А действительно, зачем? При создании сайта, мы рекомендуем установить счетчик посещаемости, часто даже ставим принудительно если клиент предоставил аккаунт Яндекса например. Но зачастую большинство наших клиентов даже не задумываются об этом, или задумываются только когда привлекают маркетологов или начинают развивать сайт и самостоятельно разбираться в том что происходит на сайте. В этой статье мы расскажем, какую важную и полезную информацию можно извлечь из статистики посещений, и что с этой информацией потом делать.

Главная задача счетчика посещаемости — сбор статистики и показателей поведения пользователей посещающих ваш сайт: кто и когда заходил на сайт, что изучал, как долго просматривал страницы, заказал ли что-то на сайте. Данные отчетов служат лучшим индикатором того, полезен ли ваш сайт пользователю.

Любое изменение, которое вы внесете на сайт можно будет отследить с помощью счетчика. Таким образом можно тестировать новые товары, разделы или услуги и отслеживать привлекают ли они клиентов, писать статьи в блог и отслеживать насколько они популярны. Таким образом вы имеете обоснованное аналитическое подтверждение тому что вы сделали, и можете этим управлять. Если аудитории понравился новый модуль или нововведение, то они охотно будут им пользоваться, расскажут друзьям, что скажется на посещаемости, и повлияет на конверсию (кол-во заказов), если не понравилось — счетчики так же отразят спад, и вы уберете это нововведение. В любом случае, вы будете обладать полной информацией об эффективности своего сайта, ведь предупрежден — значит, вооружен.

Какой счетчик посещаемости выбрать

Выбор счетчика посещаемости можно сравнить с выбором автомобиля: здесь нет хороших или плохих вариантов, есть то, что подходит для решения ваших задач, и то, что не подходит. Поэтому выбирайте счетчик, исходя из своих требований. Стоит заметить что наличие счетчика на сайте позволяет поисковым системам собирать дополнительную информацию о сайте, поведению на нем пользователей и учитывать эти данные при ранжировании сайта в поисковой выдаче (ваш сайт будет располагаться выше в поиске или ниже зависит от того нравится ли он посетителям или нет). Учтите счетчик Яндекса никак не поможет Google узнать о посетителях сайта и их поведении, соответственно если вы ориентированы на клиентов из поисковой системы Google, то вам стоит установить их счетчик. Мы рекомендуем не ограничиваться и установить 2 счетчика: Яндекс и Google, пользоваться же вы можете тем который подходит именно вам.

Ниже мы приводим список самых известных и популярных бесплатных счетчиков:

Счетчик Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика счетчик посещаемости, который разработал Яндекс для постоянного анализа работы сайта. С его помощью вы сможете наблюдать за всем, что происходит на сайте, и анализируя поведенческую активность пользователей улучшать свой веб-ресурс.

Яндекс счетчик достаточно прост и удобен в использовании даже для новичков, но это не ограничивает его функционал - сервис предоставляет множество опций и возможностей настройки, вам будут доступны практически любые данные.

Вебвизор - один из самых эффектных и наглядных сервисов счетчика. Благодаря ему вы можете следить, как пользователь взаимодействовал с вашим сайтом, а именно двигал мышкой по сайту и какие действия выполнял.

Тепловая карта кликов — она расскажет, в какие места на конкретной странице пользователи кликают чаще всего, а в какие — реже. Чем ярче горит кнопка, тем больше кликов по ней совершают.

Карта ссылок - она позволяет проследить последовательность маршрута посетителя сайта от страницы к странице.

Сервис от Яндекс готов предоставит вам сводки и все необходимые отчеты за любой выбранный промежуток времени. Сводки - это первая и главная страница Яндекс.Метрики, где графиками и диаграммами вам демонстрируется наиболее важная информация. Как правило, это данные: о количестве посещений и просмотров, об источниках трафика и глубине просмотра сайта, о времени проведенном на сайте и о поисковых запросах, по которым попали на сайт, а так же половозрастная структура посетителей. Яндекс автоматически выводит данные, важные по его мнению, вы же по своему желанию можете настроить все под себя, убрать или добавить какие-либо сводки.

Счетчик на сайте от Яндекс.Метрики формирует стандартные отчеты по определенным категориям данным, но так же есть возможность сформировать свои отчеты из наиболее важных данных о посещениях для вас. По стандартным отчетам вы получите подробнейшие данные о посещаемости, конверсии, источниках трафика, посетителях, географии посещений, содержании сайта, технологиях, мониторинг нагрузки на сайт и сведения о целевых звонках.

Счетчик Google Analytics

Google Analytics ни в чем не уступает сервису от Яндекс, и даже превосходит его по предоставляемым данным и возможностям, однако его интерфейс менее дружелюбен и само освоение будет даваться сложнее чем аналог от Яндекса. Большим плюсом счетчика от Google является то, что зарегистрировав почту gmail, вы получаете доступ ко всем сервисам поисковика, потому что они все по умолчанию объединены: google вебмастер, реклама Adwords, результаты которой вы сможете отслеживать в Analytics, диспетчер тегов Google, аккаунт в google+ и многие другие.

Множество настроек помогут вам отследить именно то, что нужно. Для начинающих он будет сложным в обращении, но Google предлагает для веб-мастеров множество справочных материалов, изучив которые вы сможете не только собирать необходимые данные, но и использовать их для развития своего сайта в дальнейшем. В каждом разделе сервиса есть кнопка, нажав на которую вы получите краткую справку.

Общую сводку по отчетам вы получите в соответствующей вкладке меню, здесь представлены основные данные счетчика о посещаемости: количество посещений за выбранный промежуток времени, число и уникальность пользователей, просмотры и время, проведенное на сайте, демографические и географические данные. Так же вы можете выбрать, добавить или исключить определенный показатель на каждой странице.

Отчеты данных вы так же можете сформировать сами или воспользоваться сформированными автоматически: демография, интересы пользователей, география, поведение на сайте, информация о трафике и источниках посещений, включая данные о контекстной рекламе и поисковом продвижении, вся информация о поведении на сайте (карта поведения, страницы входа и выхода, время проведенное на каждой их них) и конверсии.

Google так же позаботился о тепловой карте, которая поможет вам узнать, как пользователи взаимодействуют со страницами сайта, куда нажимают, что смотрят и как низко прокручивают страницу. Чтобы получить все эти данные вам понадобится скачать предложенное в разделе меню «Статистика страницы» расширение Page Analytics для браузеров Chrome или Firefox.

Счетчик LiveInternet

Счетчик на сайт liveinternet - удобный, простой и бесплатный сервис для мониторинга показателей посещаемости и популярности сайта. Является одним из самых популярных счетчиков (в нем зарегистрировалось больше половины российских сайтов), позволяет собирать разнообразные данные как в закрытом, так и в открытом доступе.

Большим плюсом счетчика является то, что он не перегружен сложными настройками. Вполне доступен для начинающих. При регистрации в сервисе необходимо указать тематику сайта в рамках которой сайту ежедневно будет присваиваться рейтинг популярности по сравнению с конкурентами. Роботы LiveInternet изучают трафик и рейтинг сайта, эти данные помогают в продвижении сайта.

Отчет в виде графиков показывает владельцам сайтов: число посетителей на сайте и просмотров страниц, источники трафика (поисковые сети, соц. сети, каталоги, контекстная реклама), географию посещений, процент новых и вернувшихся пользователей. Получая подробные данные о посетителях сайта и их действиях, с целью повышения конверсии вы можете понять какие доработки и изменения в навигации или дизайне необходимы вашему сайту.

Так как счетчика о статистике посещений и популярности сайта могут демонстрироваться в открытом доступе, то это сервис удобен для привлечения рекламодателей на сайт.

Счетчик Openstat

Openstat - это счетчик для веб-аналитики от голландской компании, разработанный на базе системы SpyLOG, который, как и все поведенческие счетчики, показывает данные о посещаемости сайта и анализирует действия посетителей на сайте: данные и расчеты конверсии, число посещений и просмотров, их уникальность, проценты отказов, глубину и продолжительность просмотра сайта, источники трафика, но есть пара моментов, которые отличают и выгодно выделяют этот сервис.

Первое отличие - это простота и удобство установки счетчика, вам потребуется просто скопировать код с главной страницы сервиса. При пользовании счетчиком без регистрации доступна большая часть необходимых данных: число посетителей в реальном времени, за вчерашний день или текущий месяц, список из 5 самых популярных страниц сайта. Если вы хотите расширить список функций, то нужно будет все-таки пройти процесс регистрации.

Второе отличие - для своих пользователей они делают все совершенно бесплатно, в том числе аналитические инструменты. OpenStat не имеет рекламной заинтересованности (нет реклмных сервисов), поэтому они не навязывают своих платных услуги и никому не предоставляют своих отчетов и данных пользователей.

Сервис OpenStat постоянно следит за развитием российского интернета и занимается созданием каталога сайтов, своеобразного рейтинга популярных сайтов на которых установлен их счетчик посещаемости.

Счетчик HotLog

HotLog - еще один распространенный счетчик. Список сведений, которые можно отслеживать с помощью него, также достаточно обширен, а управление будет доступно как опытным пользователям, так и новичкам.

Конечно, точность подсчетов у любого счетчика не абсолютная, и определенная погрешность в показаниях будет присутствовать всегда. Однако она примерно одинакова для всех счетчиков и по данным разных источников колеблется в пределах 10-15%.

Как установить счетчик на сайт

Какой бы счетчик вы не выбрали, процедура его установки примерно одинакова. Вам нужно создать аккаунт (зарегистрироваться) в понравившейся системе, указать в ней адрес своего сайта и задать нужные настройки. Именно на этом этапе вы отмечаете, видимым или невидимым для посетителей будет счетчик, указываете цели, которых должен достичь пользователь. Когда вы определили все необходимые для вашего счетчика параметры, система сформирует для вас код счетчика. Его нужно вставить в html-код вашего сайта, код размещают на кажлой странице сайта. Если у вашего сайта есть система редактирования контента (CMS), то, скорее всего, там будет отдельный раздел для вставки кода счетчика.

Рассмотрим пошаговую инструкцию установки счетчика.

1. Зайдите на сайт Яндекс Метрика и нажмите кнопку «Добавить счетчик».

2. Заполните необходимые окошки, поставьте галочку о принятии условий соглашения и нажмите кнопку «Создать».

3. Выполните необходимые настройки, отключите при необходимости информер и сохраните код счетчика. Нажмите кнопку «сохранить».

4. Теперь html-код счетчика яндекс необходимо установить на вашем сайте, код счетчика размещают на каждой странице веб-ресурса.

Рассмотрим на примере конструктора сайтов Nubex.

4.1 Зайдите в панель управления сайтом, раздел в «Настройки», для установки счетчиков там есть специальный раздел «Счетчики».

4.2 Вставьте код счетчика в окошки для заполнения. Нажмите кнопку «Сохранить». Если вам нужно вставить несколько счетчиков, вы можете расположить их коды один за другим, разделив например одной строкой.

5. После установки в Яндекс.Метрике стоит нажать на желтый значок проверки, если все сделано правильно, то он станет зеленым и счетчик начнет собирать всю информацию о посещаемости вашего сайта.

Первые данные по посещаемости начинают поступать через несколько часов после корректной установки счетчика. Если по каким то причиам данные все еще не поступают, можно попробовать переустановить счетчик, обратиться к администратору сайта или в службу поддержки.

Возникающие вопросы при установке

Нам часто задают два вопроса по поводу установки счетчика.

• Надо ли делать счетчик видимым?

Вы можете сделать счетчик видимым, если например ваш ресурс информационный и ориентирован на рекламу, тем самым вы открываете счетчик для потенциальных рекламодателей. При этом не забывайте, что данные о ваших посетителях и просмотрах будут доступны всем, в том числе и конкурентам, поэтому открывать данные для коммерческих сайтов мы не рекомендуем. Тоже самое справедливо и для молодых сайтов, низкая посещаемость, может отпугнуть некоторых посетителей.

• Сколько счетчиков нужно ставить на сайт для хорошего результата?

Вы можете установить несколько счетчиков на сайт, главное понимать зачем вам это нужно. В целом одного счетчика будет достаточно, при этом как мы писали ранее, стоит уделить внимание, если вы ориентированы на тот или иной поисковик, то стоит поставить их счетчик так же.
Главное не делайте все счетчики видимыми, самое страшное, что можно представить, — это множество видимых счетчиков на сайте с низкой посещаемостью.

Какую информацию собирают счетчики посещаемости

Самая очевидная задача любого счетчика посещаемости — это подсчет пользователей сайта: сколько их пришло к вам сегодня, сколько было вчера, на прошлой неделе, в прошлом месяце, в прошлом году и как они взаимодействовали с вашим сайтом, понравился ли он им, сделали ли они заказ. Счетчики показывают данные по заходам на сайт за любой выбранный вами период. Например, если вы выводите график посещений по дням, то можно легко увидеть, в какие дни недели на вашем сайте наибольшее количество человек, а в какие — наименьшее. Проанализировать прошлый сезон или месяц, и исходя из данных внести коррективы.

Показатели и их описание (определения взяты из сервиса Яндекс.Метрика):

• Просмотры - число просмотров страниц на сайте за отчётный период, исключая мгновенные обновления страниц («рефреш», когда повторный просмотр той же страницы произошёл в течение 15 секунд после первого), при этом возвраты на уже посещённые страницы также засчитываются как просмотр. Проще говоря, просмотры говорят о том, сколько страниц просмотрели пользователи на вашем сайте. Один пользователь может просмотреть множество страниц.
• Посетители (уникальные посетители) - уникальный человек, посетивший сайт в отведенный промежуток времени, как правило 1 день с определенного устройства. При определении засчитываются только уникальные устройства. Например, если за сутки человек зашел на сайт с компьютера и с телефона, то это будет считаться как 2 посетителя. При этом если человек зайдет повторно с одного из устройств в течение суток, то это уже будет считаться как просмотр.
• Визиты (они же «сессии») - число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и более просмотров страницы. Визит прекращается спустя 30 минут отсутствия активности от пользователя. Иными словами это однократный заход одного человека на сайт, во время которого он может просмотреть несколько страниц. Например, если вы три раза за день заходили на сайт сайт, то счетчик посещаемости зафиксирует это как три визита.

Самое большое число в статистике всегда соответствует показателю «просмотры», самое маленькое — показателю «уникальные посетители». Количество визитов часто сопоставимо с показателем «посетители» и отличается незначительно, но это все зависит от сайта и отрасли. Для любой отрасли крайне положительно увеличивать показатель «визитов», т. к. это хороший сигнал для поисковых систем о том, что ваш сайт популярен и нравится пользователям, поэтому они на него возвращаются.

Также счетчики предоставляют следующую информацию:

• Глубина просмотра - среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Как правило в разных тематиках данный показатель сильно отличается, информационные ресурсы и блоги имеют большую глубину просмотра, сайты услуг, как правило небольшую, лендинги же и вовсе 1 страницу.
• Время на сайте - среднее время, проведённое на сайте посетителями. Рассчитывается как разница между временем последнего и первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Данный показатель колеблется в зависимости от тематики сайта, для информационных сайтов чем он выше тем лучше, для некоторых же сайтов он может быть и небольшим, например сайт такси, на него нужно зайти на пару секунд, чтобы узнать телефон или сделать онлайн заказ.
• Отказы - доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница просматривалась больше 15 секунд, то визит не считается отказом.
  Показатель отказов обратно пропорционален глубине просмотра: чем внимательнее пользователи изучают ваш сайт, тем он меньше. И как вы понимаете следует улучшать сайт чтобы уменьшить данный показатель.

В идеальной ситуации посещаемость сайта должна планомерно увеличиваться. Или увеличиваться в те периоды, когда есть спрос на сезонные услуги: например, сайты турфирм демонстрируют высокую посещаемость в летний период и перед новогодними праздниками.

Если количество посетителей растет, значит, ваш сайт привлекает больше клиентов и способен принести вам большую прибыль. Если же посещаемость падает, то стоит задуматься, все ли на сайте в порядке. Это один из главных выводов, которые позволяют сделать счетчики.

Какую еще информацию собирают счетчики?

Помимо количественных данных о посетителях и посещениях, счетчики собирают и качественные. Так вы можете увидеть:

• Источники переходов. Это места, из которых пользователи пришли на ваш сайт. Современные системы статистики легко покажут вам, сколько человек привел Яндекс, сколько — Google, сколько из них пришло по объявлениям контекстной рекламы а сколько из органического поиска, сколько перешли на сайт по ссылкам с других сайтов, скольких привлек рекламный баннер на конкретной площадке, и сколько пользоватеоей сохранили ваш сайт в закладках браузера. Данные по источникам переходов помогут вам понять, какие каналы привлечения пользователей работают эффективно, а какие следует развивать или отказаться от них.
• Ключевые слова и поисковые запросы, по которым вас ищут посетители. Почти все счетчики предоставляют списки ключевых фраз, по которым пользователи пришли на ваш сайт. Не поленитесь и сравните список, полученный от счетчика, со списком, который составили вы для продвижения сайта. Вполне может оказаться, что вы упустили несколько подходящих вам эффективных ключевых запросов.
• Страницы входа и выхода. Счетчики посещаемости также покажут, с какой страницы сайта пользователи начинают просмотр. Например, если 30% посетителей привлекла статья о монтаже натяжных потолков, а статья об установке плинтусов — никого, то вам стоит переписать статью о плинтусах. Кроме того, вы можете увидеть, на какой странице пользователи покидают ваш сайт.
• Географический регион, пол и возраст посетителей.
• Данные о браузере, разрешении экрана, операционной системе. Эта информация очень важна с точки зрения эффективности и удобства пользования сайтом. Каждый пользователь отдает предпочтение определенному браузеру на определенном устройстве (компьютере, смартфоне, планшете), и важно, чтобы везде сайт работал корректно. Если вы видите массовые отказы от посетителей, у которых установлен браузер Opera, то стоит проверить, как ваш сайт в этом браузере отображается, и устранить неполадки, если они есть. То же самое касается разрешения экрана и устройств, с которых пользователь выходит в Интернет. Конечно, на всех не угодишь, но постарайтесь, чтобы абсолютное большинство аудитории видели ваш сайт корректно.

Цели и конверсия

Еще один важный качественный аспект, который освещают счетчики, — это поведение пользователя на сайте. Существуют различные инструменты для его анализа.

Если вы всерьез настроены оценить эффективность сайта, то вы можете задать пользователю цель посещения и отследить ее выполнение. Цели указываются в настройках счетчика. В качестве такой цели можно указать:

• достижение определенного количества просмотренных страниц;
• выполнение пользователем определенного действия (например, отправка заказа через интернет-магазин);
• посещение пользователем заданной страницы (если вы хотите отследить популярность нового вида товаров, укажите в виде цели посещения страницу с описанием этих товаров).

После указания цели можно начинать отслеживать конверсию — это отношение числа посетителей, достигших цели, к общему числу посетителей. Для бизнеса чем конверсия выше, тем сайт эффективнее. Установка цели и анализ данных по конверсии поможет вам понять, какое количество пользователей заказывают ваши товары или услуги. В конечном счете цель любых мероприятий по улучшению работы бизнес сайта — это увеличение конверсии.

Счетчик людей, или как ещё называют - счётчики посетителей, устанавливается на входе или выходе из помещения и применяется для подсчета числа проходящих посетителей в магазинах, в торговых и выставочных центрах, библиотеках, галереях, музеях для обеспечения объективной информацией при принятии маркетинговых решений и повышения прибыльности торгового бизнеса.

Выбор подходящего счётчика посетителей - не самая простая задача. Для правильного выбора счётчика людей нужно учитывать: место установки, проходимость торговой точки, требуемый функционал счётчика, необходимость почасовой или подневной статистики и некоторые другие моменты. Можно разобраться самостоятельно, а можно позвонить нам или написать - наши контакты .

	Как выбрать счётчик посетителей На основании нашего 12 летнего опыта мы подготовили короткий материал, который поможет разобраться в основных вопросах, касающихся счетчиков посетителей. Рассмотрены основные возможности. Выбраны лучшие счётчики посетителей по критериям цены, возможностей подсчёта и надёжности.
	Автономные счётчики посетителей Автономные счетчики посетителей - небольшие устройства и самые дешёвые счётчики , закрепляемые у входа в магазин. Могут иметь небольшой экран, на котором отображается информация о количестве прошедших посетителей, и одну или несколько кнопок для настройки. Питаются от батареек. Отличаются лёгкостью монтажа и настройки, а также низкой ценой. Для работы и просмотра количества проходов не требуют компьютера .
	Счетчики посетителей Посещаемость с подключением к компьютеру Счётчики посетителей из этой группы имеют более широкий и удобный функционал, большое количество отчётов о посещаемости благодаря наличию подключения к компьютеру. Уникальной возможностью счётчиков посетителей магазина "Посещаемость" является учёт прохода сотрудников. Это позволяет исключать проходы сотрудников из общего числа прохода посетителей . Вы будете видеть точную статистику, а продавцам больше не придётся наклоняться под лучом на входе в магазин.
	Счетчики посетителей MegaCount Современное и проработанная система подсчёта посетителей, с понятным и мощным программным обеспечением . Беспроводные лучевые и видео системы подсчета посетителей в магазине с выгрузкой статистики на удаленный или локальный FTP-сервер. Построение графиков и таблиц при помощи специального аналитического ПО. Подходит для подсчёта людей как в отдельных магазинах, так и для сетей магазинов со сбором данных в едином хранилище.
	Система подсчёта посетителей Countmax Система подсчёта CountMax (КаунтМакс) - это конструктор, объединяющий в себе датчики, контроллеры, и программное обеспечение. Данная система может решить практически любую задачу - как подсчёт посетителей в крупных сетевых магазинах, так и подсчёт посетителей в торговых центрах .
	Услуги Наша компания готова предложить полный комплекс услуг начиная с проектирования подходящего под Ваши задачи решения, завершая установкой, настройкой и обслуживанием счётчиков людей.

Системы подсчета посетителей пользуются в последнее время большим спросом. Информация, полученная при использовании счетчика числа посетителей, дает возможность с успехом решать такие задачи как:

* Оценка инвестиционной привлекательности Торгового Объекта
* Мерчендайзинг Торгового Объекта, выкладка товара в соответствие с распределением потоков
* Оценка эффективности работы персонала, оптимизация фонда заработной платы
* Планирование PR-стратегии в соответствии с сезонными колебаниями посещаемости
* Оценка эффективности вложений в девелопмент, брендинг, маркетинг Торгового Объекта
* Выявление горячих и холодных зон в Торговом Объекте в режиме on-line
* Оценка результатов перераспределения рынка (появление конкурента)
* Снижение риска бизнеса
* Определение упущенной прибыли
* Интеграции с любым программным обеспечением Заказчика

Доставляем антикражные системы и расходные материалы, зеркала дорожные и для помещений, сейферы и другие товары
по Москве, России и Таможенному союзу!

Система EASi/Net – технологии нового поколения

Сетевое решение, которое может использоваться как отдельными, так и сетевыми магазинами.

Несетевое решение, оптимальное для отдельных магазинов и небольших сетей.

Компания «Элемент Стор» предлагает новейшее оборудование с уникальными характеристиками – 3D...

Купить инфракрасные счетчики посетителей NEDAP. Фото, цены, характеристика

Купить инфракрасные внешние счетчики посетителей NEDAP Wall. Фото, цены, характеристика.

IRISYS - европейский лидер в производстве систем подсчета, основанных на анализе теплового...

Счетчик посетителей - специальное устройство, предназначенное для учета количества людей, которые зашли и вышли из вашего магазина, торгового центра или офиса за определенный промежуток времени. Компания «Элемент Стор» предлагает точные цифровые, инфракрасные и другие системы подсчета.

Для чего нужны счетчики посетителей?

Маркетинговые исследования

Счетчики позволяют получить данные об эффективности торговли: какой процент посетителей магазина покупает товар, в какое время наплыв клиентов самый высокий и низкий. Благодаря этим данным вы сможете:

1. Повысить продуктивность продаж . Если многие посетители магазина уходят без покупок, то вы сможете найти и устранить причины.

2. Выявить популярные маркетинговые ходы . Возможно, продажи растут в сезон распродаж или когда вы запускаете тот или иной вид рекламы. А, может, они связаны с привозом нового товара? Мониторинг посетителей даст ответы на эти вопросы, упростит прогнозирование объемов продаж и покажет, какие маркетинговые ходы влияют на покупателей больше всего.

Оценка эффективности работы персонала

Анализ числа посетителей подскажет, нужно ли проводить дополнительные работы с персоналом:

1. Увеличить или сократить численность персонала . Если посетителей мало, возможно, нет смысла содержать большое количество персонала. Или же наоборот, в часы пик можно увеличить число продавцов и охранников, чтобы они успевали обслуживать всех желающих и следить за безопасностью.

2. Провести дополнительное обучение или обновить состав . В смену одного из продавцов продажи неизменно ниже, чем во время работы другого продавца? Возможно, дело в низкой квалификации персонала и стоит уделить внимание обучению, ввести новые стратегии работы с клиентами или нанять другого сотрудника.

3. Планировать служебные мероприятия . Уборка помещений, выкладка нового товара и другие мероприятия должны проводиться в часы минимального потока покупателей. И счетчики позволят узнать, когда это лучше делать.

Повышение безопасности

Счетчики - это не только инструмент маркетинга, но и способ уточнить количество посетителей магазина и:

1. Эвакуировать всех покупателей в случае чрезвычайной ситуации.

2. Отследить, не остался ли кто-то из покупателей в магазине на ночь, исключив вероятность кражи товара .

Ассортимент компании «Элемент Стор»

В ассортименте компании «Элемент Стор» есть тепловые счетчики посетителей, инфракрасные внешние счетчики и встроенные счетчики, 3D-системы, централизованная система анализа посещаемости, серверная система сбора данных и локальная система подсчета посетителей.

Прежде чем выбирать и приобретать счетчик посетителей, необходимо сперва выяснить, какие виды подобных систем может предложить современный рынок. Тем более, что сегодня их существует великое множество. В устройствах подсчета посетителей используются разные технологии — инфракрасные, емкостные и лазерные датчики, тепловидение, компьютерное зрение, даже элементы технологии искусственного интеллекта. Кроме того, данные системы отличаются друг от друга по способу сбора информации и расположению датчиков (горизонтальные или вертикальные).

Инфракрасные счетчики посетителей — самый распространенный класс. Бывают горизонтальные или вертикальные, с автономным питанием или работающие от сети, однонаправленные или двунаправленные (различают направление движения человека), выводящие данные на ПК (соответственно, с подключением к ПК) или на собственный экран. Счетчики с подключением к ПК бывают также проводными или беспроводными.

Горизонтальные ИК-счетчики покупателей состоят из двух датчиков — передатчика и приемника, которые крепятся в проходах на уровне 1,2-1,4 метра от пола. В качестве датчиков используются фотоэлементы. Работают такие системы по принципу прерывания инфракрасного луча : передатчик излучает непрерывный ИК-сигнал, который принимается приемником; в случае, если сигнал прерывается достаточно большим объектом, фиксируется факт прохода посетителя.

К достоинствам ИК-счетчиков относят компактность, простоту в установке и использовании, невысокую стоимость и сравнительно небольшую погрешность подсчета в небольших проходах (5% в проходах до 2-3 метров). Среди недостатков стоит отметить явное повышение погрешности при расширении прохода и/или увеличении плотности потока посетителей (максимальная ширина прохода для таких систем составляет 6 метров), а также то, что горизонтальные ИК-счетчики принимают за посетителей детей, животных, грузы — одним словом, любой достаточно большой объект, попадающий в их поле действия.

Горизонтальные ИК-датчик системы подсчета посетителей

Отчасти решить проблему снижения точности можно использованием вертикальных ИК-счетчиков , однако это справедливо далеко не для всех модификаций. В отличие от вертикальных, горизонтальные системы подсчета покупателей располагаются над проходом и работают по принципу отражения инфракрасного луча от тела человека (при пересечении одного луча фиксируется проход одного посетителя).

Один из наиболее распространенных вариантов горизонтальных ИК-счетчиков — рампа , в которой ИК-сенсоры располагаются на расстоянии 50-60 см друг от друга. Точность систем такого типа не зависит от ширины прохода. Зато от нее зависит цена счетчика: чем шире проход, тем больше в нем потребуется разместить инфракрасных сенсоров и тем дороже выйдет конечная стоимость системы. Кроме того, в пустом проходе в зависимости от ширины плеч и траектории движения один человек может пересечь два, три луча, либо пройти между лучами, поэтому погрешность подсчета в отдельных случаях может достигать 20%.

Поэтому с учетом всех отмеченных достоинств и недостатков вертикальные ИК-счетчики лучше всего подходят для торговых объектов с узкими проходами и не очень большой интенсивностью движения, а горизонтальные позволят решить проблему подсчета потоков посетителей большой интенсивности в широких проходах.

При подсчете интенсивных потоков посетителей в узких проходах (к примеру, вход в метро) хорошо зарекомендовали себя емкостные счетчики покупателей . Это системы вертикального типа, принцип действия которых основан на идентификации изменения емкостных характеристик в небольшом объеме пространства. Емкостные счетчики не получили широкого распространения ввиду довольно большой стоимости и специфики монтажа — для эффективной работы устройства необходимо, чтобы датчики были установлены на высоте не менее 4-х метров.

Тепловизорные системы учета посетителей идентифицируют посетителей по исходящему от них тепловому излучению. Ее основное достоинство состоит в том, что она отслеживает каждого человека. Так что, даже если посетители будут двигаться хаотично, это не повлияет на точность подсчета. Часто тепловизорные системы реализуются как встроенные (к примеру, вертикальная рампа может содержать два типа датчиков — инфракрасные и тепловизорные). К плюсам тепловизорной технологии также относят простоту монтажа и полную независимость от освещенности, а к минусам — высокую стоимость (например, по сравнению с ИК-счетчиками) и зависимость от погодных условий (так, в России из-за особенностей климата тепловизорные системы не рекомендуется устанавливать близко ко входу, так как в холодное время года данные подсчета могут искажаться).

Довольно высокой точностью обладают лазерные системы подсчета посетителей . Как и вертикальные ИК-счетчики, лазерные счетчики используют принцип отражения луча от тела человека, однако сенсором в данном случае является лазер, работающий в инфракрасном диапазоне. К преимуществам систем данного типа следует отнести низкую погрешность при подсчете потоков посетителей высокой интенсивности и способность охватить большую площадь (современные лазерные датчики могут совершать подсчет на расстоянии до 26 метров). При этом лазерные системы в отличие от инфракрасных и тепловых без проблем отличают людей от прочих крупных объектов. По мнению специалистов нашего сайта www.сайт к недостаткам лазерных счетчиков можно отнести разве что высокую цену (например, в сравнении с тепловыми системами).

Чрезвычайно высоким качеством отличаются системы, созданные на базе технологии компьютерного зрения . Видеокамеры снимают людской поток, затем специальный счетчик анализирует полученный видеоряд и различает отдельных посетителей. Данная технология анализа практически полностью исключает погрешности подсчета, вызванные сложными траекториями движения посетителей, их длительным нахождением в месте прохода, а также вносом/ввозом крупногабаритных объектов. В результате общая точность подсчета достигает 98% (!).

Помимо высокой точности системы учета посетителей, использующие технологию компьютерного зрения, обладают массой других преимуществ. Так, они поддерживают широкие возможности интеграции в другие системы (охранные, видеонаблюдения и пр.), предоставляют пользователю дополнительную информацию (например, о направлении движения) и гибко подстраиваются под любое помещение. С помощью специального ПО их можно даже синхронизировать с базами данных о продажах, чтобы в режиме реального времени получать точные прогнозы уровня продаж на основе анализа посещаемости.

Тем не менее, и у таких систем есть свои недостатки. В частности, их точность подсчета зависит от освещенности (при недостаточной освещенности она снижается) и от качества картинки (к ошибке могут привести даже блики на объективе камеры). К тому же, стоят системы компьютерного зрения немало, а их реализация требует достаточно высокой квалификации специалистов.

И, наконец, в завершение нашего обзора упомянем счетчики посетителей, основанные технологии искусственного интеллекта (ИИ). Как правило, система с элементами ИИ состоит из нескольких ИК-датчиков, которые монтируются непосредственно рядом с полом (на уровне лодыжки). Когда в зону действия датчиков (т.н., "зона подсчета") попадает какой-либо объект, система анализирует его передвижение и сравнивает с зафиксированным в памяти паттерном (т.е., базовой моделью). Если большинство признаков совпадает, фиксируется факт прохода.

К плюсам интеллектуальной системы подсчета посетителей также относят высокую точность, информативность и "неприхотливость". Она ведет подсчет независимо от освещенности, определяет не только факт прохода, но и направление движения, без проблем отличает человека от какого-либо другого объекта. Единственный минус системы с элементами ИИ состоит в том, что она может быть заблокирована людьми или предметами, а также имеет сравнительно большие габариты.

Теперь Вы знаете о достоинствах и недостатках каждой из технологий, используемых в системах подсчета посетителей. Для того чтобы окончательно определиться с выбором, рекомендуем прочитать статью "Как выбрать счетчик посетителей?", которую Вы также найдете на нашем сайте www.сайт.

Все большую распространенность среди российских ритейлеров приобретают счётчики посетителей магазина. Что они собой представляют? Как владельцу бизнеса выбрать оптимальное решение из числа предлагаемых на национальном рынке продуктов соответствующей категории?

Хотите систему подсчета посетителей магазина? Подскажем инновационные технологии для вашего бизнеса!

Оставьте заявку, мы Вам перезвоним!

Для чего нужны системы подсчета посетителей

Устройства, позволяющие оценить или даже точно подсчитать то, сколько человек посетило торговую точку, используются, главным образом, в маркетинговых целях. Наличие данных по посещениям в сопоставлении со статистикой по продажам позволяет вычислить конверсию (соотношение количества посетителей и реальных покупателей) и, как следствие, эффективность бизнеса (работы конкретных специалистов, отвечающих за организацию продаж).

Весьма информативными будут показатели по посещениям магазина в динамике - так, чтобы отслеживать их в соотнесении с конкретными мероприятиями, направленными на улучшение продаж. Если здесь будет прослеживаться корреляция, то у владельцев и менеджеров магазина появится возможность оценивать эффективность каждого отдельного инструмента продвижения.

Рассмотрим теперь подробнее, какими бывают системы подсчета посетителей, каковы достоинства и недостатки каждой из них.

Виды и принцип работы счётчиков посетителей магазина

Подсчет количества посетителей магазина осуществляется с помощью технических решений, которые можно классифицировать на следующие распространенные разновидности.

1. На базе инфракрасных датчиков

Работают такие системы так. На входе в магазин (или в иной контрольной точке, где есть наименьшая вероятность помехам работе оборудования) устанавливаются 2 устройства - излучатель ИК-лучей и приемник. Предполагается, что покупатели будут проходить между ними. Система включается, и между излучателем и приемником пропускается 2 инфракрасных луча.

Если покупатель входит в магазин, то контакт между излучателем и приемником последовательно прерывается 2 раза - когда покупатель пересекает первый - пусть это будет луч A, а затем и второй луч - пусть это будет луч B. Система фиксирует, что покупатель зашел в магазин.

Если покупатель выходит из магазина, то контакт между излучателем и приемником также прерывается, но меняется очередность прерывания каждого из лучей. То есть, сначала прерывается луч B, а затем - луч A. Система фиксирует, что покупатель вышел из магазина.

Отметим, что на рынке встречаются и однонаправленные решения - те, в которых предусмотрено использование только 1 инфракрасного луча.

Основной вычислительный компонент системы здесь - компьютер, к которому инфракрасные датчики с применением специальных интерфейсов подают сигналы о том, что человек в магазин зашел или вышел. Связь между датчиками и ПК может быть проводной или беспроводной - с использованием Wi-Fi. Работать датчики могут от сети или от батареек.

К основным преимуществам инфракрасных систем подсчета посетителей можно отнести:

• доступную стоимость;
• низкую заметность;
• относительно высокую защищенность от помех, перепадов температуры, влажности воздуха, освещенности в помещении.

Но есть у ИК-датчиков и недостатки. Прежде всего - это не самая высокая точность измерений. Например, если в магазин зайдет семейная пара, держась за руки (таких покупателей довольно много), то система, скорее всего, определит их как одного посетителя. А если они выйдут по отдельности - то уже как двух. Таким образом, возможны как очевидные ошибки в подсчете общего количества посетителей, так и расхождения в части установления количества пришедших и вышедших посетителей.

Еще один недостаток ИК-датчиков - в том, что устанавливать их можно только на относительно узких - как правило, не более 2 метров, проходах. Это не всегда возможно, особенно, в крупных сетевых магазинах, в которых комфорт посетителей - на первом месте.

При подключении рассматриваемых устройств к ПК, как правило, существует возможность формировать различные аналитические отчеты в удобном для пользователя формате (при наличии специализированного ПО).

2. На базе тепловых датчиков

Принцип работы таких систем совершенно иной. Основной их технологический компонент - тепловой сканер. Когда его включают, он, отсканировав окружающее пространство, определяет его температурный фон. Как только человек входит в пространство, находящееся в «поле зрения» сканера, то устройство обнаруживает изменение температурного фона на сканируемом участке. Система фиксирует - в зависимости от места расположения устройства, что покупатель зашел или вышел.

К основным преимуществам рассматриваемой категории устройств можно отнести:

• приспособленность к установке в любом месте магазина (как правило, такие девайсы закрепляются на потолке и сканировать могут практически любые участки в магазине под ними);
• относительно высокую точность при небольшом покупательском трафике.

Недостатки у тепловых датчиков также есть, и в их числе:

• относительно высокая стоимость;
• чувствительность к изменению теплового фона (например, вследствие включения кондиционера или обогревателя);
• высокую вероятность появления неточностей в измерениях при большом покупательском трафике.

3. На базе видеосчётчиков

Данная категория счётчиков посетителей магазина включает в себя большое количество разновидностей решений, и принципы их работы могут значительно различаться. Объединяет лишь их тот факт, что в качестве ключевого технологического компонента используется видеокамера - способная сформировать реальную картинку из торгового зала (участков, на которых анализируется количество вошедших и вышедших посетителей).

Самые технологически простые решения на базе видеокамер - те, что функционируют по принципу, схожему с тем, что характеризует тепловые датчики. Камеры на таких устройствах, «отсканировав» окружающее пространство, устанавливают параметры светового фона в магазине (анализируемом участке), когда в нем нет посетителей. Когда посетитель заходит (выходит), то световой фон меняется, и система фиксирует, соответственно, вход или выход человека.

К основным преимуществам таких решений можно отнести:

• как и в случае с тепловыми счётчиками - возможность установки на потолке (более того, такая установка считается самой оптимальной для обеспечения эффективной работы устройств);
• возможность применения действующей инфраструктуры видеонаблюдения (при условии установки необходимого программного обеспечения, при необходимости - обновления прошивки камеры в целях обеспечения ее работы в нужном режиме);
• возможность использовать камеры, наряду с применением в составе систем подсчета посетителей, в составе инфраструктуры систем безопасности и в иных целях.

Главный недостаток систем, функционирующих на базе принципа распознавания покупателя на общем световом фоне - невысокая точность подсчетов во многих сценариях покупательского поведения (например, если человек, находясь в анализируемом участке, долго стоит и не знает - будет ли заходить в магазин или нет), при изменениях светового фона, не предусмотренных программным алгоритмом (например, если в объектив попадают предметы, похожие на человека - большие игрушки, предметы верхней одежды), при плотном трафике, общем изменении светового фона (например, если перегорает лампа, усиливается солнечный свет). Идеальные условия для обеспечения точности измерений с помощью рассматриваемых устройств могут наблюдаться не слишком часто.

Следующая распространенная видеотехнология основана на применении 2D- и 3D-видеосчетчиков. Ее можно назвать специфичной именно для сегмента оборудования, предназначенного для подсчета количества посетителей в магазине.

Функционируют такие системы с применением сложных, и в то же время надежных (самых надежных - при использовании 3D-систем) алгоритмов распознавания объектов на видеокартинке. Посетитель на картинке воспринимается камерой не как изменение светового фона, а как объект с заданными характеристиками. Самые современные устройства рассматриваемой категории позволяют разделять посетителей на взрослых, детей и даже мужчин и женщин - по типичным антропометрическим данным, которые закладываются в программу управления камерой.

Если говорить конкретно о 2D-системах, то их установка дешевле - поскольку предполагает инсталляцию в общем случае не более 1 камеры на анализируемом участке, но, вместе с тем, характеризуется не слишком высокой точностью подсчетов в условиях, которые отклоняются от типичных. Например - при попадании прямых солнечных лучей на объекты, которые ловит объектив. Чувствительны 2D-системы и к плотному покупательскому трафику. Многие 2D-счетчики предполагают применение видеокамер с функционалом, который характеризуется высоким уровнем автономности - то есть, выполняет базовые операции по анализу видеопотока, без передачи данных на компьютер.

Системы на базе 2D-счетчиков - отличное решение для небольших и средних торговых сетей, которые, тем не менее, осваивают продвинутые алгоритмы оптимизации продаж за счет анализа данных о покупательском трафике. В свою очередь, крупнейшие бренды предпочитают оснащаться более мощными 3D-системами.

Решения на базе 3D-счетчиков предполагают использование не 1, а 2 (при необходимости - и большего количества) камер. Это делается для повышения качества анализа видеопотока, который производится в 3-х измерениях. Технологии, реализованные в 3D-счётчиках посетителей магазина, позволяют проанализировать заданный участок торгового центра на предмет появления там практически любых объектов. Неважно, насколько они похожи на посетителей - система установит присутствие на анализируемом участке человека с вероятностью порядка 97%.

В функционал многих 3D-систем входит обособление покупателей от персонала магазина, корректное установление входа (при «сомневающемся» поведении посетителей). Качество работы устройств, как правило, не зависит от величины покупательского трафика, уровня освещения, температуры воздуха и других факторов, которые способны повлиять на точность подсчета количества покупателей менее технологичными аппаратами.

Видеокамеры, входящие в состав рассматриваемых решений, характеризуются самой высокой степенью автономности работы. На сервер ответственного сотрудника магазина передается, фактически, готовые для применения в маркетинговых целях сведения о покупательском трафике.

Пожалуй, самый выраженный недостаток 3D-систем подсчета количества покупателей - в высокой стоимости таких решений. Но, нужно отметить, что целевая группа пользователей данных систем - крупнейшие сетевые ритейлеры и арендаторы ТЦ. У них не должно возникнуть проблем с оснащением подобной инфраструктурой.

Отметим, что конечная эффективность 3D-систем во многом определяется качеством их компонентной базы. Решения, номинально идентичные по функционалу, могут показывать заметную разницу в результативности работы, если на одних использованы детали малоизвестных производителей, а на других - компоненты от ведущих мировых брендов (в сегменте поставщиков 3D-видеосчетчиков к таким производителям можно отнести фирмы Xovis, Brickstream).

4. Прочие устройства

Какие еще технологичные решения в сегменте устройств для подсчета количества посетителей торговой точки могут заслуживать внимания?

К таким устройствам можно отнести те, что работают на базе так называемых кинект-технологий. Такие решения предполагают установление факта посещения анализируемого участка человеком с помощью инфракрасных лучей, позволяющих фиксировать последовательность перемещения различных объектов на соответствующем участке. Излучатель ИК-лучей в данном случае оснащен уникальной функцией - распознавания отраженного от объекта луча и вычисления расстояния до него исходя из временной задержки между выходом луча и его возвратом на приемник после отражения.

Такая технология в некоторых реализациях позволяет удешевить инфраструктуру, однако, ее применение на практике требует, как и в случае с использованием наименее технологичных решений, условий, приближенных к идеальным с точки зрения отсутствия факторов, способных воздействовать на работу оборудования.

Прочие примечательные технологии, которые находят спрос среди владельцев розничных бизнесов:

• ibeacon (вычисление перемещения посетителей через мобильные устройства, которыми они пользуются и разрешают задействовать в качестве маячков);
• трекинг на основе данных по Wi-Fi-сетям (здесь возможно применение широкого спектра технологий - например, предполагающих установление факта посещения анализируемого участка посредством обнаружения переносимого покупателем мобильного устройства, которое осуществляет автоматический поиск Wi-Fi-сетей).

Изучим теперь то, какие именно популярные решения из числа описанных выше находят спрос на российском рынке.

Узнайте подробнее, для чего нужны системы подсчёта. Получите консультацию профессионалов!

Обзор популярных систем подсчета посетителей

Лидеры российского рынка оборудования для подсчета покупательского трафика - компании «Ватком» и «Антивор». Доля первой в сегменте - порядка 60%, второй - около 20%. Выбирая оптимальное решение для бизнеса, можно ориентироваться на предложения, прежде всего, от данных ведущих поставщиков.

CountMax

Компания «Ватком» производит оборудование для подсчета покупателей под единой маркой CountMax (ССЫЛКА).

Основная линейка продукции, которая относится к данной марке, представлена:

1. Горизонтальным инфракрасным датчиком .

Устройство рассчитано на размещение в проходах, ширина которых не превышает 2 метров. Возможен подсчет посетителей в 2-х направлениях - на вход и на выход. Сведения о посещениях фиксируются в энергонезависимой памяти устройства. В любой момент их можно передать на компьютер ответственного сотрудника.

Производитель заявляет о точности измерений посещений в 96% при размещении датчика в проходах, не превышающих указанную ширину, и при условии, что через датчик проходит 1 человек. Кроме того, заявлено о том, что на точность измерений не влияет температура, влажность воздуха, освещенность.

Инсталлировано устройство может быть 2-мя способами - на стенах или на специальных стойках справа и слева от прохода.

1. Счетчиком 2D (видеоданные) .

Устройство способно отслеживать и идентифицировать объекты на анализируемом участке по характеру их движения. Возможно отслеживание до 15 таких объектов одновременно. Предусмотрена функция подсчета людей, которые проходят мимо торговой точки (при этом, осуществляется также исключение из процесса подсчета тех людей, которые не прошли в торговую зону). Система фиксирует время нахождения посетителя на анализируемом участке.

В числе наиболее примечательных характеристик устройства:

• приспособленность для сбора данных по 5 различным метрикам (среди них - подсчет покупателей в очереди, в сервисной зоне);
• возможность установления 6 анализируемых участков с разными метриками;
• приспособленность к удаленному управлению;
• возможность записи видео.

Устройство обладает высокой степенью автономности. Все необходимые настройки сохраняются на специальном модуле флеш-памяти, который остается функциональным и при отключении электропитания. Девайс осуществляет полный цикл обработки видеоданных, в результате которых образуется поток данных, приспособленных к использованию в маркетинговых целях.

В памяти устройства данные о посетителях хранятся 140 дней.

Данное решение оптимально для небольших и средних по величине трафика торговых точек.

1. Счётчиком 3D (видеоданные) .

Устройство, как и предыдущее решение, отслеживает и анализирует объекты в рамках заданных участков по характеру их движения, отслеживает людей, проходящих мимо, фиксирует время нахождения посетителей в определенных зонах. Одновременно отслеживается до 15 объектов на анализируемом участке.

Оценка трафика осуществляется по 6 меткам, среди которых - масса и рост посетителя. Отслеживание объектов осуществляется с учетом их высоты, формы и иных параметров. Устройство позволяет осуществлять анализ до 32 независимых участков по разным метрикам.

Производитель заявляет, то показатели температуры воздуха, освещенности, влажности не влияют на качество работы оборудования. Заявленная точность измерений - 98%.

Возможно удаленное управление системой, просмотр видеозаписей. Как и предыдущее решение, устройство характеризуется высокой степенью автономности работы. Сведения о посещениях хранятся в памяти устройства 140 дней.

Закрепляется датчик, как правило, к потолку, но возможна инсталляция и на вертикальных поверхностях. Обзор камер в рамках анализируемого участка - 360 градусов.

Такое устройство рассчитано на применение в торговых точках с любыми объемами покупательского трафика.

1. Счётчиком 3Dx (видеоданные) .

Устройство позволяет осуществлять подсчет посетителей по 3-м метрикам - на вход, на выход, и по количеству посетителей на анализируемом участке. Возможно отслеживание неограниченного количества посетителей, находящихся в зоне видимости камер.

Девайс определяет длительность нахождения человека на анализируемом участке (поддерживается мониторинг посещений на 8 таких участках). Угол обзора камер счетчика - 130 градусов.

Возможно удаленное управление устройством при разграничении прав пользователя на обычные и те, что устанавливаются для администратора.

Устройство позиционируется производителем как имеющее исключительную точность измерений. При этом, девайс можно настроить на изменение логики анализа участка в целях достижения как можно более точных результатов измерения покупательского трафика.

Как и другие решения от «Ватком», такая система характеризуется высокой степенью автономизации работы. Хранение данных в памяти устройства возможно в течение 122 дней. Девайс рассчитан на применение на торговых объектах с любой величиной покупательского трафика.

Rstat

Компания «Антивор» (ССЫЛКА) выпускает счётчики посетителей магазина также под единым брендом - Rstat. Речь идет о таких устройствах как, в частности:

1. Инфракрасный датчик Rstat Standard .

Производитель заявляет о том, что устройство показывает высокую результативность работы даже при условиях слабой освещенности и влиянии иных факторов.

Устройство можно настроить на выявление загораживаний инфракрасного луча. В таких ситуациях система останавливает сбор статистики до момента устранения пользователем причины загораживания - одновременно информируя пользователя об этом.

Предполагается подключение каждого ИК-сенсора к базовой станции через беспроводные интерфейсы с расстояния до 25 метров (при использовании ретрансляторов - до 400 метров). Питаются сенсоры от литиевых батареек, и об их низком заряде пользователь уведомляется специальным предупреждающим индикатором. При необходимости производитель поставляет своим заказчикам сенсоры, работающие от электросети.

Каждый сенсор оснащен модулем энергонезависимой памяти.

1. Видеосенсор Rstat Real-2D .

В числе наиболее примечательных характеристик устройства - возможность хранения статистических данных в течение 1 года и более. Устройство оснащено исключительно производительным процессором - с 8 ядрами и частотой 3,4 ГГц. Это позволяет перевести на локальный уровень самые сложные операции по обработке видеопотока.

Видео - презентация работы счётчика посетителей магазина Rstat Real-2D:

1. Трехмерный сенсор Rstat Real-3D .

Он позволяет осуществлять выборочную аналитику по перемещению посетителей на заданных участках - объекты, сведения по которым не нужны, не включаются в мониторинг. Устройство обеспечивает высокую точность измерений вне зависимости от уровня освещенности, температуры воздуха и температурного фона конкретного объекта, цвета одежды покупателей, величины покупательского трафика.

В линейке продукции от двух лидирующих компаний присутствуют, таким образом, решения как для начинающих торговых предприятий, так и для крупнейших сетевых ритейлеров. Оба российских бренда также поставляют различные типы технологичного программного обеспечения для своих продуктов.

Можно выделить ряд нюансов, на которые владельцу торгового бизнеса полезно обратить внимание при оснащении своей торговой точки рассматриваемыми решениями.

Заинтересовали системы подсчета покупателей? Получите бесплатную консультацию специалистов! Скидка 30% на комплекс услуг!

Оставьте номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

На что следует обращать внимание при установке счётчиков посетителей магазина

Главные критерии, которые владельцу торгового бизнеса следует учитывать при установке оборудования для подсчета покупательского трафика:

1. По мере роста бизнеса почти наверняка потребуется модернизация действующей инфраструктуры.

Поэтому, начинающему ритейлеру, который начинает приобщаться к высоким технологиям анализа покупательского трафика с простейших ИК-сенсоров, имеет смысл проанализировать предстоящие потребности бизнеса в части приобретения более технологичных решений, и подготовить бюджет под такую модернизацию.

1. Необходимо учитывать не только единовременные издержки на покупку устройств, но и на их последующее обслуживание.

Примечательно, что более дорогостоящие решения во многих случаях требуют менее затратного обслуживания в сравнении с бюджетными моделями. Это обусловлено, прежде всего, качеством компонентной базы: вероятность, что какой-либо компонент выйдет из строя у дешевого решения, как правило, выше, чем вероятность поломки устройства от известного бренда.

1. Устанавливая технологичные счётчики посетителей магазина, не нужно забывать и об инсталляции сопутствующей инфраструктуры - коммуникационной, вычислительной. Следует уделить внимание и кадровой политике - в части установления либо разграничения доступа отдельных лиц к статистике по покупательскому трафику.

Узнайте, на что нужно обращать внимание при выборе счётчиков покупателей.

Оставьте номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

Видео - установка счётчиков посетителей магазина IQ TOY.