Восточный декор спальни успешно совмещает все богатство стилей Китая, Японии, арабских стран, Индии. Экзотический дизайн спальни в восточном стиле дает свободу нашей фантазии. А ее великолепный результат — уникальная эклектика японского интерьера и арабских балдахинов или китайской спальни с марокканскими коврами.

Понятие восточный стиль весьма широкое. Оно подразумевает одновременно азиатский стиль, индийский, марокканский. Но в их интерьерах мало общего: они разительно отличаются даже в мелочах. Поэтому конкретизируем черты этих направлений.

Арабский стиль

Ближневосточный, мавританский, арабский стиль отличается своеобразной архитектурой и интерьерами, созданными культурой стран Марокко, Турции, ОАЭ, Египта, Азербайджана, Ирана.

Характерные цветовые решения

Здесь предпочтительны все оттенки красного цвета : бордо, терракот, фиолетовый, розовый, пурпурный.
Любителям согревающих тонов лучше предпочесть типично восточные цвета : персиковый, золотистый, абрикосовый, рыжий. (См. также статью .)
В спальне с египетским декором уместны различные оттенки желтого . Эффектна их комбинация с черным и темно-коричневым.
Общая инструкция дизайнеров предлагает для спальни холодные оттенки — они успокаивают: сочетаем также синий или зеленый цвет с богатством золотого блеска.

Отделка

Потолки в арабской спальне традиционно синие: небесный свод со звездами и даже знаками зодиака. Но и белый потолок здесь – классика стиля.
Современные потолки в такой спальне можем сделать натяжными или многоуровневыми, гладко окрашенными либо деревянными реечными, а также кессонными.
По периметру потолка монтируем узорные деревянные планки, решетки.
На пол настелем массивные доски, а при наличии подогрева — терракотовую плитку, но более удобен ламинат «под плитку».

Ниши в виде острого купола либо мавританской подковообразной арки и такой же конфигурации двери, окна идеально привнесут архитектуру Востока в нашу спальню.
Стены оформим типично: покроем краской, декоративной штукатуркой или задрапируем тканями.

Совет!
Новейшие обои-имитаторы гораздо удобнее и в наклеивании и в мытье.
Например, очень красивы обои с шелкографией либо разрисованные персидским орнаментом пейсли.

Вариант оформления островка для сна: большая декорированная стенная панель (с полочками или без них) как украшение изголовья.

Меблировка

Мебель в просторную спальню выберем темную, а в маленькой комнате скомбинируем светлую с темной.
Эффектнее поместить кровать на подиуме, а резное дерево либо кованый декор обогатят эту конструкцию.
Балдахин или полог обязательны при оформлении места у кровати.
Многоугольные столики с оригинальными арабесками, перламутровой инкрустацией весьма уместны. А современные мебельные материалы (стекло, пластик, МДФ, ДСП) будут радовать нас своей новизной, да и их цена доступна.
К этнической мебели относятся и сундуки вместо .
Шкаф стандартный украсим стилеобразующими элементами: ковкой, решеткой, резьбой либо росписью.
Зеркальный шкаф-купе декорируем восточным орнаментом.

Обратите внимание!
Арабы ценят компактную мебель, а еще лучше закрытые стенные ниши, т.е. встроенные шкафы, они не отнимают у нас пространство.

Зеркало арочной, стрельчатой, куполообразной формы в мозаичной, резной, расписной раме – главной атрибут этого стиля. Но мы можем и сами своими руками оклеить пластиковую раму разноцветной мозаикой для стен.

Текстиль и декор

Шелковые ткани с благородным блеском, с богатой бахромой, кистями типичны в восточной спальне. Их цвет в обивках, наволочках, драпировках насыщенный, яркий.
Навес парусом, круглый шатер под потолок, роскошный балдахин на стойках, экзотическая занавеска у изголовья – выбор декора за нами. Его задача стилеобразующая, а уж потом – уютно отгораживающая.
Светильники многоугольные, цилиндрические, узорные либо с цветными стеклами разместим в центре потолка и у кровати, а также на туалетном столике.
В большой и подиумом (мягким матом с ковром) еще одну зону отдыха. На это ложе кладем подушечки, пледы.

Индийский стиль

На фото — яркий интерьер в гармоничном индийском стиле.

Такой дизайн отличается основательностью, прочностью природных материалов и ручной работой.

Цветовое оформление

Популярна комбинация теплых цветов: охры, лилового, красного, оранжевого, розового с золотым .
Эффектны и сочетания оливково-зеленого, умеренно синего, теплого коричневого с золотистым .

Таинственна колористика фиолетового, розового и желтого цвета .
Особенно великолепен белый цвет магнолии с керамикой оттенка тикового дерева, а также бирюзовый текстиль с вышивкой серебром .

Отделка помещения

Стены, полы, колонны оформим деревом, камнем, слоновой костью или их недорогой, но красивой и удобной имитацией.
Потолок всегда яркий, можно с фотопечатью, уместны и стилизованные обои. Приемлем и натяжной его вариант.
Превосходно смотрится в индийской спальне многоуровневый потолок.
Стены здесь мягких, теплых оттенков, обои с этническим орнаментом под роскошные ткани.
Полы обычно из дерева, плитки либо камня, но ламинат и наливное покрытие выгоднее.

Мебель

Кровать размещаем у стены.
Мебель хороша плетеная ротанговая или из индийского тикового дерева с художественной резьбой.
Будуарный столик, имитирующий слона – изюминка интерьера.

Индийский текстиль

Индийским текстилем задекорируем стены и устоим из него балдахин, шторы. Кстати, орнамент здесь выражает многовековую философию.
Хлопковая ткань с тематическими рисунками танцовщиц, зверей, музыкантов жизнерадостна и колоритна.
Броские атрибуты – валики и покрывала из яркого, слегка шероховатого индийского шелка.
Покрывало, похожее на тигриную шкуру, так же удачно стилизует спальню.

Оригинальны гладкие ковры с живописными картинами быта.
Шторы из сари легкие, а вышитые на толстых тканях — тяжелые.

Стильные штрихи

Сувениры из Индии завершат наш дизайн:

изящная шкатулка под слоновую кость;
статуэтка Будды;
подставки для благовоний;
павлиньи перья;
экзотические растения в ротанговых напольных кашпо.

Вывод

Интерьер в данном стиле — это непременно экзотика, роскошь оттенков и этнические детали. Созданная атмосфера склоняет к душевной гармонии и оптимизму.

Восточный орнамент обязательно присутствует в архитектуре и элементах мебели, но он созвучен с европейской классикой. Поэтому классический интерьер мы легко преобразим в восточный, добавив экзотические колоритные детали. Посмотрев видео в этой статье, мы расширим представления о нюансах восточного стиля.

Приветствую вас, дорогие друзья! С вами Александр Бережнов - один из авторов бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru.

Сегодня я расскажу о некоторых интересных фишках написания рекламного текста. Сразу сделаю оговорку, что для профессионального владения рекламным слогом необходима практика.

Как и в любом деле, в этом искусстве нужно сделать свои ошибки, чтобы прийти к наилучшему результату.

Приведенные ниже советы и приемы, будут особенно актуальны для начинающих предпринимателей, которые не располагают средствами для оплаты услуг профессиональных копирайтеров* и планируют самостоятельно заняться разработкой рекламных материалов .

Копирайтер - специалист в области написания коммерческих текстов. В отличие от обычного писателя, копирайтер занимается созданием текстов, целью которых является побуждение читателя (потенциального клиента) купить товар или услугу, а также выполнять иное действие, ЗАРАНЕЕ спланированное автором.
Например, совершить звонок в компанию или перейти по ссылке (в случае создания копирайтером информационного наполнения для сайтов).

Консультируя действующих предпринимателей в области маркетинга и рекламы, я увидел, что многие из них совершают одни и те же ошибки при составлении рекламы. В результате чего снижается ее эффективность, а как следствие - объем продаж компании.

Буду очень рад, если мои знания помогут вам в написании качественных текстов (объявлений, слоганов), которые увеличат продажи вашего бизнеса.

1. Чем отличается хороший рекламный текст от плохого

А действительно, в чем разница? Многие люди этого не понимают.

Давайте сразу к делу. Начнем с плохого.

Фирма «Накорми-ка » предлагает макароны, крупу, яйца, молочные продукты, есть скидки!
У нас хороший товар, качественное сырье, удобная доставка продуктов до дома, поэтому в нашем магазине приятно совершать покупки. Справки по телефону: 333-222-222.

Примерно так, не особо утруждаясь, пишут рекламные тексты большинство предпринимателей. И главная их ошибка здесь – это стандартность . Ведь такие объявления не запоминаются и теряются в общей массе рекламного многообразия. Более того, этот не особо выделяющийся рекламный текст является констатацией фактов о компании и не показывает явные выгоды клиента при совершении в ней покупки.

Сравните это же объявление, только с другой подачей:

Голоден? Хочешь питаться вкусно, правильно и недорого?
«Накорми-ка » семью натуральными продуктами. Долой химию, да здравствует натуральная еда!
Доставим прямо к вашему столу самое лучшее.
Много купишь – скидку получишь!
За стол родню свою зови и нам скорее позвони: 333-222-222.

Да, согласен, звучит, как на ярмарке, но это реально работает!

Именно так издавна зазывали народ к покупке своего товара купцы и торговцы. А представляете, если бы они просто стояли и говорили: «Купец Иванов, продаю молоко, мясо, крупу» , то есть просто озвучивали факт своего присутствия, как делают это многие современные предприниматели.

Это просто абстрактный пример. Я думаю, что суть понятна.

Не будьте как все, выделяйтесь.

2. Почему важно сформулировать цель рекламного текста

Помните знаменитое выражение: «Для корабля, не знающего своего направления, ни один ветер не будет попутным». В рекламе этот принцип работает точно также.

Наверняка, в данном случае вы хотите побудить потенциального клиента к совершению действий. И это правильно! Какого характера может быть такой призыв?

Вот несколько вариантов:

Звонок в компанию. «Звоните прямо сейчас и узнайте больше! »
Оформление заказа. «Сделайте заказ сегодня и получите скидку 10%! »
Призыв к приходу в торговую точку. «Приходите в наш магазин и купите кепку «Nike» всего за 500 рублей! »

3. Как написать цепляющий заголовок к статье: приём «из мухи слона»

Мы часто слышим: «Купила эту газету, потому что заголовок «зацепил»» . Или: «Я туда зашел, потому что в рекламе было написано: «Каждому второму покупателю – игрушка в подарок!» ». Наверняка таких примеров вы вспомните немало.

Часто мы видим очень интригующие заголовки и уже никто нас не остановит от прочтения всего объявления (статьи).

Советую вам написать несколько идей на бумаге, а затем методом их комбинирования выбрать наиболее удачный.

Самый распространенный пример - это обещание предоставить большие скидки.

Наверняка вы видели подобные ценовые «завлекалки»: СКИДКИ ДО... 50%, 70%, 90% .

Обычно такие надписи мы видим на магазинах и торговых павильонах. Когда же мы заходим внутрь торговой точки и хотим получить товар за бесценок, ожидая купить костюм за 3 000 рублей, который стоит 20 000, дружелюбный продавец нам говорит, что скидка распространяется только на аксессуары и при покупке на сумму свыше 10 000 рублей.

Видите, вас вроде не обманули, но «заставили» зайти в магазин, а там уже профессиональный консультант вас обработает, продав вам то, что ему нужно.

Или еще одна популярная спекуляция на стоимости товара: ЦЕНЫ ОТ: ...

Когда вы обращаетесь в компанию или магазин, чтобы приобрести товар или услугу по этой низкой цене «ОТ», то выясняется, что вам нужно либо взять оптовую партию, либо купить прошлогодний или бракованный товар.

Продолжая разговор о правилах составления заголовка.

Заголовок вашего объявления должен быть кратким и емким, отражая основную суть вашего предложения.

Одни из самых эффективных приемов при составлении заголовка является его подача в виде вопроса с очевидным ответом или желаем получить этот самый ответ на такой вопрос.

Обратите внимание, в каждом из приведенных примеров, я использую цифры, они притягивают внимание и позволяют дать некую количественную оценку рекламируемому в заголовке предложению.

4. Пример использования PR-технологий при написании рекламного текста

Сейчас в двух словах затронем технологию пиара. Если очень коротко, то основная цель пиара – сформировать определенное мнение о мероприятии, товаре или человеке.

Предположим, что вы предприниматель и продаете мебель. У вас небольшой магазин и вы решили найти дополнительных клиентов в Интернете.

Создавая презентационный материал, обращаю ваше внимание на то, что необходимо подавать ваш бизнес с наиболее выгодной стороны. Вот как это делается.

Если вы работаете 2 года, то в тексте пишите: «Компания такая-то несколько лет на рынке!» . Если вы помимо продаж изготавливаете встроенную мебель на заказ, подайте этот факт как широкий ассортимент услуг, которые оказывает ваша мебельная компания.

Если вы закупаете комплектующие для мебели импортного производства, то в рекламе напишите: «Комплектующие от лучших зарубежных производителей» .

Слово «импортный» или «зарубежный» по-прежнему ассоциируется у наших людей с более качественным продуктом. То есть вы не обманываете покупателя, а просто позиционируете свой бизнес с наиболее выгодной стороны.

Здесь принцип «встречают по одежке» работает особенно хорошо.

Помните, что красивая «упаковка» часто позволяет продать товар в несколько раз дороже.

5. О чем молчат копирайтеры при написании интригующих заголовков?

В продолжение темы про цепляющие заголовки.

Пример: «Такой-то актер чуть не погиб в автокатастрофе » или «Московская пенсионерка нашла труп инопланетянина на собственной даче ». Весьма интригующе, согласитесь?!

А теперь давайте разберемся, что же на самом деле пишут в таких статьях:

Про «автокатастрофу» .Обычно здесь следует описание ситуации, когда этот самый актер снимался в очередном фильме, где происходила погоня на автомобилях за городом. А в процессе съемки самой погони на дорогу вышли коровы, пасущиеся недалеко от этого места, и актеру пришлось резко притормозить, что привело к съезду в кювет. Да и сама статья на самом деле является просто завуалированной рекламой того самого фильма со сценой о погоне.
Про «бабушку и инопланетянина» .Читая статью, мы находим там интересный факт! Оказывается, пенсионерка, найдя «труп инопланетянина», просто не знала, что это обыкновенный мертвый крот, тушка которого была сильно обезображена временем. А нашла она его, когда перекапывала картошку. Вызвав на место «происшествия» журналистов, бабуля чуть было не убедила их в своей правоте, так как раньше работала профессиональным писателем-сценаристом.

Здесь приведу один из моих любимых примеров, которые наглядно показывают, как с помощью нехитрых PR-технологий создавать интересные заголовки к рекламным текстам.

Итак, сам пример:

Даже если вы собрали у себя дома двух одиноких мамочек и дали им по шоколадке, вы смело можете заявлять: «Проводил городскую социальную акцию для матерей-одиночек с вручением подарков! ».

В данном случае заголовок может быть следующим: «Одиночество матерей скрасили подарками и душевным общением » - это что касается статьи, в которой вы можете рекламировать те же шоколадки.

Пример такого шаблона уже можно использовать как готовую рекламу. Если пофантазировать, то можно добавить больше эпатажа и даже рифму.

Например:

«Миссисипи-шоколадка на досуге очень сладка!»

Хоть и по-детски звучит, но здесь главное принцип (кстати, неплохая альтернатива рекламе «KitKat» со слоганом для офисных работников: «Есть перерыв – есть KitKat »).

Я думаю, с заголовками разобрались, идем дальше.

6. Для чего составляется образ «идеального покупателя» и какое отношение он имеет к рекламным текстам

Так как задача любого рекламного текста – продать товар или услугу, необходимо сначала определить «портрет идеального покупателя». То есть пол, возраст, материальное положение, интересы и другие необходимые на ваш взгляд качества, характеризующие вашего потенциального клиента.

Подумайте, на каком языке он разговаривает, как проводит свое время, каковы его ценности, идеалы? Это и есть ваша целевая аудитория .

Пример:
«Коля любит Машу, а Маша его «динамит». Зачем дружить с Машей? Лучше играть в футбол! Футбольная команда «Динамо» - с нами весело и дружно, да и нервничать не нужно!»

Здесь имеется ввиду, что когда вы пишете рекламный текст, подумайте, что будет важно увидеть там вашему клиенту. Возможно это цена, качество, бонусы и т.п...

Итак, еще раз по шагам разберем, как же писать эффективный рекламный текст:

Определитесь с целью
Составьте цепляющий заголовок
Сформулируйте портрет идеального покупателя
Определите приоритеты. На что будет сделан упор в вашем рекламном объявлении прежде всего.

7. 10 практических рекомендаций по написанию эффективного рекламного текста

Сделайте хороший интригующий заголовок - это обязательный элемент!
Используйте простые слова и выражения в краткой форме, рифмуйте их. Это повысит запоминаемость вашего рекламного объявления
Разбивайте текст на абзацы, чтобы читателю было легче воспринимать его.
Пишите абзацы не более 50 слов, лучше всего 40-45 слов. Меньше тоже не желательно.
Не пишите абзацы в одно предложение. Если у вас вдруг получилось длинное предложение с деепричастными оборотами, разбейте его на более короткие и простые (см. п. 2)
Используйте подзаголовки в тексте, если он большой.
Используйте нумерованные и маркированные списки – все это придаст тексту структуру.
Сначала давайте самую важную информацию в объявлении, а далее второстепенную по убыванию.
Красочно оформите ваше объявление запоминающейся тематической иллюстрацией.
Указывайте контакты вашей компании, чтобы потенциальный клиент знал, куда обратиться. Здесь обязательные элементы: телефон, адрес. Очень желательно также указать все вспомогательные контакты и информацию: время работы, адрес Интернет-сайта, e-mail, схему проезда.

8. Заключение

Если вы новичок и столкнулись с необходимостью грамотного составления рекламных объявлений с целью продаж товаров и услуг вашей компании, смело берите их на заметку.

Практикуйтесь, и перед тем, как ввязаться в драку, проанализируйте ваших конкурентов на предмет наличия у них сильных рекламных материалов.

Затем подумайте, что вы можете сделать лучше и в чем ваши конкуренты явно уступают вам.

Даже эти несложные действия в разы могут увеличить продажи вашего бизнеса и в максимально короткий срок сформируют костяк клиентов, которые будут лететь к вам как мотыльки на огонь.

Друзья, на этом пожелаю вам удачи!

А вы уже писали продающие тексты? Что работает, а что нет? Если вам понравилась статья, ставьте лайки и делитесь своим опытом составления продающих объявлений в комментариях.

Задача

Ко мне обратился владелец производства корпусной мебели на заказ в городе Магнитогорск. Основные направления: кухни и шкафы купе. Он хотел вывести свой бизнес в интернет и начать получать клиентов из интернета, ему нужно было протестировать спрос и понять стоит ли развивать свое присутствие в интернете.

Я предложил начать с направления “кухни на заказ”. Разработать сайт и запустить рекламу в яндекс директе. Он согласился.

Сбор информации и анализ ЦА

Перед началом работы, я провел брифинг с клиентом, выяснил информацию о его бизнесе. Ниже небольшая часть заполненного брифа. Под каждого клиента я разрабатываю индивидуальный список вопросов, чтобы создать максимально эффективную стратегию продвижения.

Часть заполненного брифа

Кроме информации от клиента я изучил, что пишут люди которые купили или собираются заказать кухню, чтобы понять что для них важно при выборе кухни.

Отзывы и вопросы с сайтов отзывов и из соц.сетей

После общения с заказчиком и изучения ЦА стало понятно что большинство заказчиков — женщины, но при этом они согласуют решение о покупке с мужьями.

Для них важно:

Дизайн будущей кухни, цвет и материал из которого будет изготовлена кухня
Они хотят чтобы им помогли правильно спланировать кухню, подсказали как лучше расположить мебель, как спрятать трубы и где лучше вывести розетки
Гарантия на кухню
Чтобы монтаж кухни провели аккуратно, не испортили стены, линолеум, паркет
Перед заказом кухни они хотят посмотреть образцы изготовленных кухонь

Кроме этого было еще около 10 параметров по которым люди выбирают себе кухню. Чтобы глубже понять потребности клиентов, был проведен анализ запросов в вордстате.

Запросы в wordstat.yandex.ru по запросу “кухня”

Анализируя вордстат, мы можем понять, что у людей есть проблема нехватки места, об этом говорит запрос “маленькие кухни фото” люди ищут варианты как уместить всю мебель и посуду на маленькой площади. Часть людей ищет угловые кухни, для них можно сделать отдельную страницу с угловыми кухнями, так мы более точно будет соответствовать их потребностям.

Анализ конкурентов

У большинства конкурентов, в рекламных объявлениях и на сайтах отсутствовало четкое предложение, прочитав, которое клиент бы захотел обратиться. Некоторые сайты принадлежали Челябинским компаниям и рекламировались по Магнитогорску. У большинства не было качественных фото выполненных работ, многие вместо фото использовали, картинки — дизайны, такие картинки не вызывают доверие.

Объявления и сайты конкурентов в яндекс директе

Разработка сайта

При разработке сайта основной упор делался, на четкое выгодное предложение.

Наш оффер: Шикарные кухни от 37 т.р. 3D проект кухни бесплатно за 1 день. Кроме этого в первом экране были показаны выгоды.

375 цветов — чтобы люди понимали, что мы можем предложить широкий выбор цветов и материалов.

Гарантия 12 месяцев — гарантия создает у людей чувство безопасности, они знают что в случае появления дефектов их бесплатно устранят.

Рассрочка платежа 0 % — многие люди не могут оплатить сразу всю сумму, для них удобна оплата частями.

Первый экран сайта

Еще одним важным элементом был каталог, в нем в отличии от конкурентов мы разместили фотографии настоящих кухонь, а не дизайн-картинки.

Каталог работ на сайте

При исследовании ЦА я понял, что решение о заказе кухни принимается долго, в среднем от 2 недель до 6 месяцев. При этом люди смотрят фотки кухонь, планируют расположение мебели, выбирают материалы, изучают отзывы, а это значит что мы можем найти таких людей при помощи рекламной сети яндекса — РСЯ. Заявки из РСЯ скорее всего будут стоить дешевле, чем на поиске. Поэтому первым делом я запустил рекламу в РСЯ.

В качестве ключевых слов для РСЯ использовал как целевые ключи “кухни на заказ” “дизайн кухни”, так и более общие “мебель” “ремонт квартиры” “дизайн интерьера”. В объявлениях я старался давить на широкий выбор и бесплатный дизайн проект.

Примеры объявлений РСЯ

Т.к. люди долго выбирают где заказать кухню, то нужно постоянно напоминать о себе, для этого я настроил ретаргетинг, на тех кто был на сайте, но не оставил заявки.

Объявление ретаргетинга

19.03.2018

Нужны ли мебельщикам соцсети

Нужны. Надеюсь, у вас не возникает сомнений, что мебельным компаниям нужен сайт? Соцсети – это, как минимум, один из способов увеличить его посещаемость. А еще – это действенный инструмент получения заявок, общения с аудиторией и повышения лояльности к вашему бренду. Мебельщики, которые хотят действительно получать прибыль, должны учитывать все способы продвижения, но основные выбирать в зависимости от собственных целей и ресурсов.

Ниже подробная инструкция, которая позволит вам не слить бюджет на пустую имитацию деятельности, а получить реальную прибыль от социальных сетей.

Какую соцсеть выбрать: «Инстаграм» и все остальные

В ходе нашего исследования о том, в каких соцсетях нужно продвигать мебельный бизнес , мы сделали некоторые выводы.

«Инстаграм» – самая перспективная социальная сеть для мебельщиков. Там максимальное вовлечение. Один и тот же контент в «Инстаграме» и других соцсетях при равном количестве подписчиков получает в десятки раз больше откликов. Причем это не только лайки, но и реальные заявки. При продвижении максимальное внимание нужно уделить именно «Инстаграму». Все остальные соцсети развиваются, скорее, в дополнение к нему. Наши выводы идентичны исследованию компании Insense .

«ВКонтакте» – самая крупная социальная сеть в России, и это нужно учитывать. Во «ВКонтакте» есть люди, которых нет в «Инстаграме», поэтому вложения сюда могут окупиться. Официальные данные о соцсети .

«Фейсбук» нужно иметь хотя бы потому, что именно из него управляется профиль в «Инстаграме». Русскоязычная аудитория в «Фейсбуке» намного меньше, чем во «ВКонтакте». По данным “Академии лидогенерации” на июнь 2017 года ее количество составляет 23 миллиона. Но это очень качественная аудитория: здесь много взрослых, образованных и обеспеченных людей, это нужно учитывать, если вы продаете дорогую мебель. Но ждать большого отклика от «Фейсбука» не стоит. Эта соцсеть успешно сопротивляется коммерческой деятельности. Она искусственно занижает рейтинг показов контента со страниц брендов. Подробнее об этом алгоритме можно прочитать в данной статье .

«Твиттер» и «Одноклассники». «Твиттер» в России так и не прижился, да и популярность сети падает вовсе.

Аудитория Twitter перестала расти. Месячное количество активных пользователей сервиса микроблогов по итогам второго квартала текущего года составило около 328 млн. Такой же показатель был отмечен в первой четверти 2017-го. Впрочем, если сравнивать со вторым кварталом 2016 года, то прирост оказался на уровне 5 % (по данным 3D news).

«Одноклассники», наоборот, вторая по размеру социальная сеть в России. Но в ней не высокий уровень вовлечения исходя из нашего исследования продвижения мебельного бизнеса в соцсетях. Если все же решили потестить и эту соцсеть, «полное руководство по «Одноклассникам» можете прочитать в блоге «Текстерры».

YouTube – перспективный канал, но продвижение там осложняется высокой стоимостью производства видео-контента. Одно дело – снять на смартфон короткий ролик для «Инстаграма», зная, что пользователи будут смотреть его только с маленьких экранов мобильных телефонов.

Еще один канал – мессенджеры. Неизвестно, популярна там мебельная тематика или нет, как будут реагировать пользователи, окупятся ли вложения на продвижение. Если хотите попробовать, расскажите потом о результатах.

Пока что мессенджеры используются продавцами для коммуникации с клиентами, уточнения их запросов, высылки им фотографий с подборкой товаров. Этому тоже надо учить. Недостаточно отправить фото и спросить: «Как вам?». Важно дать правильные пояснения, используя приемы «Изюминка товара», «5 шагов задания ценового диапазона», «ПреПоВоз» и ряд других. Этим тонкостям мы обучаем продавцов на специальном дистанционном курсе.

В данной статье описана только работа в «Инстаграме», «ВКонтакте» и «Фейсбуке».

Особенности мебельной тематики

В случае с клиентом, выбирающим мебель, необходимо успеть “захватить” его в нужный момент. Это все усложняет. Человек купил жилье, затем выбирает материалы для ремонта, только потом переходит к мебели. Также бывает, что все основное сделано, но на что-то не хватило. Мы должны учитывать эту особенность при создании контента для соцсетей. Например, публиковать советы по ремонту, выборе бригад и многое другое.

Другая особенность в том, что мебель не покупают спонтанно – это дорогая и важная покупка. А вот недорогие аксессуары, предметы для украшения интерьера и прочее могут и купить. Об этом тоже нужно помнить при создании контента.

«Инстаграм»

В первую очередь зарегистрируйте бизнес-аккаунт в «Инстаграме». Теперь пользователи смогут связаться с вами, а вы увидите расширенную статистику и получите доступ к рекламному кабинету «Фейсбука».

Теперь вы увидите расширенную статистику для каждой публикации: охват, вовлеченность, количество просмотров.

На последнем этапе создания бизнес-аккаунта вам предложат указать контактные данные.

Оформление: аватар, название и описание

Очень важно правильно оформить обложку. Во-первых, это единственное место в «Инстаграме», где можно указать активную ссылку на свой сайт. Во-вторых, по аватару и названию пользователи будут отличать вас от других магазинов. В-третьих, в описании можно указать свое УТП и рассказать об акциях.

Чтобы аватар хорошо смотрелся, выбирайте фотографию со своим логотипом строго размером 110 х 110 пикселей. Иначе он расплывется и будет выглядеть некрасиво. Учтите, что аватар круглый, и углы обрежутся.

Когда будете придумывать описание, расскажите о своих преимуществах, акциях, скидках и обо всем, что отличает вас от конкурентов. Описание можно менять к каждой акции или значимому событию в магазине. Максимальная длина – 150 символов.

Контент

Нет ничего хуже, чем заполнить свой профиль бесконечными сообщениями об акциях и скидках. Мебель – не тот товар, который покупают спонтанно. Мы уже приводили подобные примеры в нашей предыдущей статье . Скидки сработают, когда пользователь уже решил купить себе мебель, но если он сомневается, то акции его не убедят.

У маленьких магазинов обычно нет денег на полноценный и качественный контент, профессиональных фотографов и копирайтеров. Красивые фотографии можно сделать самостоятельно.

Чтобы непрофессиональные фотографии выглядели хорошо, их нужно обработать. Можно самостоятельно сделать это в программах Literoom и Photoshop. На официальном сайте Photoshop есть .

Можно нанять дизайнера, который будет обрабатывать фотографии. Если доверить это фрилансеру, то получится не очень дорого.

Тексты пусть пишет копирайтер. Чтобы он знал, о чем писать, дайте ему документацию по своей мебели. Тексты типа «чудесный мебельный гарнитур, белого цвета, навевающий мысли о весне и романтике» работают плохо. Тут не содержится никакой полезной информации, кроме того, что читатель и так видит на фото.

Найти копирайтера и фотографа можно на биржах фрилансеров вроде FL.ru, https://work-zilla.com/ , https://freelance.ru/

Если финансы позволяют, наймите фотографа, а он уже позаботится об оборудовании площадки и профессиональном освещении.

Еще варианты для контента – короткие видео (не длиннее 1,5 минут – ограничение «Инстаграма»). Покажите, как собирается ваша мебель. Протестируйте ее, покажите, как она раскладывается и складывается, какие в ней есть ящики и отделения. Просто фотографий в интерьере обычно бывает достаточно.

Общение с аудиторией

Общаться с клиентами в социальных сетях должен не наемный SMM-менеджер, а ваш сотрудник, владеющий скриптами продаж, обладающий сведениями о товаре и умеющий работать с сомнениями и возражениями. Это в идеале. В ММКЦ вам могут помочь составить скрипты и обучить ваших сотрудников пользоваться ими, чтобы правильно реагировать на возражения. Например, на этом курсе.

Если пользователь заинтересовался товаром, не упускайте его, пока он теплый. Напишите ему в «Директ» (сервис личных сообщений в «Инстаграме»), переведите на телефон или сайт, во «ВКонтакте», короче, куда-нибудь, откуда он может совершить целевое действие.

Весь негатив должен отрабатываться мгновенно, чтобы не портить вам репутацию. Не давайте пользователям слишком много жаловаться публично. Старайтесь переманить их со страницы в личные сообщения, чтобы позволить им бушевать там. Публичные скандалы здорово портят отношение клиентов к вам, поэтому их нужно пресекать на корню. Идеальный скрипт: клиент жалуется, вы пишете ему в «Директ» и расспрашиваете о проблеме, на самой странице сообщаете, что написали возмущенному пользователю в личные сообщения. Когда проблема решена, публично отчитайтесь, что вопрос успешно решен.

Продвижение

В «Инстаграме» есть четыре способа продвижения: хештеги, таргетированная реклама, реклама у блогеров и массфолловинг.

Массфолловинг – это автоматическое продвижение. Специальные сервисы автоматически добавляют в друзья всех, кого вы укажете, в надежде, что они добавят вас в ответ. Это плохой метод, не стоит тратить на него время.

Во-первых, сама соцсеть активно борется с такими методами (ну конечно, вы ведь отбираете у нее рекламный хлеб) и вас могут забанить. Во-вторых, это ужасно раздражает пользователей. На одного среднестатистического пользователя ежедневно подписываются по два магазина. Заниматься такими вещами – надежный способ испортить себе репутацию.

Реклама у блогеров . Найти действительно популярного регионального блогера – непростое занятие. К тому же, с ними нелегко договариваться, невозможно проверить, настоящая ли у них аудитория или одни боты, нельзя предсказать эффективность рекламы. Есть хорошо раскрученные специалисты, у которых есть подходящая целевая аудитория для продажи, например, детской мебели. Например, популярный доктор Комаровский (ведет передачи на телевидении) или психолог Лариса Суркова (пишет книги по воспитанию детей). Количество их подписчиков таково, что легко перекроет поток покупателей на вашу точку в МЦ.

Хештеги – это рубрики в «Инстаграме». Они бывают двух типов: личные и публичные. Личные хештеги нужны для того, чтобы структурировать информацию в вашем блоге. Например, вы выкладываете фото диванов, кухонь и прихожих, постов накопилось уже несколько сотен. Чтобы пользователь мог легко посмотреть только диваны из вашего магазина, помечайте посты хештегами типа #диваны_название_вашего_магазина. Нет необходимости придумывать огромное количество личных хештегов. Достаточно одного-двух к каждому посту.

Публичные хештеги – это те, по которым пользователи ищут информацию в «Инстаграме».

Продвигаться по самым популярным хештегам #мебель и #мебельназаказ довольно бессмысленно. Там так много постов, что вы не выдержите конкуренции.

Лучшие хештеги для продвижения – региональные: #мебельназаказиркутск, #дизайнинтерьеракраснодар, #хайтексамара и т. д. Прежде чем использовать хештег, посмотрите, насколько он популярен. Если никто его не использует, кроме вас, то продвигаться по нему нет смысла.

«Инстаграм» разрешает добавлять в пост до 30 хештегов. Чем их больше, тем больше охват, но и тем хуже выглядит ваша публикация. Целый абзац хештегов мешает нормальному восприятию текста. Оставьте 10–15, это оптимальное количество.

Разделение или, как его называют, сегментирование целевой аудитории в «Инстаграме» проходит по следующим признакам:

возраст;
страна, регион, город;
интересы;
операционная система;
частота путешествий;
семейное положение;
предпочтения и др.

Можно настроить место, где пользователи увидят вашу рекламу: в ленте, как обычный пост, в видео, в новом формате stories (фото или короткие видео, которые показываются на странице в течение суток, а затем исчезают). Вы можете напрямую рекламировать свой товар и приглашать пользователей на свой сайт или призывать их подписываться на вас в соцсети.

Успешное объявление состоит из трех частей: красивая картинка или видео, интересный текст и, главное, призыв к целевому действию.

Подробный обзор всех возможностей таргетированной рекламы в «Инстаграме» займет слишком много места в этой статье, поэтому рекомендую вам почитать руководство по запуску рекламы в «Инстаграме» .

Лайфхак

Инстаграм хорош всем, кроме того, что это мобильное приложение. Обычно менеджерам неудобно бывает работать со смартфона. Чтобы облегчить им жизнь, для Windows 10 скачайте приложение из магазина Windows , оно бесплатное. Сможете работать с комментариями, личными сообщениями и статистикой. Но загружать фотографии прямо с компьютера оно не дает, поэтому скачайте дополнительно еще бесплатное приложение Gramb , предназначенное как раз для этой цели.

«ВКонтакте» и «Фейсбук»

Эти социальные сети дают примерно одинаковые возможности для создания контента. У них есть серьезные отличия от «Инстаграма». Во-первых, они больше ориентируются на текст, а не на картинки. Во-вторых, здесь есть возможность загружать длинное видео. В-третьих, эти соцсети дают возможность ставить активные ссылки на сторонние сайты.

Как оформить страницу

У «ВКонтакте» и «Фейсбука», в отличие от «Инстаграма», огромное количество настроек оформления группы.

Я не буду перечислять все возможности оформления группы «ВКонтакте» – они действительно очень широки. Расскажу только, что нужно обязательно использовать. Во-первых, это обложка. На ней должен быть ваш логотип и какая-нибудь картинка, характеризующая вашу деятельность. Если у вас только один магазин, а не сеть, то укажите свой адрес и телефон.

Вики-меню – это такой аналог странички сайта. Его можно красиво оформить и превратить надписи в ссылки, ведущие на ваш сайт, но тут придется выбрать: либо пользователь при входе на страницу увидит текстовое описание вашей компании, либо меню. На мой взгляд, меню лучше. Самую важную информацию можно лаконично указать в подзаголовке, контакты – на картинке. А вот с меню ничто не сравнится по степени привлечения внимания.

Ниже размещаются альбомы с фотографиями. «ВКонтакте» позволяет превращать их сразу же в товары с ценой и возможностью оставить свои контакты для связи с менеджером.

Упускать все эти возможности – значит терять покупателей.

Для «ВКонтакте» существует огромное количество приложений, расширяющих возможности социальной сети. Например, приложение «

Цикл статей о выборе достойного мебельного производителя. Подборка включает в себя три информативные статьи, подготовленные главным технологом мебельного производства Тимуром Денисовым.

Часть 1: На что обратить внимание

Тщательное изучение и анализ мебельного производителя позволит не допустить ошибок при заказе мебели.

Основные признаки порядочных мебельщиков

Высокое качество товара вне зависимости от стоимости. Ответственный подход к производству не позволяет мебельной компании изготавливать мебель с демократичной стоимостью «спустя рукава». У достойного производителя мебель в любой ценовой категории одинаково качественна и долговечна.

Пунктуальность. Точные сроки изготовления обязаны быть прописаны в договоре, так же желательны некоторые штрафные санкции за их нарушение. Только производителю с подобной строчкой в договоре можно доверить срочный заказ мебели.

Умение признавать свои ошибки. Не ошибается тот, кто не работает. Не страшно, если мебельный производитель совершил небольшую оплошность, изготавливая для вас гарнитур. Главное, чтобы ошибка была признана и устранена в кротчайшие сроки.

Наличие всех необходимых сертификатов на материалы, из которых изготавливается мебель.

Анализ готовой продукции мебельной компании

Прежде, чем отдать предпочтение той или другой мебельной компании, внимательно осмотрите мебель, представленную в салоне производителя.

Ведь именно там находятся лучшие образцы по мнению производителя. И, если в выставочном зале стоит мебель сомнительного качества, никакие заверения менеджера не должны расслабить вашу бдительность – вряд ли гарнитур, сделанный для вас на заказ, будет выгодно отличаться.

На что обратить внимание, чтобы определить качество мебели

1 Аккуратный внешний вид:

мебельные фасады правильно отрегулированы - не имеют перекоса, щели между дверками равные между собой, ничто не препятствует открыванию/закрыванию фасада;

отсутствие царапин, разбухших торцов, деформированных поверхностей;

нет следов клея, стерта разметка;

все торцы проклеены кромкой;

если есть детали из стекла, то естественно, стеклянная поверхность должна быть хорошо отполированной, не иметь царапин и зазубрин; все края должны быть шлифованными;

цвет корпуса везде одинаков – бока шкафа, полки, вспомогательные цоколи, все видимые и невидимые детали должны быть изготовлены из одного листа ЛДСП (единственное исключение – дизайнерский замысел);

недопустимо наличие сколов и лишних отверстий, сделанных «случайно»;

при наличии рамочных фасадов обязательна зарезка углов рамки строго под 45⁰ - то есть углы рамки должны сойтись четко, без щелей и выпуклостей;

мебель установлена «по уровню».

2 Конструктивное соответствие и грамотная разработка каждого мебельного элемента

Аккуратный внешний вид и приятная цветовая палитра – вершина айсберга, определяющего качество и долговечность мебели.

Далее необходимо оценить представленную продукцию на предмет удобства пользования: оптимальное расстояние между полками, наличие выдвижных ящиков, насколько функционально расположены перемычки и разделители, не высоко ли находится штанга для плечиков и прочее.

В общем, подойдите к выбранному образцу и представьте, будто вы им пользуетесь в домашних условиях. Удобно? Функционально? Эргономично?

Если ответ «да», значит, в этой мебельной компании работает профессиональный конструктор и ему точно можно доверить свой заказ.

3 Широкий выбор материалов и возможность изменения конструкции

Данный аспект очень важен, если вас не устраивает типовая мебель, сделанная по стандарту изготовителя.> Выбрать категорию