Любой человек, установивший счетчики на горячую и холодную воду, убедился на личном опыте в получении выгоды. Большинство россиян придерживается следующего мнения – оплачивать необходимо только то, чем воспользовался.

В этой статье расскажем, как часто нужно менять счетчики на воду по закону.

Правительство приняло определенные нормативно-правовые акты, контролирующие средства и измерительные способы:

102 федеральный закон о замене счетчика воды

Данный нормативно-правовой акт от 26-го июня 2008-го года определяет целесообразность проверок измерительных приборов (отвечают ли они условиям метрологии).

1. Главная задача ФЗ – защитить права и реальные интересы физических лиц, страны в целом от негативных последствий ошибочных итогов расчетов.
2. Поверкой (проверкой) называют различные действия, задачей исполнения которых является подтверждение соответствия счетчиков на воду всем необходимым условиям.
3. Проверкой устройства называют его проверку на предмет наличия повреждений и точности. Проверить прибор помогает специальное оборудование.
4. Законодательством прописан временной период, в течение которого прибор учета способен осуществлять свою деятельность в обычном порядке. Также указано, через какое время меняют счетчики на воду.

ФЗ №261 от 23-го ноября 2009-го года

Данный нормативно-правовой акт налагает обязанность на каждого использующего в многоквартирном доме, дачном участке, воду по обязательной установке специальных приборов, ведущих ее учет.

Тот, кто поставляет услуги и тот, кто их потребляет, обязаны заключить договора. Требования необходимо исполнить в течение 180 суток.

Счетчики помогают:

1. Серьезно экономить ресурсы.
2. Определиться с потерями.

Правительственное постановление РФ №354 от 6-го мая 2011-го года.

В этом акте расписаны особенности размера платы за пользование водой и иными услугами. Касается владельцев многоквартирных и жилых домов. В законе прописаны условия, согласно которым предоставляются услуги в данной сфере.

Еще идет детальное разделение термина о сумме оплаты при имеющемся водомере либо при его отсутствии.

По каким причинам приборы обязательно необходимо проверять?

Счетчик считается очень точным и чувствительным. После того, как истекает определенный временной период, он может дать сбой, другими словами, отображать не самые достоверные сведения.

В таких сведениях не нуждаются ни тот, кто потребляет воду, ни тот, кто ее поставляет. Каковы причины такого сбоя, и насколько сильно происходит отклонение сведений водомера?

Теплая и прохладная вода оказывают различное влияние на счетчики. Само собой, в теплой воде есть химические компоненты, поэтому ее структура и высокая температура сильнее влияют на измерительный прибор. Именно по этой причине такие приборы необходимо проверять намного чаще.

Итоги исследования могут сообщить об исправности прибора . Если учетное оборудование портится, его направляют на ремонт либо заменяют.

Когда требуется осуществлять замену счетчиков горячего и холодного водоснабжения?

Межповерочным временным периодом для счетчика, осуществляющего контроль за горячей водой, считают 4 года. Для холодного водоснабжения – 6 лет.

Но это вовсе не означает, что после этого времени обязательно потребуется заменять приборы, учитывающие расход. Поменять счетчики на воду требуется лишь тогда, когда они перестают функционировать. Либо тогда, когда отражают недостоверные данные.

Как часто меняют счетчики на воду? Средний показатель временного периода эксплуатации водомера равен 12-ти годам . Другими словами, одно устройство может проработать и не сломаться лет 7, иное – лет 15. Каждый случай индивидуален.

Необходимо не забывать о том, что лучше продумать данный вопрос заблаговременно – за пару месяцев до того, как истечет временной промежуток межповерочного интервала.

Тот, кто поставляет услуги, следит за каждым жилым помещением, каждым домом и так далее. Если человек случайно забыл об истекающем периоде между проверками, ему обязательно пришлют специальное уведомление.

В каком порядке осуществляется проверка водоизмерительных приборов?

Как именно проверяют водомеры? Поскольку для проведения данной процедуры требуется определенная техника, не каждому известно, что воплотить в жизнь этот процесс можно как в стационарных, так и в условиях нахождения у себя дома.

С этой целью гражданин в самостоятельном порядке делает выбор учреждения, владеющего всеми требуемыми документами.

1. Сначала отключают воду, уведомив заранее об этом ЖЭК.
2. Обеспечивают доступ к водоснабжающим трубам.
3. Краны должны целиком перекрывать поступление воды в жилье.

Проверка осуществляется такими методами:

1. Водомеры снимаются.
2. Водомеры остаются на месте.

Если процедура будет исполняться специальной компанией, необходимо позвать специалиста, занимающегося обслуживанием дома. Он снимет прибор. Разобранный прибор будет принят в работу, с составлением акта об изъятии . Обязательно должна быть указана марка и серийные номера. Должен быть документ на прибор – он называется паспортом, а также документ – удостоверение своей личности.

Проверка осуществляется при помощи специальных калибровочных установок. Они максимально грамотно выверяют достоверность сведений.

Спустя определенный временной период (через 3 часа либо несколько дней) прибор возвращают владельцу с приложением следующей документации:

1. Соглашения о том, что были установлены водоизмерительные приборы.
2. Акта исполненных работ.
3. Акта ввода в эксплуатацию счетчика.
4. Паспорта на холодную воду.
5. Паспорта на горячую воду.
6. Сертификата на водоизмерительные приборы.
7. Соглашения на техническую поддержку.

Когда менять счетчики воды по закону в квартире?

Если устройство признано испорченным, его потребуется заменить. Если прибор исправен, его возвращают назад и можно использовать его и дальше – до очередной поверки.

Существуют способы, при которых снимать счетчики не нужно – поверка будет произведена прямо в домашних условиях .

Но стоит получить доказательства аккредитации компании. Ее специалисты должны быть аттестованы.

Само собой, такой способ поверки очень удобен. Работники компании сами позвонят поставщику и решат данный вопрос. Собственнику жилья останется лишь получить документ с датой и результатами осуществленного процесса.

Но данный способ обладает и минусами.

1. Для осуществления грамотной поверки через устройство, присоединяемое к крану, пропускают более двухсот литров воды, и оплатить это должен будет владелец жилого помещения.
2. Если счетчик покажет неточность, Вы не сможете отремонтировать либо исправить что-то на месте. Водомер в таком случае будет снят.

Какие последствия ждут владельца квартиры либо дома при непрохождении проверки в обозначенный срок?

Обладая проверочным актом, собственник обязан отслеживать дату стандартной поверки.

Непроверенный прибор водоснабжения любого типа считают за неисправный. Другими словами, оплата показаний по данному водомеру становится невозможной.

Далее счета на оплату за использование воды начнут начислять, исходя из среднеустановленных норм. Процедура такая же, как с лицами без водомеров. В такой ситуации учитывают число прописанных в жилье граждан.

Данные требования приводят к тому, что потребитель будет вынужден платить каждый месяц намного больше, нежели при имеющихся счетчиках.

За услугу поверки ИПУ необходимо платить либо нет?

Пользователи должны проверять свои водомеры. Делается это за свои деньги, во временной период, обозначенный производителем (он указывается в паспорте счетчика).

Поверка является платной услугой. Все зависит от того, какой регион. Цена варьируется от 400 рублей до 1000.

Также стоит отметить, что стоимость работы при применении переносного эталона, без снятия прибора, и в случае его снятия фактически не меняется.

Следить за датой поверки и организацией ее проведения не очень трудно. Каждый владелец жилья всегда должен беспокоиться о правильной работе приборов на его территории. Можно сделать выбор в пользу любого метода проверки водоизмерительных приборов.

Частые вопросы жильцов

Вопрос: Мной было подписано соглашение о ежегодном контроле и проверке счетчика. Стоимость услуги – 600 рублей, на протяжении уже четырех лет. Водомерами я пользуюсь 5 лет. Мне сообщили, что требуется замена счетчика холодного водоснабжения. По какой причине? Все исправно работает. Замена стоит денег. Имею 2 степень инвалидности. Денег лишних лет. Какие есть варианты?

Ответ: водоизмерительные приборы требуется проверять один раз в 6 лет для холодной воды и один раз в 4 года – для горячей. Поставщик услуг направляет соответствующее уведомление. Цена за такую услугу колеблется от 350 до 1000 рублей. Менять не обязательно – Вам навязывают данную услугу и постоянные проверки. Все в данном случае зависит только от Вашего желания.

Вопрос: Хотелось бы узнать, когда истекает временной период эксплуатации водомера – с момента его выпуска либо с момента его монтажа?

Ответ: Временной период годности водоизмерительных приборов определяется изготовителем водомеров. Приборы из Германии и Италии работают 10-12 лет, но и стоят очень дорого. Отечественные водомеры работают меньше – 5-7 лет, проверку проходят далеко не все из них. Рекомендуем не заморачиваться из-за проверок, лучше сразу приобретать новые приборы. А еще лучше – купить один раз импортные, так меньше потратите (поскольку они дольше Вам прослужат).

Проблема

Квартирные водосчетчики 2001 года выпуска исправно работают и прошли очередную поверку в ноябре 2014 года. В настоящее время в доме проходит массовая замена водосчетчиков. Инженер дома сказал,что у Вас счетчики старые и даже при имеющихся свидетельствах о поверке их нужно менять. На чем основано такое требование?

Решение

Здравствуйте,

По паспорту срок службы без поверки ИПУ холодной воды - 6 лет, а горячей -4 года.

Производить замену счетчиков на воду следует, когда приспособление вышло из строя или же при истекшем эксплуатационном сроке.

Так согласно Постановления Правительства РФ от 19 сентября 2013 г. N 824 "О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", которым в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Правительством РФ от 6 мая 2011 г. N 354, внесены дополнения:
«…81-10. Эксплуатация, ремонт и замена приборов учета осуществляются в соответствии с технической документацией. Поверка приборов учета осуществляется в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
81-11. Прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.
81-12. Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
Д) ИСТЕЧЕНИЯ МЕЖПОВЕРОЧНОГО ИНТЕРВАЛА ПОВЕРКИ ПРИБОРОВ УЧЕТА.
81-13. Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. …»

Решение

Добрый день!

дополню решение эксперта Ирины.

ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) можно ознакомиться подробно по ссылке с текстом этого документа http://base.garant.ru/12186043/ :

81.14. Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81.9 настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

Таким образом, если квартирные счетчики поменяете, то

Вам необходимо прийти в Ваше УК (ТСЖ, ЖСК и пр.) написать заявление об опломбировке счетчиков (регистрации приборов учета), придет техник, составит акт, далее копию акта - обратно в УК. С даты, с которой составлен акт, оплата будет по показаниям счетчика. Услуга будет бесплатна (пункт 81.14 вышеназванных Правил)

При установке водосчетчика нас всегда предупреждают, что рано или поздно он придет в негодность, впрочем, это мы понимаем и самостоятельно. Существует множество факторов, по причине которых постоянная эксплуатация данного прибора просто невозможна.

Скорее всего, вы давно о них наслышаны. Прежде всего, это качество воды. Вода в кране пригодна исключительно для купания и стирки, поэтому достаточно жесткая, что ухудшает работу прибора. Также страдает сам его механизм. Хотя в счетчиках устанавливают очень грубые фильтры, рано или поздно они забиваются, а осадки попадают внутрь прибора и мешают его отлаженной работе. Особенный вред это наносит крыльчатке, колесу с лопастями, осадки забивают лопасти и прибор перестает нормально работать.

Но не меньше влияет на эксплуатацию счетчика и вмешательство владельцев. Очень уж некоторым хочется использовать большое количество кубов, а платить очень и очень маленькие суммы. Вот и используют такие хитрецы разнообразные магниты, запускают внутрь всяческие ленты с бусинками, истыкивают прибор иголками. Только потом очень удивляются, когда прибор либо накручивает гораздо больше, либо и вовсе отказывается работать.

Смена счетчика воды

Перед тем, как верить слухам о том, что и когда нужно менять, откройте техпаспорт вашего прибора водоучета и внимательно прочтите его. Срок службы обычного водяного счетчика составляет около шестнадцати лет, из чего делаем простой вывод: менять счетчик вам будет необходимо только через соответствующий промежуток времени или же по причине его износа.

Поверка водосчетчика: законно или нет?

Если вы совершенно не следите за принятыми законами и нововведениями, то обмануть вас будет достаточно легко даже в плане поверки исчислительного прибора. Хотя вы с высокой вероятностью знаете о том, что данную процедуру необходимо осуществлять в определенные сроки, вы могли не заметить изменения и не услышать, что межповерочный интервал для них отменен. Благодаря чему счетчик может работать у вас хоть все шестнадцать лет до тех пор, пока его эксплуатационные свойства не придут в негодность.

Поскольку осуществлялся и осуществляется поверка за счет самого потребителя, то именно из вашего кармана будет уходить сумма от одной до полутора тысячи рублей за процедуру для каждого счетчика. На самом деле, мы рекомендуем раз в 6 лет действительно осведомляться о неисправностях вашего прибора, поскольку из-за повреждений он может накручивать больше кубов, чем вы расходуете в действительности.

Главное, не поддавайтесь на увещевания компаний-мошенников или просто недобросовестных УК об обязательных интервалах поверки. Если же они будут активно заставлять вас совершать и оплатить эту процедуру, просто напомните им, что прокуратура с ними не согласна. Запомните: знание законов всегда сможет обезопасить вас и сохранит ваши средства.

Счётчик даёт неверные показания

Менять прибор необходимо только тогда, когда его больше невозможно использовать по причине неисправности. Для констатации данного факта необходимо обращаться в вашу управляющую компанию, иначе рискуете наткнуться на мошенников, которые заставят вас менять еще пригодный прибор и продадут вам новый по завышенной цене. К тому же, вовсе не обязательно, что работать он будет лучше старого и вам вновь не придется обращаться в специальные структуры.

Как же определить, что показания водяного счетчика стали неверными? Когда у вас появились подобные подозрения, необходимо вызвать мастера из вашей управляющей компании, который точно скажет, есть ли несоответствия между данными о потреблении вами в расчетном центре и данными вашего прибора. Если они достаточно существенные, счетчик изымают как пришедший в негодность и снимают его с учета.

В этой ситуации следует быстрее купить новый прибор и произвести его опломбировку. Если же все показатели сходятся, то мастер сообщит вам об этом и спокойно уедет. По закону, опять же, заставить вас заменять прекрасно работающий водяной счетчик не имеет права ни одна УК.

Таким образом, замену прибора следует производить только в том случае, когда он действительно работает неисправно, а не по истечению каких-либо сроков в четыре, шесть или десять лет. Внимательно следите за законами и своими правами, тщательно фильтруйте любую информацию, тогда никто не сможет обмануть вас.

У многих россиян в квартире стоят счетчики на холодную и горячую воду. Наконец-то решен финансовый вопрос на приобретение и установку оборудования. И вроде бы даже начала проявлять себя экономия на оплате коммунальных счетов. Но грянул новый гром - выдвигание требования заменить или проверить счетчики воды от частных компаний. Причём замена в этом случае выглядит как плановая или принудительная.

Что это такое, правомерны ли действия управляющей компании и нужна ли замена водомеров на самом деле, разбираемся ниже.

Если вас одолевают звонками из различных компаний с требованием СРОЧНО поменять водомер, знайте - такие звонки неправомерны и необходимости в проведении каких-либо действий с вашими счетчиками НЕТ.

• Во-первых , представители ЕРЦ или ДЭЗ никогда не звонят своим клиентам. Они просто получают данные со счетчиков в интервале с 23 по 26 число каждого месяца и на этом основании выставляют счёт за воду. Если же поступления данных нет в указанный срок, счет будет сформирован по усредненным нормам на человека. Кроме того, представители этих же организаций не напоминают о том, что пора провести поверку водомера. Об этом должен знать пользователь. Так, согласно закону, установленные ранее межповерочные интервалы для счетчиков на горячую (4 года) и холодную (6 лет) воду отменены с 2012 года. Теперь поверять водомеры нужно по мере необходимости, то есть, если пользователь подозревает, что устройство считает неверно. И только в этом случае, имея на руках акт поверки, необходимо обратиться в УК или ДЭЗ для проведения процедуры замены счетчика.

Важно: стоит знать, что согласно техпаспорта предположительный срок службы устройства составляет 12 лет. И вполне вероятно, что именно ваш счетчик полностью отработает свой срок без единой поверки.

• Во-вторых , частые звонки от различных компаний - это чистой воды мошенничество, которое, к сожалению, еще действует на незащищенные слои населения - доверчивых людей, пенсионеров, или тех, кто просто не знает законы.

Важно: обязательная замена счетчика неправомерна. Кем бы она ни проводилась. Это просто «развод» потребителя на деньги.

• В-третьих , если вы удивляетесь, откуда же мошенники получают ваш номер телефона, то знайте: все данные утекают из базы данных ДЭЗ или ЕРЦ. На вопрос «почему» ответ очевиден.
• Тем более, всегда стоит помнить, что учётный прибор - это достаточно простой механизм , в сердце которого лежит крыльчатка и магнит с циферблатом. То есть особо ломаться там просто нечему. И даже если наглый сотрудник частной компании каким-то образом убедил вас в целесообразности проведения межинтервальной поверки и теперь пытается рассказать вам, что прибор срочно требует замены (хоть на ваш взгляд и считает правильно), не поддавайтесь мошенникам. Меняйте устройство только в том случае, если заметили реальные расхождения в показаниях и расходе воды по факту.

Важная информация от специалистов

Счетчики на холодную и горячую воду подлежат обязательной замене только в том случае, если они в результате проведения поверки были признаны нерабочими. В этом случае владельцу на руки выдается акт о проведении проверки и признании механизма непригодным к эксплуатации. Здесь же указываются причины поломки:

• Естественный износ;
• Засор труб и нарост на крыльчатке;
• Разгерметизация корпуса счетчика вследствие механического воздействия или несанкционированного вмешательства в его работу.

С актом на руках стоит обратиться в ДЭЗ или управляющую компанию и написать заявление на замену водомера. При этом купить новый прибор надо за свой счёт. Когда мастер поменяет счетчик и опломбирует его, он выдаст на руки акт о введении нового аппарата в эксплуатацию. Останется только отнести бумаги с нулевыми показаниями водомера и акт о проведенных работах в вашу управляющую компанию или в ЕРЦ.

Важно: если при проведении проверки счетчик признан рабочим, необходимо установить устройство на место. А хозяину выдаётся акт о том, что механизм полностью исправен и подлежит дальнейшей эксплуатации.

Места для проведения проверки счетчиков

• Дома без демонтажа с помощью приглашенного из ДЭЗ или ЖЭКа мастера. Он подключит к смесителю специальный прибор и проверит правильность учёта расходуемой воды. На руки выдаст акт о пригодности устройства.
• Дома без демонтажа, пригласив частного мастера из частной компании. Действия будут проведены те же. Но законными они будут считаться только в том случае, когда и если у компании или мастера имеется лицензия на проведение подобных работ.
• Самостоятельно отвезти прибор в метрологическую службу. Вот только снять его предварительно надо после составления акта о целостности пломбы и корпуса прибора. Отрезок трубы, как правило, на время проверки водомера можно поставить на место снятого счётчика. В этом случае УК сделает перерасчет в соответствии со средними нормами потребления воды.

Кстати, первый и последний способы проверки устройства считаются самыми выгодными с точки зрения экономии семейного бюджета.

Плановая замена водомеров

Но не стоит расслабляться полностью. Существует и так называемая плановая замена учётных приборов на холодную и горячую воду. Проводится в том случае, если принят закон о замене водомера на более усовершенствованную модель. Но такого закона попросту нет.

Во втором случае плановая замена счетчика происходит именно тогда, когда аппарат даёт сбой в работе и это подтверждено документально после проверки механизма.

В остальных случаях любые наглые и резкие требования заменить или проверить счетчики воды могут считаться чистым мошенничеством, и наказуемы законом.

Помните: только вы вправе решать, нужно ли вам проверять учётный прибор и менять его или нет.

Важно: если вы боитесь, что прибор учета горячей или холодной воды действительно неисправен и придётся его менять после проверки, то в этом случае можно сэкономить деньги на проведении поверки и просто купить сразу новый механизм. Заявить в ДЭЗ о желании замены устройства и подождать мастера для выполнения работ.

За электроэнергию, как и за многое другое, приходится платить. Но, в отличие от многих товаров и услуг, электричество невидимо и не может быть оплачено сразу и навсегда.

Чтобы оплачивать ровно нужную сумму, не уходя ни в «плюс», ни в «минус», устанавливают . Это позволяет потребителю точно знать, сколько он тратит и сколько должен заплатить.

Типы оборудования

Счетчики электроэнергии делятся по нескольким параметрам, но основным считается деление на:

В настоящее время большинство потребителей стараются установить : они проще в использовании, дают более достоверную информацию и позволяют отследить незаконное подключение к сети.

Однако электронные варианты стоят дороже, и добровольная замена на электронные без веской причины, например, поломки, доступна не всем.

Примите к сведению: мастера, которые заставляют приобретать более дорогие модели электросчетчиков, ссылаясь на закон, действуют вне его.

Какие приборы подлежат обязательной замене

По закону счетчики подлежат замене в следующих случаях:

• в случае плановой замены всех счетных приборов из-за обновления сети или других работ;
• при поломке, неисправности, неправильной настройке и других вариантах;
• когда, согласно техпаспорту, истек.

Закон 2012 года гласит, что потребители должны использовать счетчики с классом точности 2,0 и выше. Это требование относилось ко всем приборам, чей срок действия по паспорту еще не подошел к концу: они могли «доработать» до конца, а после их необходимо было заменить на новые, выше классом.

Для организаций требования к приборам несколько иные:

• при максимальной мощности 670 кВт необходимо установить счетчик классом точности 1,0 и выше;
• при максимальной мощности выше 670 кВт необходимо установить счетчик классом точности 0,5S и выше. Он должен обеспечивать хранение данных о почасовой трате электричества за 4 месяца.

Примите во внимание: закон не требует обязательной установки электронных моделей счетчиков: потребитель может установить и механический, если он для него удобнее и выгоднее, но сделать это необходимо сразу же после окончания срока службы.

За чей счет

Счетчик электроэнергии меняет тот, кто является его владельцем, кроме случаев плановой замены на государственном уровне.

При этом порядок замены в любом случае одинаков. Однако нередко право собственности вызывает сомнения.

1. Если счетчик расположен внутри квартиры, он находится на попечении владельцев жилплощади. Они обязаны регулярно проводить осмотр согласно техпаспорту, обеспечивать безопасности и непрерывную работу прибора, проводить необходимую замену.
2. Если счетчик висит в общем коридоре, на общей собственности жильцов этажа, он является совместным имуществом. В этом случае необходимо проверить, на каких основаниях был заключен договор с Управляющей Компанией: будет ли произведена замена за счет уже собранных средств или придется оплатить дополнительно.
3. Если счетчик находится на балансе энергетической компании или другого владельца, например, муниципалитета или какой-либо фирмы, замена происходит за их счет.

Замена счетчика должна происходить в обязательном порядке только при его поломке или когда закончится указанный в паспорте срок действия.

В иных случаях замены проводятся по желанию владельцев, например, если они хотят перейти с механической модели на более точную электронную. Эта замена не является обязательной и не может быть проведена без добровольного согласия владельца жилой площади.