, если рабочие нарушают технологию или затягивают сроки, нужно сразу же жаловаться в УК.

Когда ремонт закончен, составляется Акт приемки работ, и после его подписания вы можете забыть о ремонте на ближайшие 3-5 лет, а выявленные мелкие недочеты исправлять придется или самим, или за свой счет.

В советское время жильцам точно так же приходилось оббивать пороги ЖЭУ и райкомов, потому что средства на капитальный ремонт отчисляло государство, и приходилось шевелить чиновников, чтобы ремонт был начат.

Качество его было, естественно, плохонькое. Сейчас в этом плане легче всего жильцам ТСЖ или ТСН, они сами управляют своим фондом. А всем остальным, бывает, что приходится и побегать.

На этом с вами прощаюсь. Надеюсь, что тема затронута нужная, поэтому подписывайтесь на новые статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях. А мы постараемся, чтобы наши статьи были информативными и полезными.

Проблемы с управляющими организациями в нашей стране носят перманентный характер. Мы платим деньги за содержание и ремонт жилья, организации постоянно говорят, что денег не хватает, но ремонт не проводится. Или же проводятся, но частично. Нередко возникают ситуации, когда жильцам приходится искать информацию о том, как написать заявление на ремонт подъезда. Рассказываем, как грамотно заполнить жалобу, куда и как ее подавать, что делать при отказе. Информируем, что же на самом деле должны делать управляющие компании, а какие требования к ним неправомерны.

На что жалуемся

Каждый жилец многоквартирного дома получает раз в месяц платежку от управляющей компании. В ней есть графа – содержание и ремонт жилья. Что именно мы оплачиваем?

Для начала нужно понять, что главным документом, по которому юристы могут отследить взаимоотношения между владельцами квартир в доме и управляющей организацией, является договор на управление дома. Он заключается с каждым из жильцом. В нем же должны быть прописаны требования, которые в свою очередь должны выполнять представители управляющей организации. Нередко такой договор не заключается.

Не беда. В любом случае обязанности УК прописаны в Постановлении правительства №290 . Основные требования:

УК должна содержать в надлежащем состоянии несущие конструкции многоквартирного дома	Проблемы с фундаментом и стенами, лестницами и балками может стать поводом написать заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию. Да – потому что лестницы являются как неотъемлемой частью дома, так и входят в общее имущество, расположенное в подъезде.
ЖЭК или любая другая УК должна содержать инженерно-технические системы в многоквартирном доме	Проблемы с отопление, горячей водой, электричеством, газоснабжением – чтобы не говорили менеджеры управляющих организаций, все-таки содержать это имущество должны они как раз за счет денег из платежек жильцов
Иное содержание жилья	Большей частью юристы помогают составить заявление от жильцов на ремонт подъезда, руководствуясь именно этой категорией обязательных услуг от управляющей организации. Сюда входит уборка подъезда, содержание его в порядке. Плюс – содержание придомовой территории и земельного участка многоквартирного дома.

Текущий ремонт

Текущий ремонт подъездов многоквартирных домов, в соответствии с постановление №290, включает в себя:

• Содержание в нормативном состоянии стен и потолков – их покраска, побелка
• Аналогично должны содержаться и перила в подъезде
• Оконные рамы, двери и лифт также должны быть в надлежащем состоянии, в том числе и покрашены
• Остекление окон, плюс работа по устранению щелей и зазоров между стенами и рамами
• Содержание в надлежащем состоянии и замена дверей между подъездом и улицей

Это – текущий ремонт, который должен проводиться без напоминаний со стороны жильцов. Есть и ремонт по заявлению жильцов в различных критических и спорных ситуациях. Рассмотрим это ниже.

Помещения

Часто жильцы задают вопросы о помещениях в подъездах, которые как бы относятся и к общему имуществу дома, и к квартирам. Это:

• Тамбурочки в домах с планировками типа «чешки» и «гостинки»
• Небольшие помещения на первом этаже в «хрущевках» и «брежневках»
• Чердачные помещения в домах современной планировки
• Технические этажи в девятиэтажках постройки 1980-2000 годов.

Нужно понимать, что все, что не относится в площади квартиры, соответственно является общедомовым имуществом. Поэтому можно смело аргументировать свои требования Постановлением правительства РФ, если управляющая компания начинает выдумывать оправдания своему бездействию. И да, в том числе вы можете написать в УК заявление на косметический ремонт подъезда – отказать в таких требованиях также будет незаконно. Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения. Образец можно изучить у нас на сайте чуть ниже.

Все, что не входит в площадь квартиры, является общедомовым имуществом.

Козырек подъезда

Частым камнем преткновения становится козырек над выходом из подъезда. Представители УК порой говорят, что не будут содержать его, так как это является имуществом вне дома. На самом деле в такой ситуации они неправы:

• Они обязаны ремонтировать козырек подъезда также, как и сам подъезд и любое иное имущество в многоквартирном доме.
• Разрушившийся козырек в подъезде угрожает здоровью жильцов дома и их гостей, поэтому прямая обязанность управляющей компании содержать его в порядке.

Но – если козырек не входит в общий план дома, а установлен незаконно, то заявление на ремонт козырька над подъездом может быть не удовлетворено по вполне законным основаниям. Поэтому будьте внимательны в своих требованиях.

Разбитые окна

Часто спрашивают, верно ли писать заявление на текущий ремонт подъездов, если в них побиты окна. С одной стороны представители управляющей организации могут заявить, что это не является общим содержанием дома, так как окна разбиты, а не пришли в негодность по естественным причинам. С другой стороны – это не проблемы жильцов. Почему?

• Управляющая организация должна содержать подъезды в порядке, а окна входят в перечень ненесущих конструкций в многоквартирном доме.
• Именно управляющая компания должна обращаться в полицию по факту разбитых окон за счет хулиганских действий известного или неизвестного лица
• И управляющая компания должна в гражданском порядке взыскивать с виновного стоимость на замену окон.

Если проще – даже если хулиган, разбивший окна, известен, то сначала УК ремонтирует окна, а уже потом разбирается с этим хулиганам. Жильцов не должны волновать проблемы УК при исполнении обязательных требований по содержанию имущества многоквартирного дома.

Порядок действий

Есть два пути для воздействия на управляющую организацию, о которых представители УК предпочитают умалчивать.

• Собрание собственников жилых помещений многоквартирных домов и решение о проведении каких либо видов ремонтов
• Заявление на ремонт подъезда от собственника жилого помещения в адрес управляющей организации

Законы в жилищной сфере предусматривают приоритетное управление домом силами самих жильцов. Об этом часто говорят представители управляющих организаций. Но текущий ремонт жилья – остекление окон, ремонт в помещениях подъезда, козырек – все это должно содержаться в нормативном состоянии и без вмешательства собрания жильцов. Именно поэтому любой собственник дома может написать заявление на ремонт подъезда в управляющую организацию. Так будет даже правильнее.

Жалоба в УК

По умолчанию предполагать, что управляющая компания не будет ремонтировать подъезд и всячески избегать выполнения своих обязанностей по содержанию дома неверно. Но юридически правильно будет писать не просто заявление, а заявление-жалобу, с которой затем можно будет сразу пойти в проверяющие органы.

Перед тем, как писать жалобу, соберите доказательства. Например, фотографии разрушенного козырька или выбитых стекол.

Как написать

Написать заявление на ремонт подъезда в многоквартирном доме достаточно просто. Фактически оно готовится в свободной форме. Но верно будет соблюдать нормы гражданского права.

• Готовим заявление на обычном листе А4.
• Сначала оформляем шапку – пишем, куда именно заявление. Например: «В управляющую компанию «Жилсервис», адрес город такой-то, улица такая-то, дом такой-то». Название управляющей компании можно узнать на платежке, которая ежемесячно приходит к вам за оплату жилья
• Слово «Заявление» и переходим к сути. «Я, ФИО, владелец квартиры № N в доме по адресу (указываем адрес) прошу вас выполнить обязательства, накладываемые Жилищным кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ №290 и выполнить обязательства по содержанию имущества многоквартирного дома. В частности…». И после описываем суть претензий.
• Вам нужно конкретно, но без эмоций описать проблемы, требуемые устранения. Не нужно писать, что в подъезде холодно, потому что выбиты стекла. Нужно: «Требую провести остекление в подъезде № 1 дома №, так как это требование указано в постановлении №290». Эмоций нет, причин и последствий нет – вы просто требуете от УК выполнить их работу.
• Добавьте к заявлению доказательства ваших слов – фотографии того, что требует ремонта
• Поставьте дату, укажите свои данные – ФИО и адрес, контактный телефон. Поставьте подпись.

Образец заявления на ремонт подъезда можно изучить у нас на сайте ().

Ответить на ваше заявление представители управляющей организации должны в течение месяца. Передать бумагу можно двумя способами:

• Сделать две копии заявление в УК на ремонт подъезда и отнести в офис управляющей организации. Секретарь должен поставить отметку с датой о том, что заявление принято к рассмотрению. Если вам отказывают, не тратьте нервы и переходите к варианту номер 2
• Просто отправить на адрес управляющей организации, который вы можете узнать из ежемесячной платежной квитанции с помощью почты. Отправляйте заказным письмом с ценной описью – так вы затем сможете доказать, что жалобы точно была.

Вот и весь алгоритм действий. Давайте повторим:

• Собираем доказательства
• Изучаем образец заявления в ук на ремонт подъезда
• Передаем в УК
• Ждем 30 дней и результатов ремонта.

Если ничего не происходит, пора начинать воздействовать на управляющую организацию контролирующими органами.

Жалобы

Несмотря на явное вызывающее поведение управляющих организаций, в основном за ними не стоит ничего, кроме откровенного блефа. Законодатель значительно упростил жизнь собственникам жилья в многоквартирных домах за счет возможности обратиться сразу в три надзорных ведомства.

Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора фактически не принимает заявление на ремонт подъезда, контролем над этими действиями занимаются другие организации. Но вы можете отправить жалобу на управляющую организацию, если происходит одна или несколько ситуаций, описанных ниже:

• В управляющую организацию поступило заявления от жильцов дома на ремонт подъезда, а директор заявляет, что ремонт уже проводился, но при этом отказывается предоставить бухгалтерскую и экономическую документацию. Суть в чем – директор УК может сказать, что денег на ремонт нет. Но обязан подтвердить эти действия документами. Если этого не происходит – смело обращайтесь в Роспотребнадзор
• Если директор УК не хочет предоставлять информацию о работах в рамках Постановления №290. Это важно – руководитель управляющей организации говорит, что работы выполнены, поэтому написать заявление на ремонт подъезда можно только в следующем году. Но подтверждение не предоставляет. Значит, идем в Роспотребнадзор.

Если вы не знаете, где находится ближайшее к вам территориальное отделение управления Роспотребнадзора, то уточнить сам адрес и контактные данные можно на специальной странице портала ведомства .

Вам достаточно взять свою копию заявления на ремонт подъезда с проставленной датой и сходить к ним на прием. Скорее всего, придется написать отдельную жалобу – это не слишком сложно. Ознакомьтесь с примером на нашем сайте ().

Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.