Скрещенные на груди руки. © Тренинговый центр Татьяны Лариной Что означают скрещенные руки на

Руки в замок на груди выражают попытку спрятаться от неблагоприятной ситуации. Положение рук при этом жесте может быть самым разнообразным, в этой книге мы обсудим три наиболее характерных положения. Типичное, стандартное скрещивание рук является универсальным жестом, почти повсюду обозначающим оборонное или негативное состояние человека, проделывающего этот жест. Его всегда можно увидеть, наблюдая за человеком в толпе незнакомых людей на общественных собраниях, в очереди, в кафетериях, в лифтах и в других местах, где люди чувствуют себя неуверенно и небезопасно.

Недавно во время лекции я проделал следующий эксперимент: в начале лекции я специально начал очернять нескольких людей, хорошо известных и уважаемых среди присутствующих на семинаре. После того, как аудитория выслушала поток моих критических замечаний, я попросил их замереть в той позе, в которой они находились в момент слушания. Каково же было их изумление, когда они увидели, что 90% из них сидели, сложив руки на груди, и сделали они это сразу же после того, как началась моя словесная атака на уважаемых ими людей. Это отчетливо показывает, что большинство людей принимает эту позу тогда, когда они несогласны с тем, что слышат. Часто случается так, что общественные деятели не могут заразить аудиторию своей речью исключительно потому, что не обращают внимания на скрещенное положение их рук. Опытные ораторы знают, что при этом жесте необходимо принять меры для "потепления", "оттаивания" аудитории. Необходимо, чтобы люди приняли более восприимчивую позу и изменили свое отношение к говорящему.

Когда при беседе с глазу на глаз вы видите, что ваш собеседник скрещивает руки на груди, следует сделать вывод, что вы сказали что-то, с чем ваш собеседник не согласен. Несмотря на то, что на словах он будет выражать согласие с вами. Дело в том, что невербальные средства общения не могут лгать, в то время как вербальные могут. В этот момент вы должны постараться выяснить причину его жеста и побудить человека занять более располагающую позу. Помните: до тех пор, пока человек будет держать руки скрещенными на груди, он будет сохранять отрицательное расположение. Напряженное внутреннее состояние заставляет человека принять этот жест, а сохранение жеста поддерживает внутреннее напряжение.

Простой, но эффективный способ заставить человека разомкнуть руки - это дать ему в руки ручку, книгу, бумагу, любой предмет, беря который он вытянет руки вперед. Тем самым он примет более открытое положение, и, его отношение изменится. Можно также попросить человека наклониться вперед, чтобы получше рассмотреть какую-нибудь вещь, в результате чего он тоже разомкнет руки. Другим полезным приемом будет наклон вперед, сделанный с открытыми ладонями, и вопрос: "Я вижу, что у вас имеются вопросы. Что бы вы хотели спросить?" Или "А что вы "думаете по этому поводу?", а затем откинуться спиной на спинку стула, показывая, что настала его очередь для высказываний. Предъявляя ему свои ладони на обозрение, вы сообщаете невербальным способом, что хотели бы от своего партнера открытого и честного ответа. Будучи агентом по продаже, я никогда не продолжал представление своего товара после того, как видел, что мой потенциальный покупатель неожиданно сложил руки на груди, а старался выяснить причину, почему он это сделал. Более того, мне удавалось заметить, когда покупатель имел скрытое возражение, чего другие агенты никогда бы, возможно, не заметили, потому что они не обращают внимания на невербальные сигналы, говорящие о несогласии.

Скрещивание Рук, Усиленное Сжатием Пальцев в Кулак.

Если кроме скрещивания рук на груди, человек еще сжимает пальцы в кулак - это говорит о его враждебной и наступательной позиции. Часто это сопровождается стиснутыми зубами и покрасневшим лицом, и в таком случае может последовать словесное или физическое нападение. Необходим успокаивающий жест с применением открытых ладоней, чтобы обнаружить причину, приведшую к таким враждебным жестам (если вы ее еще не знаете). Человек, использующий серию этих жестов, находится в атакующем V положении, в отличие от человека на рисунке 67, занявшего оборонную, защитную позицию с помощью скрещивания рук на груди.

Вы можете заметить, что этот вид скрещенных рук характеризуется тем, что кисти рук впиваются в плечо противоположной руки, чтобы закрепить положение рук, исключить, любую попытку разжать руки и подставить грудь под удар. Кисти рук так крепко могут впиваться в плечо, что пальцы и фаланги пальцев становятся белыми, потому что кровь к ним не поступает.

Этот жест можно часто увидеть в приемной доктора или стоматолога, или в салоне самолета перед взлетом у людей, впервые совершающих полет на самолете. Он обозначает сдерживание негативных ощущений.

В среде юристов можно наблюдать ситуацию, как прокурор и защитник сложили оба руки на груди, но у прокурора пальцы рук сжаты в кулак, а у защитника обхватывают плечевую часть руки.

Социальный статус оказывает влияние на характер жеста, связанного со скрещиванием рук. Человек, занимающий более высокое социальное положение, может подчеркнуть свое превосходство тем, что будет постоянно держать руки скрещенными в присутствии людей, только что ему представленных. Допустим, что на официальном приеме главному управляющему только что представили несколько новых сотрудников, с которыми он ранее не был знаком. Поприветствовав их доминантным рукопожатием, он отодвигается от них на расстояние социальной зоны, а руки держит за спиной, заложив их в позу, характерную для начальника, или держит одну руку в кармане. Он держит руки скрещенными совсем не потому, что испытывает нервозность. Новые члены компании, с другой стороны, поздоровавшись за руку с боссом, примут позу полностью или частично скрещенных рук, потому что они находятся в присутствии высокопоставленного лица. И главный управляющий, и новые сотрудники чувствуют себя удобно, выполняя те или иные жесты, т.к. каждый демонстрирует ими свой социальный статус относительно другого. Но что происходит в случае, если главный управляющий знакомится с молодым, перспективным руководителем отдела, который даже может претендовать на то, что он по положению не менее важен, чем главный управляющий. По всей вероятности, после того, как оба обменяются властным рукопожатием, молодой администратор сложит руки на груди, поставив большие пальцы вертикально. Этот оборонительный жест является модификацией жеста, в котором оба больших пальца вытянутых горизонтально вперед рук поставлены вверх, что указывает на уверенность и самообладание человека. Этот жест применялся Генри Уинклсером в телесериале "Счастливые дни". Когда мы поднимаем большие пальцы вверх, мы показываем, что чувствуем себя уверенно, а скрещенные руки дают ощущение защищенности.

Продавцам следует проанализировать ситуацию, когда они видят, что покупатель сделал этот жест, и посмотреть, правильно ли они ведут переговоры. Если жест, с применением вертикально поставленных больших пальцев, появился в конце презентации товара, и если он сопровождается рядом других положительных жестов со стороны покупателя, то агент по продаже может спокойно завершать презентацию и вести речь о заказе. Если же в конце презентации покупатель принимает позу скрещенных рук со сжатыми кулаками (рис.68) и делает совершенно безучастное лицо, спрашивать о заказе не следует, иначе могут быть трагические последствия. Вместо этого лучше вернуться к презентации товара и задать несколько вопросов, чтобы выяснить, в чем заключаются возражения покупателя. В переговорах о продаже очень трудно заставить покупателя изменить свое решение, если он произнес: "Нет". Умение понимать язык телодвижений позволяет вам видеть, что человек принял негативное решение до того, как он произнесет его, и это дает вам возможность и время изменить ход дела.

Люди, носящие пуленепробиваемые жилеты, редко используют жесты со скрещиванием рук, как средство самозащиты, потому что их оружие или защитный жилет обеспечивает надежное средство защиты. Полицейские, вооруженные пистолетами, например, очень редко используют скрещивание рук на груди, за исключением тех случаев, когда они стоят на посту, при этом они сжимают пальцы в кулаки, чтобы показать, что никто не пройдет там, где они стоят.

Если использовать полный жест скрещивания рук, то окружающим становится очевидно, что вы испытываете чувство страха. Иногда мы заменяем его частичным, неполным скрещиванием, при котором одна рука помещается поперек тела, закрепившись за другую руку, Так получается барьер.

Человек часто использует барьер из рук, находясь в обществе незнакомых людей, или при отсутствии уверенности в себе. Другим распространенным вариантом неполного барьера является жест, при котором человек держит самого себя за руки. Этот жест обычно используется людьми, стоящими перед большой аудиторией при получении награды или при произнесении речи. Десмонд Моррис говорит, что этот жест позволяет человеку восстанавливать чувство эмоциональной безопасности, которое он испытывал в детстве, когда родители держали его за руку при внушающих опасность обстоятельствах.

Самый Распространенный Жест.

Стандартный жест - скрещенные руки на груди.

Это защитная поза, которую принимают, когда чувствуют себя неловко и хотят себя от чего-либо защитить. Также она означает, что человек хочет от вас отгородиться. Когда он чувствует себя неуверенно, то всегда старается физически занимать как можно меньше места.

Если в помещении тепло и человек обхватил себя руками не для того, чтобы согреться, то скрещенные на груди руки означают, что он твердо стоит на своей позиции, пытается в ней укрепиться и закрыт для любого варианта, который вы могли бы ему предложить. Обычно этой позе сопутствуют нервозность и напряженность. Руки, скрещенные на груди или животе, свидетельствуют о том, что человеку есть что скрывать. Поэтому когда вы видите, что кто-то скрестил руки на груди, знайте, что человек хочет от вас отстраниться. Скрещивать руки на груди любят также женщины с большой грудью и недовольные своей фигурой.

Руки на бедрах.

Когда человек подбоченивается и сильно оттопыривает локти, это означает: «держитесь от меня подальше» или «лучше ко мне не подходите». Это, как выразился антрополог Дезмонд Моррис, «поза, противоположная объятию», а также демонстрация чрезвычайной уверенности в себе и крайней независимости.

Если человек, находясь в обществе, хочет отделить кого-то от других, он сигнализирует об этом, уперевшись в бок одной рукой. Однажды я наблюдала такое поведение на вечеринке. Одна женщина всячески старалась подчеркнуть свои права на нового, крайне привлекательного спутника. Каждый раз, как к нему приближалась с намерением поболтать другая женщина, она поворачивалась и специально задевала ее локтем, недвусмысленно давая другим понять, что им следует держаться от ее красавчика на почтительном расстоянии.

Положение рук, свидетельствующее об открытости.

Руки, сложенные за спиной, обычно означают открытость; этой позой люди сигнализируют о том, что не чувствуют необходимости защищаться. Прогуливаясь в местах, где они могут встретить своих подданных, члены британской королевской семьи нередко складывают руки подобным образом, который исключает возможность их быстрого использования и одновременно оставляет неприкрытым торс, демонстрируя всем свое абсолютное спокойствие.

Также это положение рук свидетельствует об уверенности в себе. Руки, сложенные за спиной, можно часто увидеть у солдат, когда они стоят с ружьем на спине после того, как получили команду «вольно». Они спокойны, открыты, и им нечего скрывать.

4. Размахивание руками

Во многих средиземноморских и ближневосточных странах люди часто размахивают руками, чтобы лучше выразить свою мысль, и это считается нормальной манерой общения. Однако в западных странах размахивание руками означает нечто иное: человек потерял над собой контроль, сильно переживает или очень сердится.

Эмоциональные пальцы.

Кисти рук и пальцы человека могут многое рассказать о его эмоциональном состоянии. Вот что означают некоторые из них.

Спрятанные пальцы.

Когда человек, разговаривая, прячет кисти рук (засунув их, например, в карманы), не исключено, что он скрывает важную информацию или не желает рассказать о чем-то важном лично для него. Однажды я увидела на одном светском мероприятии своего друга Марти и спросила, как поживает его супруга Джинни. В ответ он сунул руку в карман, сказав, что у нее все великолепно, и тут же сменил тему. А несколько дней спустя я узнала, что семейная жизнь Марти дала трещину и они с Джинни на грани развода.

Сердитые пальцы.

Стиснутые кулаки обычно означают, что человек не выражает словами своих подлинных чувств. И если вы увидите, что кто-то говорит, сжимая кулаки, то знайте, что на самом деле он сердит или расстроен. А если большой палец человека спрятан внутри кулака, то это означает, что он ощущает угрозу, напуган или обеспокоен. Когда большой палец одной руки обхватывают всеми пальцами другой руки, это такой же защитный жест, как скрещивание рук на груди. Если люди, разговаривая, грозно поднимают палец или делают кистями рук порывистые резкие движения, это также говорит о раздражении.

Лгущие пальцы.

Человек, который с вами не откровенен, как правило, не так активно двигает пальцами, которые могут быть стиснуты, сжаты в кулаки или засунуты в карманы. Посмотрите, как сильно человек сжимает что-нибудь при разговоре: чем сильнее он это делает, тем больше внутреннее напряжение, которое он испытывает.

Когда человек сжимает, например, спинку стула, то он словно пытается найти себе поддержку в чем-то осязаемом. Люди, которые обхватывают руками самих себя, испытывают внутреннее напряжение, волнуются и буквально пытаются взять себя в руки. Если они делают такие движения, это означает, что они говорят неправду или пытаются справиться с сильными переживаниями.

Честные пальцы.

Если человек говорит правду, то его ладони открыты, а пальцы обычно выпрямлены. Этим он показывает свою открытость и интерес к другим. Такое положение пальцев свидетельствует о благорасположении, о том, что человек доброжелательно относится к вам и к вашим идеям. Одновременно демонстрация открытой ладони свидетельствует о незащищенности человека перед другими людьми. Если же человек показывает вам тыльную сторону ладони, то он не так благожелателен и открыт, наоборот, закрыт и недоступен.

Когда человек оценивает ситуацию, как опасную для себя, он бессознательно скрещивает руки на груди. По этому жесту мы можем сделать вывод, что он нервничает, чувствует опасность, угрозу.

В США был проведен эксперимент по изучению этого жеста. Для этой цели были отобраны две группы студентов. Студентов одной из них попросили сидеть на лекции и слушать материал в открытой позе. Студенты второй группы должны были слушать лекцию, скрестив руки на груди. В итоге оказалось, что первая группа усвоила на 38% больше информации, по сравнению с той, что слушала лекцию в закрытой позе. Причина в том, что когда мы принимаем подобную позу, наше отношение к чему-либо (в данном случае к лектору и материалу лекции) становится критическим, мы обращаем меньше внимания на то, что нам говорят.

Скрещенные на груди руки это попытка человека избежать, скрыться от неприятной ситуации. При этом жесте положение рук может быть различным. Однако самым распространенным вариантом этого жеста является «стандартное» скрещивание рук. И обозначает он негативную и оборонительную позицию человека.

Наверняка вам приходилось слышать (и не раз), как кто-то обосновывал свою привычку скрещивать руки на груди удобством. И отчасти это верно. Ведь любой жест, который мы проецируем и который соответствует испытываемым эмоциям, удобен. Потому, когда человек скрещивает руки и говорит, что так ему удобно, это значит, что в данной ситуации ему некомфортно, он испытывает нервозность, страх, пытается уйти от ситуации, и подобный жест отчасти отвечает его потребностям.

Как подобное знание может сделать общение эффективней? Когда вы видите, что ваш собеседник закрылся этим жестом, подумайте, какие именно слова он мог воспринять критически, с чем он может категорически не согласиться, что он посчитал опасным для себя. Помните, что невербальные сигналы не лгут, поэтому пытайтесь докопаться до истины и «раскрыть» человека, пусть он займет более располагающую позицию по отношению к вашей точке зрения. Пока ваш собеседник держит руки на груди, его отношение к ситуации будет отрицательным. Вызванный какими-то отрицательными эмоциями этот жест будет подпитывать его эмоции, пока вы не заставите человека изменить жест, опустить руки.

Невербальная информация, которая поступает от нас в процессе коммуникации, оказывает на нашего собеседника очень большое влияние, хотя и неявное. Может по каким-то причинам вам и удобно сидеть с напряженной спиной, скрещенными на груди руками, но ваш собеседник «впитывает» эти сигналы, и на него они оказывают совсем не положительное воздействие.

Чтобы заставить человека разомкнуть руки есть очень простой и действенный способ. Просто дайте ему в руки какой-нибудь предмет книгу, ручку. Человек протянет руку за предметом, его поза станет более открытой, следовательно, и его отношение поменяется. Нелишним будет демонстрация открытых ладоней подсознательно собеседник воспримет этот жест как знак одобрения.

"Бывало, что возникала сложность в общении — непонимание, что и когда говорить ? Отсюда возникала обида на себя и злость от того, что кто-то общается легко. Как следствие, появлялась замкнутость, неуверенность и молчание где-то в стороне". Так я начала свою первую статью в блоге "Телодвижения".

Причём тут вы? Да притом, что, скорее всего, ваши руки в тот самый моменты были скрещены. Вспомните, как вы держали руки в такой ситуации?

И прежде, чем продолжить, я напоминаю, что в текст я закладываю программы успеха, лёгкости, счастья , которые начинают нарастать, как снежный ком, и скоро в вашу жизнь притягиваются благоприятные обстоятельства.

Скрещённые руки у собеседника могут нам говорить о том, что он ощущает угрозу (нервничает, настроен оборонительно или негативно). Человек как бы защищается от нежелательных для него обстоятельств.

Наше подсознание воспринимает людей со скрещёнными на груди руками закрытыми и недоступными. Поэтому открывайте руки при общении. Скрещивать их лучше, когда хотите ясно дать понять собеседнику о своём несогласии с ним или когда хотите показать, что у вас нет желания участвовать в разговоре.

Рассмотрим несколько вариантов скрещивания рук на груди и узнаем, как мы можем уйти от этих "оборонительных позиции".

Скрещённые руки на груди показывают нам, что у собеседника нет желания раскрывать перед нами душу, и от нас ему тоже этого не надо. Бессмысленно продолжать разговор в том же режиме. Как перевести собеседника в более восприимчивое состояние ? Самый простой способ — это дать подержать ему что-нибудь (визитку, ручку, блокнот…).

Скрещённые руки на груди со сжатыми кулаками показывают не только оборонительную позицию, но ещё и враждебность, агрессивные чувства. Чтобы беседа не перешла в словесное или физическое нападение желательно узнать причины агрессии. Можно чуть-чуть наклониться в сторону собеседника с раскрытыми ладонями и сказать: "Возможно, вы не согласны, что вы думаете на счёт этой ситуации?" Открытые ладони невербально показывают собеседнику, что вы готовы к честному, искреннему ответу.

Скрещённые руки на груди с обхватыванием предплечий говорят нам, что человек чувствует себя неуверенно и таким телодвижением как бы успокаивает себя, обнимает. Чтобы создать гармоничное общение, можно поддержать собеседника, успокоить.

Скрещённые руки на груди и большие пальцы, направленные вверх, дают нам понять, что человек подчёркивает свою независимость, уверенность в себе . Показывает способность контролировать ситуацию. Скрещённые руки позволяют чувствовать себя в безопасности .

Любое скрещивание рук на груди вызывает негативные чувства и влияет на обоих собеседников. Поэтому избегайте подобных телодвижений, открывайте свои руки. Меняйте тему разговора или интонацию, если ваш собеседник "закрылся", дайте ему понять, что с вами безопасно .

Задание для практики. В течение дня вы контролируете свои руки — держите их открытыми (без скрещивания). При общении с человеком, у которого руки скрещенны, предлагайте ему подержать какой-либо предмет. Наблюдайте за реакцией окружающих и за своими чувствами — что вы чувствуете при этом. Применяйте полученные знания и пишите, что из этого получилось.

Возможно вас заинтересует