Тепло / Батареи отопления

Жители Москвы жалуются на холод в квартирах, а особенно в детсадах и школах. «Приводишь здорового ребёнка — а забираешь с соплями до колен, — жалуются родители. — Руки ледяные, нос холодный, и это при том, что ребёнок в двух кофтах». Почему тепло не включают, когда на улице уже холодно?

Когда включают отопление: что говорит закон?

По действующим в Москве нормативам, отопление начинают включать после того, как в течение пяти суток среднесуточная температура воздуха будет+8Сº и ниже. Пока на улице теплей, хотя в помещении уже холодно.

Синоптики обещают - устойчивая среднесуточная температура ниже +8Сº установится не раньше второй декады октября .

Впрочем, несколько лет назад в законодательстве появилась норма, согласно которой местные власти имеют право включать центральное отопление, не дожидаясь завершения холодной «пятидневки ».

Что касается температуры в жилых помещениях, то здесь действуют требования санитарных правил. В холодное время года в комнате должно быть не ниже +18Сº, в угловой комнате +20Сº; в кухне +18Сº; в ванной +24Сº. Температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола.

Кто назначает дату начала отопительного сезона?

За отопление в Москве отвечает «Московская объединенная энергетическая компания». МОЭК не может начать подавать тепло без распоряжения, подписанного заммэра по вопросам ЖКХ Петра Бирюковым. Технически можно подать отопление и в конкретный дом, но никто не возьмет на себя такую ответственность без разрешения властей.

В прошлом году такое распоряжение подписали 20 сентября. За несколько дней до истечения то самого пятидневного срока, когда температура не должна превышать +8CСº.

Первым делом коммунальщики начинают подавать тепло в социальные учреждения — больницы, поликлиники, детские сады, школы. Следующие на очереди — жилые дома, их включают в течение недели. Тепло на предприятиях могут подавать позже — зачастую это зависит от готовности самой организации.

Когда в Москве обычно включают отопление.

ЭнергоВОПРОС.ру уже многие годы отслеживает сроки начала отопительного сезона в Москве и других крупных российских городах. У нас собралась следующие данные:

• в 2010 году отопление в Москве включили с 28 сентября;
• в 2011 году отопление в Москве включили с 28 сентября;
• в 2012 году отопление в Москве включили с 6 октября;
• в 2013 году отопление в Москве включили с 21 сентября;
• в 2014 году отопление в Москве включили с 25 сентября;
• в 2015 году отопление в Москве включили с 4 октября;

А если на улице холодно, пять дней прошло и не включают?

Если пять дней со средней температурой +8Сº прошли, а в вашем доме батареи по-прежнему холодные, надо звонить в управляющую компанию. Проблема может быть техническая — например, плохое состояние коммуникаций внутри дома. А может быть экономическая — например, отсутствие договора управляющей компании с энергетиками. При этом отключать отопление за долги нельзя.

Дома тепло уже дали, а на работе по-прежнему холодно…

В нежилые помещения тепло подают в последнюю очередь. Проблема может быть ещё в неготовности коммуникаций вашей организации принять тепло.

По закону при восьмичасовом рабочем дне температура воздуха в офисном помещении должна составлять +22 … +24°С в холодное время года (при относительной влажности 40—60%). Отклонение от нормы разрешено на 1—2 градуса. Если температура не соответствует нормам, то рабочий день сокращается. При +19°C — до 7 часов, +18 градусов — до 6. И далее, минус один час при снижении на каждый градус. Меряют температуру на высоте один метр от пола.

Спасибо за разъяснения, но я все еще мерзну!

Звоните и пишите в префектуру, мэрию, жалуйтесь на холод. Возможно, количество жалоб подтолкнет мэрию к более быстрому включению отопления или пересмотру нормативов.

Ну и, что делать, включайте электронагреватели. Однако учитывайте при этом возможности электропроводки и состояние розеток в вашей квартире.

Для многих жителей городских квартир неумолимое приближение зимы ассоциируется не только со стремительными ухудшениями погодных условий. Температура на улице каждый день опускается все ниже и ниже. Тепло, накопленное в наших домах за летний период, легко улетучивается, делая наше жилье холодным и некомфортным. Практически в течение месяца мы все вынуждены испытывать неудобства и мерзнуть у себя в квартире, используя для обогрева любые способы и приспособления. В межсезонье мы все с нетерпением ждем, когда включат централизованное отопление в квартирах, когда в батареях приятно зажурчит и наш дом наполнится приятным и долгожданным теплом.

Точных календарных дат, к которым привязывается начало отопительного сезона, не существует. Ориентировочно, с учетом многолетних наблюдений, отопление в квартиры должно подаваться в середине октября, когда температурные показатели говорят о том, что холод пришел всерьез и надолго.

Работа котельных, запуск централизованного отопления опирается на существующие специальные санитарные , установленные в сфере жилищно-коммунального обслуживания объектов жилого фонда. Для каждого региона отопление положено включать в сроки, которые определяются с учетом географических и климатических особенностей. Речь идет о многолетних синоптических наблюдениях, на основании которых составляются соответствующие санитарные правила и нормативы.

Долгожданное тепло в квартирах - что нас ожидает каждый год

Владельцы жилья в многоквартирных домах постоянно мучаются вопросом, когда начнется отопительный сезон в этом году. Существуют жесткие технологические критерии работы централизованного отопления, которые вынуждены соблюдать теплоэнергетические компании. На основании утвержденных СНиП формируется статья бюджета, в которую вносятся средства государства, расходуемые на отопление объектов коммунальной сферы и жилищного фонда. В зависимости от продолжительности отопительного сезона создаются соответствующие запасы топлива на ТЭЦ, строится график плановых профилактических мероприятий в обслуживании тепловых магистралей.

Важно! Не только снижение температуры на улице определяет предполагаемую дату включения отопления. На сроки подачи тепла влияет технологическая готовность систем централизованной подачи тепла, исправность домовых отопительных магистралей и системы трубопроводов.

Теоретически, основным параметром, на который обращают внимание коммунальные службы в процессе подготовки нового отопительного сезона, является устойчивое снижение температуры атмосферного воздуха. Если длительное время среднесуточная температура на улице не превышает 10 0 С, стоит ожидать долгожданного потепления микроклимата в квартирах. Однако это в теории, на практике все гораздо сложнее.

К примеру, в Архангельской области холодный период начинается на месяц раньше, чем в средней полосе России, не говоря уже о южных регионах. По данным синоптиков температура в сентябре месяце может составлять 15-17 0 С например в Москве и в Подмосковье, тогда как на Урале и Западной Сибири этот показатель может опуститься до отметки 8-10 0 С. В каждом отдельном случае коммунальщики ожидают точных прогнозов от синоптиков, ориентируясь на их данные в определении предполагаемой даты начала подачи тепла в теплоцентраль.

Продолжительное бабье лето, непредвиденное потепление в середине осени, могут внести существенные коррективы в сроки начала подачи тепла в городские квартиры. Каждый год преподносит сюрпризы в этом плане, особенно если учитывать постоянно меняющийся климат на нашей планете. Резкое похолодание в сентябре месяце может смениться неожиданным теплом в октябре, когда все с нетерпением ждут, когда включат отопление. В этом случае возникает путаница. Иногда энергетическая компания – субъект, подающий тепло в ваши дома, невзирая на потепление, включает отопление в установленный срок. Тогда у вас в квартире становится жарко, как в Африке. Вы вынуждены открывать форточки и проветривать квартиру, расходуя в никуда драгоценное тепло.

И наоборот. В ситуации, когда очередное потепление отодвинуло сроки включения отопления, вы наслаждаетесь теплом на улице, а холод снова приходит неожиданно. В данном случае и вы, и поставщики тепла окажетесь застигнутыми врасплох. Санитарные правила и нормативы в данном случае являются для коммунальщиков основными документами, дающими право запускать централизованное отопление. Иначе за нарушение утвержденных норм, теплоэнергетические компании могут нести административную ответственность.

Пора разобраться в нормативах, существующих для централизованного отопления

Все мы знаем - конец сентября, начало октября месяца – это время, когда наши термометры фиксируют стремительное снижение температуры. Капитальные постройки стремительно остывают. Рассчитать предположительные сроки включения отопления можно самостоятельно, если отслеживать суточные температурные параметры. Если в течение 5 дней подряд температура атмосферного воздуха не поднимется выше 8 0 С, значит уже вот-вот, в батареях вашей квартиры появится желанное тепло. Когда ваша квартира находится в доме, который подключен к теплоцентрали и обслуживается органом, представляющим собрание собственников, дата начала отопительного сезона определяется коллективно.

Температурные и технические нюансы, с которыми нам приходится сталкиваться в преддверии очередного отопительного сезона, позволяют разобраться, когда дают отопление в городских квартирах и от чего это зависит. Заниматься простой арифметикой и отсчитывать дни до предполагаемой даты включения отопления, не совсем правильно. Когда мы смотрим на термометр, то воспринимаем информацию буквально. Речь идет о среднесуточной температуре атмосферного воздуха. Рассчитывается этот показатель следующим образом:

• самый высокий показатель за сутки прибавляется к самому низкому значению температуры.
• полученный результат делится на два.

К примеру: 2+12 =14/2 =7 среднесуточная температура. Если этот показатель продержится пять дней, вполне реально надеяться на скорое тепло в вашем доме.

Для более точного определения, необходимо брать данные синоптиков. Метеорологические обсерватории осуществляют фиксацию температуры 8 раз в течение суток, каждые три часа. Суммируются полученные цифры и делятся уже на 8. Это первый аспект, который влияет на определение точной даты включения отопления. Другой аспект является аналоговым. Синоптики и коммунальщики ориентируются на климатические и температурные показатели предыдущих лет. На основе анализа погодных условий формируются планово-восстановительные работы на тепловых магистралях. В соответствии с датой начала отопительного сезона в прошлые годы, рассчитывается примерная дата начала нового включения централизованного отопления.

Нормативными документами для работы коммунальщиков являются санитарные правила и нормы (СНиП) а так же утвержденные Правительством РФ №354 от 06.05.2011 г. «Правила предоставления коммунальных услуг».

Именно в этих правилах и содержится та самая норма о среднесуточной температуре в течение 5 последующих дней. В 2015 году появилась новая норма, в соответствии с которой коммунальные службы имеют право раньше начинать централизованный обогрев городского жилищного фонда. Раньше, можно - позже, нельзя!

Для справки: Нередко жильцы сталкиваются с ситуацией, когда официально отопительный сезон должен давно начаться, платежки за отопление приходят исправно, а ваш многоэтажный дом остается не подключенным к системе централизованного отопления.

Если батареи холодные только в одной квартире, а весь дом в полной мере получает необходимое тепло - это значит, существует проблема технического плана, которую надо срочно устранять. В этом вам помогут специалисты вашей управляющей компании или обслуживающей жилищно-эксплуатационной конторы.

Какая температура должна быть во внутренних помещениях можно отследить, изучив текст СанПиН 2.1.2 1002-00

Помещение	Температура воздуха (в градусах)
	оптимальная	допустимая
Жилые внутренние помещения	20-22	18-24
Кухня	19-21	18-26
Санузел	19-21	18-26
Ванная комната	24-26	18-26
Предбанник, межквартирный коридор	18-20	16-22
Вестибюль, лестничная клетка	16-18	14-20
Кладовки и антресоли	16-18	12-22

Из таблицы видно, что если жилой дом обладает необходимой теплоэффективностью, во внутренних жилых помещениях даже в межсезонье должна сохраняться комфортная температура. В случае, если централизованное отопление не справляется со своей задачей по обеспечению указанных температур, необходимо вызывать представителей жилищной инспекции для составления официального акта. Управляющая компания, представители компании поставщика тепла могут участвовать в осмотре вашей квартиры, составить акт. Подача тепла должна осуществляться бесперебойно, если отсутствуют весомые причины для отказа в оказании услуг подобного рода.

Какие шаги предпринимать, если отопление до сих пор не включили

В доме по-прежнему холодно, хотя на улице уже давно низкая температура, набирайтесь терпения и начинайте тревожить компанию, организации, которые подключают подачу тепла и отвечают за работу централизованного отопления.

Важно! Нужно грамотно и вовремя зафиксировать нарушения температурных показателей в вашей квартире. Такой документ станет веским основанием для подачи претензии. В дальнейшем вы можете добиваться компенсации за недопоставленное тепло. Жалобы лучше подавать коллективно. Иначе ваши требования могут проигнорировать, сославшись на массу технических причин отсутствия своевременной подачи тепла в квартиры.

Подавая жалобу, необходимо добиваться получения официального ответа от энергетической компании. Имея на руках необходимые документы можно обращаться в суд за защитой прав потребителя. Поданный иск будет рассмотрен в обязательном порядке.

Рассматривая практическое решение проблемы тепла в батареях, можно прибегнуть к подручным средствам отопления. Подобным способом спасаются в межсезонье до 90% домохозяйств. Благодаря электричеству сегодня можно решить проблему обогрева квартиры, когда до начала отопительного сезона еще ждать и ждать. Касаясь этого аспекта, не стоит переусердствовать. Переделывание системы квартирного отопления собственноручно на другие источники тепла может обернуться значительными штрафами. Кодекс об административных правонарушениях РФ четко регламентирует ответственность владельцев жилья за нарушение правил пользования объектами жилищного фонда.

В крайнем случае, самовольство при переоборудовании инженерных теплосетей и других коммуникаций в многоквартирном доме может приравниваться к самоуправству, что уже подпадает под уголовную ответственность.

Каждый год у жителей городов возникает вопрос о том, когда включат и отключат отопление. Зачастую погодные условия и графики начала отопительного сезона не совпадают, и при наступлении холодов батареи остаются холодными, что вызывает дискомфорт. И, напротив, когда на улице становится совсем тепло, коммунальные службы продолжают топить.

Старт и завершение отопительного сезона напрямую зависит от ремонтных и подготовительных работ. В это время коммунальные и аварийные службы функционируют в авральном режиме, не успевая вовремя отвечать на все заявки. Разберемся, каков все-таки температурный график системы отопления и насколько его соблюдают.

Как происходит отключение отопления

Системы теплоснабжения во всех многоквартирных домах отключаются одновременно из-за особенностей устройства. Иногда переход на летний режим подразумевает под собой отключение горячей воды, именно по этой причине стоит заранее знать, когда именно он произойдет. О запланированных гидравлических испытаниях жильцов обязаны оповестить заранее, чтобы те смогли подготовиться.

Как правило, срок отключения отопления приходится на весенние месяцы: вторую половину апреля – начало мая. Но это не значит, что в первые две недели мая батареи выключают, и они сразу становятся холодными.

За отслеживание температурных колебаний отвечают организации, занимающиеся жизнеобеспечением того или иного населенного пункта, а именно:

• жилищно-коммунальные хозяйства;
• административные органы.

Они обязаны обладать информацией о том, что дальнейшего понижения в установленном для отключения месяце не предвидится.

Когда отключают

Выбор конкретной даты, когда именно отключают отопление, не зависит от жилищной конторы или сантехников, решение принимает исключительно муниципалитет согласно постановлению правительства РФ . Средняя суточная температура на улице должна продержаться на отметке 8 градусов выше нуля не менее 3-5 суток подряд, и только в этом случае отопление отключат.

При этом должны быть соблюдены следующие условия:

• соответствие даты отключения периоду;
• решение об отключении отопления должно быть согласовано с метеорологическими службами.

Нередко среди зимы устанавливается минимальный температурный режим, при котором нужно перестать топить. Но в силу того, что временной период и график центрального отключения отопления не соответствуют друг другу, остановки подачи тепла не будет, даже если за окном значительно выше нуля долгое время. В этом случае возможно лишь максимально снизить температуру по теплотрассе на системе центрального регулирования.

Подача отопления прекращается после соответствующего указания районной или муниципальной администрации и его публикации, как правило, это происходит после 20 апреля. Этим же органом издается указ о начале отопительного сезона.

Кто принимает решение

Отключение отопления осуществляется местной тепловой электростанцией (ТЭЦ) по решению администрации города после установленной даты. Именно поэтому нет смысла начинать конфликт с жилищным правлением по вопросу наличия или отсутствия тепла, его подачи или приостановки, они не принимают в этом участия.

В силу того, что в России несколько климатических поясов и наступление тепла в них разнится, жителям северных регионов стоит обзавестись дополнительными приборами обогрева. Ведь график отключения отопления одинаков для всей страны. Местные коммунальные службы повлиять на дату отключения тепла не могут. Тепловая электростанция может принять подобное решение только в силу форсмажорных обстоятельств.

ВАЖНО! Если вы летом, обязательно проведите их опрессовку. Перед пуском отопления трубы всегда заполняют для того, чтобы выявить возможные дефекты, и без проведения этой процедуры безопасными они не будут.

Как узнать дату окончания отопительного сезона

Постановления администрации о приостановке подачи тепла должны быть опубликованы на официальном интернет-портале муниципалитета. К сожалению, подобные сайты есть не у всех госорганов, потому параллельно указ печатается в местной городской газете, представляющей интересы муниципальных структур.

Кроме того, местное телевидение и радио, а также электронные новостные системы оповещают о температурном графике отопления и точной дате его отключения. При необходимости все интересующие сведения можно получить, позвонив в комитет управления жилищно-коммунальным хозяйством. Сами ТЭЦ без соответствующего постановления администрации не смогут сообщить точную дату отключения.

Остановка работы отопительной системы и переведение на летний режим не могут быть осуществлены моментально. Их отключают в определенной последовательности:

• административные и промышленные здания;
• школы, детские сады и больницы.

Таким образом, зачастую жильцы многоквартирных домов продолжают платить за отопление, несмотря на то, что за окном давно установился температурный минимум, необходимый для его приостановки. В этом случае поможет лишь установка индивидуальных приборов учета или отключение отопления раньше установленного срока после подачи коллективной заявки для теплоснабжающей организации.

Дмитрий Варской, 01.10.2017

Тем временем, даже Андрею Малахову не сразу включили отопление.
Отопление у Андрея Малахова появилось через несколько часов после обращения к мэру Москвы Сергею Собянину по поводу холодной температуры в помещении.

В квартире ведущего Андрея Малахова отопление появилось через несколько часов после обращения к мэру Москвы Сергею Собянину по поводу холодной температуры в помещении. Об этом Андрей Малахов написал в своем твиттере.

На картинке: твит Андрея Малахова с жалобой Собянину на отсутствие отопления в квартире на Остоженке

После включения отпления, Андрей Малахов поблагодарил мэра, отметив, что «все заработало».

На картинке: благодарность Андрея Малахова за то, что включили отопление

30 сентября Правительство Москвы сообщило, что тепло уже поступает примерно в 65% домов и 76% социальных объектов, включая детские сады, школы и больницы.

1. Когда включают и отключают отопление в Москве?

По распоряжению Мэра в 2017 году отопление в жилом фонде Москвы начали давать вечером 28 сентября.
Для начала отопительного периода в Москве среднесуточная температура в течение 5 дней должна держаться ниже 8°С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее снижение. Коммунальные службы дадут отопление на шестой день.

Весьма холодные осенние ночи уже пришли в Москву и многим жителям столицы хочется узнать, когда же в их домах включат отопление.

Как мы знаем, начало отопительного сезона теперь не привязано к конкретным датам. Отопление включают в том случае, если среднесуточная температура пять дней подряд не превышает +8 градусов по Цельсию. При этом в законодательстве есть норма, согласно которой местные власти имеют право самостоятельно определять дату включения отопления.

Когда включат отопление в Москве 2017: сроки подачи тепла, график

Коммунальные службы дадут отопление в 2017 году исходя из следующих условий:

Согласно правилам, подача отопления приблизительно должна происходить в период с 1-15 октября. 15 октября - это крайний срок, когда нужно включить тепло.

Стоит отметить, что включается отоплению по факту обычно при условии установления средней температуры менее 8 градусов выше нуля на протяжении пяти дней. А вот на 6 день должно быть подано тепло во все дома.

Исходя из вышеперечисленного, период запуска отопления в 2017 году строго зависит от погодных условий за окном в конкретных регионах. Стоит сказать, что чересчур затягивать сроки подачи тепла невыгодно и самим поставщикам тепла, поскольку из-за этого могут замерзнуть системы отопления, что потянет за собой достаточно большие затраты.

В прошлом году отопительный сезон начали досрочно из-за того, что «бабье лето» отменили - погодные условия были далеки от календарных, градусники почти неделю не поднимались выше 8 градусов тепла. Дата старта была на пять дней раньше - 20 сентября.

И, если в Подмосковье уже наблюдаются заморозки, то в Москву холодная погода придет с 1 октября. По мнению синоптиков, отопительный сезон можно будет начинать даже с этой даты, не выжидая символичных пять дней.

Дом на Фрунзенской солидный, с эркерами, оказывается, замерз одним из первых. Рядом - пойма Москвы-реки, поэтому чуть похолодало, и здесь уже некомфортно. Знобит. Из кладовок жители давно достали обогреватели. На кухне почти всегда горит газ. Как долго придется спать под тремя одеялами и ходить в пальто по дому? По этому дому - очевидно, долго. Батареи все равно отрезаны от магистрали.

В детском саду сегодня и прогулка, и занятия в группе проходят в куртках. Огромные котлы столичных ТЭЦ готовы работать на полную. К слову, ТЭЦ и не отключали. «Варят» круглый год, просто летом - только на горячую воду в кранах. Сейчас в магистральных трубах - температура 77 градусов. С наступлением отопительного сезона температуру поднимают до 130 (это нормально - под давлением вода не кипит).

На насосной станции очень горячую воду, по сути, «рассылают» по батареям. Этот узел подает как раз в Хамовники, где замерзают жители «сталинки» с эркерами. «Запускать надо - когда только будет команда на включение отопления, - говорит руководитель службы магистральных тепловых сетей ПАО «МОЭК» Александр Симачков. - Хочу москвичей успокоить: теплоэнергетическое оборудование Москвы полностью готово к включению отопления. Сейчас ждем команду, и вот со дня на день, надеюсь, уже до начала наступления этих выходных будет команда, и в батареях москвичей будет тепло».

Команду должно дать правительство Москвы. Существует норматив - СНИП строительной климатологии: на улице ниже 8 градусов - в течение пяти суток город должен запустить отопление. И, похоже, таймырский холод с моря Лаптевых, идущий сейчас на юг, и создаст эти «нормативные условия» для отопления.

«Уже в воскресенье в ночь мы ждем, что этот холод подойдет, плюс накладывается то, что ночь малооблачная - выхолаживание идет, поэтому заморозки ночью уже с воскресенья на понедельник и с понедельника на вторник ожидаются», - прогнозирует заместитель начальника Ситуационного центра Росгидромета Анатолий Цыганков. - Ночью до минус двух градусов по области ожидаем».

Включение отопления в 20-х числах сентября или первые октябрьские дни - для Москвы это в пределах нормы. Сезон-2016 запускали 20 сентября, а 2015 - в октябре. В первую очередь, батареи должны нагреться в детских садах, школах и больницах. После этого на распределительных узлах откроют заслонки и к жилому сектору.