Электрооборудование

Как узнать, когда отключают отопление. Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды? Сроки подачи тепла в квартиры

Как узнать, когда отключают отопление. Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды? Сроки подачи тепла в квартиры

Вопрос об необходимости отопления квартиры в нашей стране даже не встает. Здесь оно обязательно и жизненно необходимо. И несмотря на то, что сейчас существует масса вариантов индивидуального отопления, централизованный обогрев квартир по-прежнему пользуется наибольшей популярностью. Поэтому у многих возникает вопрос: «Когда начинается отопительный сезон?» И это действительно актуально, ведь каждый год общий обогрев включают и выключают в разное время. Сегодня мы постараемся максимально подробно осветить эту тему.

Что такое отопительный сезон

Отопительный сезон длится с того времени, когда коммунальные службы включают отопление, до тех пор пока они его не отключат. Этот промежуток обычно начинается осенью, и заканчивается весной. Однако точные сроки регулируют соответствующие инстанции.

Раньше центрального отопления не было. Для обогрева квартир использовались дровяные печи. И вопрос о сроках отопительного сезона не вставал.

Отопление подается по центральным трубам. Такие конструкции есть в каждом доме. Чтобы вам было проще понять, как происходит центральное отопление, мы предлагаем ознакомиться с его процессом подробнее.

Как происходит процесс отопления квартир:

  1. Отопление квартир осуществляется с помощью трубопровода. Трубы тянутся от городской центральной котельной и расходятся по домам и квартирам. Здесь теплоноситель – это вода.
  2. Также дома могут отапливаться от теплоэнергоцентралий. В этом случае в качестве теплоносителей используются электричество и пар.
  3. Подается теплоноситель через развитую трубную систему. Трубы идут в два ряда. По первому теплоноситель поступает в квартиры, по второму возвращается из них.
  4. В квартирах тепло распределяется по трубам.


Такую систему имеет центральное отопление. C его помощью отапливаются многомиллионные города. Однако за подобные услуги нужно платить.

Начало отопительного сезона: влияющие факторы

Начало отопительного сезона – это тот день, когда первый раз включают отопление. К этому моменту коммунальные службы должны произвести все ремонтные работы и подготовить отопление к включению. Поэтому обычно государство сообщает заранее, какого числа произойдет первое включение электричества.

Раньше началом отопительного сезона считался месяц октябрь, однако со временем люди поняли, что в нашей стране в разных регионах отопительный период не может начинаться в одно время. Дело в том, что у нас есть регионы, в которых большую часть года тепло, а есть города, где лето длится всего два месяца. Из-за этого сформировавшиеся порядки пришлось пересматривать.

В некоторых городах России отопительный сезон длиться целых десять месяцев. В южных регионах отопление включают всего на две недели.

На данный момент отопительный сезон в каждом регионе начинается в разное время. По закону коммунальные службы должны включить отопление, если на улице в течение пяти дней температура не поднималась выше +8 градусов. Однако на начало отопительного сезона могут влиять и другие факторы.

Факторы, влияющие на начало отопительного сезона:

  1. Первым делом, конечно, учитывается температура на улице. Как вы уже знаете, отопление должны включить, если температура на улице в течение пяти дней не превышала +8 градусов.
  2. Также на сроки начала отопительного сезона влияют прогнозы синоптиков. Если они сообщают о том, что холодные деньки будут длиться не более недели, то отопление могут не включить.
  3. Высчитывают самое благоприятное начало сезона, снимая показатели температуры по несколько раз в сутки, на протяжении пяти дней.

По данным факторам высчитывают начало отопительного сезона. Главное значение, конечно, отдается температуре, которая держится на низком уровне долгое время.

Вопреки мнению многих людей, которые утверждают, что коммунальным службам выгодно включить отопление позже положенного срока, неправильный расчет отопительного сезона чреват для служащих этой сферы плохими последствиями. Дело в том, что если система отопления не будет работать в мороз, то ее составляющие могут поломаться. Это приведет к необходимости делать дорогостоящий ремонт, за средства недоглядевшей службы.

Окончание отопительного сезона

Конец отопительного сезона тоже имеет большое значение. Ведь каждый человек хочет знать, когда его жилище перестанут обогревать. Поэтому вся страна тщательно следит за новостями, об этом дне.

Отопительный сезон – это наиболее тяжелые дни для кошельков населения. Дело в том, что плата за отопление имеет достаточно высокую цену, и идет отдельным пунктом, который причисляется к вашей ежемесячной сумме оплаты за все ресурсы, только в отопительный сезон. Поэтому люди так хотят знать, сколько в этом году продлиться отопительный сезон.

Окончание отопительного сезона, как и его начало, предсказать невозможно. Дело в том, что невозможно точно определить, когда на улице станет тепло. Собственно по этому, по новым правилам, сроки отопительного сезона могут варьироваться.

Как и в случае с началом отопительного сезона, его конец определяет показатели температуры на улице за 5 дней. Более того, отключение тепла тоже определяется по описанным ранее факторам.


Вы можете предположить, когда закончится отопительный сезон, взяв в расчет показатели прошлого года. Например, в 2017 году в Москве отопление отключили второго мая. Следовательно, можно ожидать, что москвичей и в 2018 году перестанут обогревать примерно в это же время. Однако данный прогноз точным не является, так как морозы могут затянуться, или напротив, зима окажется короткой. Однако есть у центрального отопления и свои отрицательные факторы.

Минусы центрального отопления:

  • Центральное отопление работает без остановки, поэтому во время отопительного сезона воздух в квартире сильно пересушен;
  • Иногда в сильные порозы трубы в системе отопление могут лопаться, из-за этого возможны перебои;
  • Уровень интенсивности центрального отопления регулировать нельзя, поэтому некоторые люди могут испытывать дискомфорт.

Как видите центральное отопление небезупречно. Поэтому многие люди перешли на автономный обогрев домов.

Что будет, если в отопительный период отключат отопление

В интересах коммунальных служб следить за тем, чтобы отопление подавалась весь отопительный сезон. В противном случае, государством предусмотренные некоторые санкции.

Правила, относительно отключение теплоэнергии в отопительный сезон:

  • Во время отопительного сезона, отсутствие тепла в доме в месяц не должно превышать 24 часов;
  • Если без отопления в помещении температура +12 градусов, то в единовременно отопление может быть отключено не более 16 часов;
  • При показателях температуры в помещении +10 градусов, отключить отопление не могут более чем на 8 часов;
  • Единовременное отключение отопление при температуре +8 градусов возможно лишь на 2 часа.

При превышении таких норм, вы можете обратиться в коммунальные службы. За каждый час превышения ваша оплата отопления будет снижаться на 0,15%.

Сколько длится отопительный сезон (видео)

Исходя из всего вышесказанного, можно вынести то, что начинается отопительный сезон, когда в течение пяти дней температура не превышает +8 градусов, а откачают, когда превышает этот показатель.

Простыми словами и понятными предложениями о том, что волнует каждого жителя современного мегаполиса - о том, как и при каких обстоятельствах функционирует система отопления, работают коммунальные службы, когда начинается и заканчивается отопительный сезон в 2017 году, а также какова среднесуточная температура воздуха в данный период.

В зимний период холодно бывает так, что не просто отопления ждешь, как манны небесной, но и пытаешься использовать все возможности согреться хоть немного. А как только приходит более теплое время года, в квартирах настолько нечем дышать, что жители с нетерпением ждут отключения отопления. Во-первых, скачки температур, давления и влажности, а во-вторых - очевидные дефекты любого современного строительства, заставляют каждый день искать график включения и выключения отопления в 2017 году. Неважно, слишком ли холодно, или чересчур тепло, чем точнее четкий график начала и конца отопительного сезона, тем больше шансов лишний раз не заболеть из-за несоответствия температуры на улицы и в помещении. В редчайших случаях, температурные аномалии летом (слишком холодно) могут повлиять на решение властей и коммунальных служб включать отопление. В большинстве регионов, вне зависимости от года, график подачи тепла не меняется. Сюрпризов картина отопительного графика почти не предлагает, вне зависимости от региона.

Содержание

Начало и конец отопительного сезона

Судя по ощущению на улице и в помещении, пришло время начала отопительного сезона, но батареи ледяные как пельмени в морозильнике. Вполне логично, что и вы и ваши соседи интересуются, кому надо дать на лапу, кто и на каких условиях принимает решение о подключении тепла в домах? С формальной точки зрения, процесс подключения отопления детально оговорен. Отопительный сезон запускают только и исключительно при соблюдении определенных факторов.

  1. Самое важное основание для включения отопления - время года. В большинстве регионов Российской Федерации отопление включают в октябре.
  2. Уличная дневная температура может стать решающим фактором подачи отопления. Главное условие - за окном должно быть не просто холодно, а холодно несколько дней подряд. Достаточно того, чтобы среднесуточная температура воздуха вне помещения не поднималась выше 8 градусов по Цельсию. Если в течение пяти дней температурный режим будет держаться на таком уровне, коммунальные службы обязаны включить отопление.

У коммунальных служб имеется и ответ на вопрос, почему начало отопительного сезона не приходится на холодное лето (когда температурный режим длится несколько дней на нужном уровне). Официальные лица вам ответят, что запускать отопительный сезон на неделю или две вне графика - слишком дорогое удовольствие с любой точки зрения. И что у коммунальных служб нет на это средств. В редких случаях, однако, отопление запускают. Но для этого должно и правда произойти чудо.

Задержки в подаче отопления тоже ничего хорошего не предвещает. Непрогретая отопительная система подвергается воздействию низких температур. Как следствие - замерзнет вода в трубах, а сами трубы лопнут. Тогда уж точно придется потратить слишком много человекочасов и денег на ликвидацию аварии.

Какие факторы влияют на отключение отопления?

Начало отопительного сезона прописано в законодательстве, но так ли оговорено отключение отопления и условия окончания отопительного сезона?

Конец отопительного сезона и отключение отопления приходится (в зависимости от региона РФ) на апрель-май каждого года. Обязательное условие завершения отопительного сезона - погода на улице. Среднесуточная температура воздуха должна превышать отметку в плюс 8 градусов. Как и в случае с запуском, отключат отопление только в том случае, если температура на улице продержится на указанной уровне минимум 5 дней. Тогда местные власти решают выключить отопление и отдают соответствующие распоряжения коммунальным службам.

Решение об отключении отопления принимают на уровне местных властей. Синоптики должны гарантировать, что морозов не предвидится и жители не замерзнут. Только получив уверения в том, что температура стабилизировалась не только на требуемые пять дней, но и в перспективе, муниципальные власти готовятся отключить отопление в апреле.

Кто принимает решение об отключении отопления?

Решение об отключении отопления принимают муниципальные власти (уровень города). Чиновники ГосДумы назначают сроки включения и отключения отопительных систем. Свое решение город спускает на уровень района, а уже районное управление транслирует соответствующее распоряжение во все отделения ЖКХ?

Коммунальные службы, конечно, причастны к определению сроков отопительного сезона, но только на уровне исполнения распоряжений района и города. Самостоятельно принять решение о начале и конце отопительного сезона (или как-то на него повлиять) коммунальщики не могут, да и не хотят.

Полезный совет! Отопительный сезон начался, а батареи в вашем помещении до сих пор еле тёплые. Указанная ситуация случается каждый день вне зависимости от года и решиона. . Отопительная система может работать по-разному, и на это есть ряд причин. Прежде чем начать паниковать и обзванивать все инстанции, выполните следующие рекомендации:

  1. Несмотря на то, что среднесуточная температура установилась на необходимом показателе (столбик термометра не поднимается выше +8 градусов по Цельсию) и стало официально объявлено о начале отопительного сезона, тепло по сетям может дойти не до всех квартир и домов. Для начала обратитесь к соседям по дому и узнайте, как работает отопительная система в их помещениях. У вас появится формальный повод потревожить управляющую компанию (ЖКХ), если у соседей аналогичная ситуация.
  2. Если же у ваших соседей тепло включили, а у вас отопления в квартире нет, возможно, у вас неисправен радиатор (батарея). Возможно, на него пролили краску, либо радиатор вышел из строя. В этом случае, нужно обращаться в аварийную службу.

В Москве ежегодно в период с мая по конец августа отключают горячую воду для проведения профилактических работ. График отключения горячей воды составляется и публикуется перед началом сезона плановых отключений. Введите свой адрес в строку ниже и узнайте, когда отключат горячую воду в 2019 году.

2. Для чего в Москве каждый год отключают горячую воду?

Отключение горячей воды является технической необходимостью для подготовки коммуникаций к отопительному сезону, чтобы в период холодов обеспечить надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов. Проведение профилактических работ, как правило, требует отключения горячей воды у потребителей на непродолжительный период времени.

3. На какой срок отключают горячую воду?

Сегодня в Москве продолжительность отключений составляет не более 10 дней. При этом в 2011 году воду отключали на 14 дней, а еще раньше - на 21 день. 10 дней - это обоснованный срок отключения горячей воды без потери качества и надежности теплоэнергетической системы Москвы.

В новых микрорайонах, где проложены сети нового поколения, оборудованы современные тепловые пункты, срок отключения может сокращаться до минимально необходимого для проведения профилактических работ, обеспечивающих качественную подготовку оборудования. Замена старых двигателей, насосов и теплообменников требует больше времени и внимания. По этой причине срок отключения может отличаться в разных районах, кварталах и даже соседних домах.

Срок отключения горячей воды на период проведения профилактических работ указывается с времени и даты начала отключения до времени и даты окончания отключения горячего водоснабжения, но не может превышать 10 суток, то есть должен быть менее 240 часов.

4. В каких домах в Москве горячую воду не отключают совсем или отключают на короткий срок?

В домах с альтернативным трубопроводом горячая вода может отключаться не каждый год, либо на короткий период времени, потому что есть возможность проверить и отремонтировать основную систему, пока горячая вода поступает по резервным трубам. Однако, даже самое современное оборудование требует профилактики, поэтому полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения не представляется возможным.

5. Почему не отключают холодную воду?

Потому что система водоснабжения предусматривает резервные трубы. Вода проходит по ним, когда основные трубы ремонтируют.

6. Надо ли платить за горячую воду во время отключения?

Оплата потребления холодной и горячей воды осуществляется в соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета, установленных в квартирах. Чтобы счетчик горячей воды в период профилактического отключения не накручивал лишние кубометры, рекомендуем вам на это время перекрыть ее и пользоваться только холодной водой – тем более что она дешевле. Часто управляющие компании на период отключений сами закрывают внутридомовые задвижки, но дополнительная предусмотрительность не помешает.

При внеплановом отключении, если вы не получили горячую воду в нужном объеме или были перерывы в ее поставке, вы можете рассчитывать на перерасчет размера платы в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения от оплаты такой услуги. А за каждый час подачи горячей воды, температура которой ниже 40°C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Вода - один из природных ресурсов, который крайне необходим человеку для выживания. Сегодня цивилизация обладает всем необходимым для комфортной и уютной жизни. Но что делать, если отключили воду, куда звонить? К сожалению, эти вопросы все чаще возникают у жителей России. Рассмотрим проблему максимально детально и определим коммунальные службы, которые отвечают за решение задачи по обеспечению населения водой.

Отключение горячей воды

Если в доме что-то не работает, это всегда вызывает стресс и порой даже гнев. Чаще всего люди обвиняют компании, отвечающие за подачу воды. Однако есть обоснованные причины ее отключения. Например, подачу горячей могут прекратить в таких случаях:

  • реконструкция теплосети;
  • ремонт или профилактика;
  • замена оборудования.

Прежде чем искать, куда звонить, если отключили горячую воду, вспомните: это зачастую вызвано необходимостью проведения плановых технических работ перед началом Ведь очень важно, чтобы с наступлением холодов оборудование работало стабильно, не вызывая волнения за общее состояние. Тем, кто отвечает за подачу горячей воды, важно проверить все досконально и вовремя устранить существующие повреждения или заменить неработающие детали.

Стоит отметить, что данные работы являются плановыми. Проводят их регулярно в летнее время, так как в теплый период обойтись без горячей воды несколько проще. Установленный властями срок обычно не превышает срока в три недели. Если воды нет значительно дольше, следует уточнить, по какой причине и когда подача будет восстановлена.

План действий

Прежде чем бегать в панике и посылать гневные жалобы, давайте выясним, куда звонить, если отключили горячую воду.

В первую очередь достаточно связаться с или же с компанией, которая управляет обслуживанием вашего дома.

В первом случае номер телефона можно получить у главы товарищества (председателя). Он предоставит подробную информацию. В другом случае контакты можно найти на квитанции, которые вы регулярно оплачиваете.

Еще один вариант - это звонок в аварийно-диспетчерскую службу. Их данные порой находятся на видном месте у подъезда или в нем.

Порой мы не знаем, куда нужно звонить, если отключили воду. Для этого можно посетить управляющую компанию и получить необходимую информацию.

Существует определенная форма обращения в компании. Диспетчер должен зафиксировать ваш звонок, записать ФИО, причину, время и присвоить уникальный номер. В свою очередь, он также должен представиться и предоставить информацию. Если она ему неизвестна, он скажет, что причины устанавливаются. В таком случае можно сделать еще одни звонок в Горводоканал.

Отключение холодной воды

Если предыдущий случай можно понять и достаточно просто пережить, то здесь все несколько сложнее. Отключение холодной воды приводит к полному ее отсутствию. Тогда проблем становится больше.

Особенно печально, когда все происходит внезапно, без предварительного предупреждения. А такое вполне может случиться с каждым. Поэтому следует знать, куда звонить, если отключили холодную воду. Под рукой нужно держать номер телефона управляющей компании, которая отвечает за предоставление данной услуги.

По правилам, жильцов должны письменно уведомить о предстоящей операции и пояснить причины. В основном их две: неуплата или ремонтные работы. Последние включают в себя профилактику, устранение поломки в центральной сети или же внутри самого дома.

Внезапное отключение воды приводит к массам жалобных исков в управляющую компанию. Однако стоит отметить, что есть моменты, когда работы могут проводиться без предупреждения. Например, непредвиденная поломка, стихийное бедствие, любая угроза полноценной работы сети.

Что же нам делать?

Итак, если отключили воду, куда звонить первым делом? Как и в предыдущем случае, необходимо заранее узнать номера телефонов управляющей компании и Именно они фиксируют факт обращения и могут предоставить известную им информацию.

Многие сталкиваются с ежедневным отключением холодной воды в ночное время. Если вас беспокоит такая проблема, обязательно уточните, почему это происходит. В документальных актах о предоставлении услуг записано, что холодная вода должна подаваться беспрерывно на протяжении всего года.

Однако есть условия, на какой срок она может быть прервана:

  • граница - восемь часов в месяц (суммарно);
  • максимум четыре часа непрерывно, в случае аварийных ситуаций.

Стоит отметить, что существуют определенные штрафные меры. Каждый превышающий лимит час отключения оплачивается ниже. Для детального ознакомления стоит уточнить это у управляющей компании.

Тула и Воронеж

Теперь вы знаете, куда звонить, если отключили воду. Тула на сегодняшний день имеет общие номера аварийно-диспетчерской службы в городе: 47-20-34, 47-20-37.

Кроме этого, можно обратиться в такую организацию, как Тулатеплосеть, которая расположена на улице Карла Маркса, 28. Номер телефона: 42-53-23.

Еще один вариант - Горводоканал. Адрес организации: улица Демидовская плотина, 8. Номер телефона диспетчерской: 79-35-57.

Вы проживаете в другом городе? Тогда давайте узнаем, куда звонить, если отключили воду. Воронеж, как и предыдущий представитель, имеет собственную аварийную службу. Она расположена на улице Пешестрелецкой, 108. Можно позвонить по номеру 258-25-63 или же написать им по адресу: [email protected].

Водоканал Воронежа находится по адресу: улица Студенческая, 15. Их номер: 252-06-44.

Казань и Красноярск

Аварийно-диспетчерская служба - это первый ответ на вопрос, куда звонить, если отключили воду. Красноярск предлагает несколько вариантов. Первый - районные службы: центральная - 005 (следует дождаться ответа диспетчера); Октябрьский и Железнодорожный - 244-44-44; Советский - 224-13-65; Ленинский, Кировский и Свердловский - 276-12-12; Солнечный - 225-49-03. Для звонков с мобильного нужно перед номером добавить код 391. Если вопрос касается горячей воды, можно обратиться в теплосеть по телефону 264-18-62.

Обычное время отключения теплоснабжения – конец апреля или начало мая. Но это вовсе не значит, что батареи в вашей станут холодными именно с 1 или с 15 мая. Среднесуточная температура должна продержаться несколько дней на уровне +8°С не менее трех дней, при этом у тех, кто отвечает за жизнеобеспечение населенного пункта, должна быть уверенность в том, что резкого понижения в этом сезоне больше не будет.

Как это происходит?

Теплоснабжающее предприятие не может по своей воле подать или отключить тепло. Руководство предприятия должно получить соответствующее указание от районной или муниципальной администрации. После того, как среднесуточная температура превысит необходимый порог в 8°С, глава администрации издает соответствующее постановление. Оно должно быть опубликовано. В постановлении указано, с какого именно числа отключают отопление и в каком порядке. Такое же постановление глава администрации издает и о начале отопительного сезона.

Где найти документ

По законодательству о местном самоуправлении все постановления администрации должны быть опубликованы на официальном сайте муниципалитета. К сожалению, пока что такие сайты есть не у всех муниципальных образований. Поэтому постановление параллельно публикуется в городской газете, являющейся официальным печатным органом местных властных структур. О его существовании вы можете узнать из новостей на местном радио и телевидении. Полностью зачитывать электронные средства массовой информации не обязаны, но дату отключения тепла непременно сообщат.

Куда звонить?

Нужную информацию вам могут дать и в местной администрации. Занимается этим вопросом отдел или комитет по управлению жилищно-коммунальным хозяйством. Именно его сотрудники обычно готовят для главы администрации соответствующее постановление, так что вся необходимая информация у вас есть. Что касается самого теплоснабжающего предприятия, то при отсутствии постановления дату окончания отопительного сезона вам там вряд ли сообщат. Но зато обязаны уведомить, например, о предстоящих гидравлических испытаниях теплосетей. Если в вашем населенном пункте окончание отопительного сезона сопровождается отключением горячей воды, вам должны об этом сообщить всеми возможными способами. Управляющая компания обязана разместить соответствующую информацию на своем сайте, вывесить объявление на