В современном мире люди испытывают хронический стресс, так как попадают в стрессовые ситуации. Особенно тогда, когда поглощены работой, заботой о детях, общественной деятельностью или спортом.

Отношения между полами зачастую воспринимаются как неблагодарные, предсказуемые и общественно «запрограммированные». А жизнь - как бег с препятствиями, которые трудно преодолеть.

У таких людей, как правило, отсутствует чувство юмора. Им трудно расслабиться без алкоголя, найти время отдохнуть на природе, в кругу друзей или заняться любимым хобби. Поэтому они попросту мирятся с выполнением угнетающих социальных ролей.

Стресс - состояние сильного напряжения, возникающее в наиболее сложных условиях или при особых обстоятельствах жизни. Выражается эмоциональным и физическим расстройствами, которые мешают человеку разумно действовать в сложившейся ситуации.

Взаимосвязь между темпераментом человека и его реакцией на стресс:

В переводе с английского слово стресс означает » давление, напряжение». Стресс - это своеобразный ответ организма на неожиданно возникшую сложную ситуацию. Полная свобода от стресса ведет к смерти. Стресс поддерживает в рабочем состоянии биологические механизмы защиты организма от вредных воздействий и тренирует их. Без стресса жить невозможно.

Стресс в жизни человека

Различают негативные и позитивные виды стрессов. Обычно стресс воспринимается как отрицательное явление. Считается, что он наступает только во время неприятностей (попадание в аварию, несданный экзамен, конфликт с родными и т.д). На самом деле существует и позитивный стресс - эмоциональный подъем, который может быть вызван разными событиями: повышение по карьерной лестнице, крупный выигрыш, свадьба, рождение ребенка, очень дорогой подарок.

Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на эмоциональное состояние человека, но и на физическое здоровье. Хотя некоторые жизненные ситуации, вызывающие стресс можно предвидеть: перевод на другую должность, смена коллектива, рождение ребенка.
Существуют ситуации, обусловленные поведением человека и принятием определенных решений. Например, переезд на новое место жительства, переход в другое учебное заведение, смена места работы, развод… Эти ситуации способны вызвать душевный дискомфорт.
Другие ситуации неожиданны и непредсказуемы: несчастные случаи, смерть близких, природные явления.

Психологи считают, что стрессы все же полезны нашему организму, так как они его постоянно активируют и тренируют. Благодаря этому возникает синдром общей адаптации организма. Классическая модель синдрома общей адаптации включает в себя три стадии развития стресса: тревога, сопротивление, истощение и отражает физиологически ориентированный подход к стрессу.

Типы стрессов:

• физиологические; проявляются как: язвы, мигрень, гипертония, сердечные боли и др.
• психологические; проявляются как: раздражительность, конфликт с окружающими, чувство беспомощности, потеря аппетита, депрессия…

Причины стрессов:

• около 61% случаев стрессы возникают из-за рабочих, семейных и финансовых проблем;
• 22% - психологического характера;
• 7% - из-за болезни.

Факторы стресса:

• Вне организации. Стресс на работе нельзя ограничить событиями, происходящими непосредственно на рабочем месте. Каждая организация является социальной системой, внутри которой работают люди. Любые проблемы в жизни каждого из этих людей (с жильем, финансами, в личной жизни) имеют влияние и на остальных работников.
• Групповые. Имеется ввиду отсутствие групповой сплоченности коллектива. Или появление нового работника, которого коллектив отказывается «принимать в свои ряды». Это может вызвать сильный стресс у новичка.
• Внутри организации. Здесь могут быть физические факторы, такие как: плохо организованное рабочее место, многолюдность, шум, слишком высокая/низкая температура воздуха, плохое кондиционирование и т.д. А также масса психологических: конфликты с сотрудниками, несогласие с начальством, неудовлетворение соотношением объема выполняемой работы к заработной плате и многие другие.
• Производственные. Монотонная механическая работа, боязнь потерять работу(из-за кризиса в стране, возраста, неадекватности начальства, наличия маленьких детей в семье…), опасность при выполнении работ, сложность задач, степень ответственности и др.
• Организационная структура. Например, матричная структура организации, предполагающая двойное подчинение, является источником стресса для подчиненного, вынужденного одновременно выполнять распоряжение двух руководителей.
• Стрессогенный стиль управления. Методы неоправданного давления и угроз являются одним из самых сильных факторов стресса для подчиненных
• Давление рабочего графика. Работа в ночные смены, неудобный скользящий график, чрезмерно напряженный рабочий график без выходных - все это также является сильным стрессором.

Высокие уровни стресса оказывают вредное воздействие на человека. А также на физическую, психологическую и эмоциональную стороны его жизни. Однако, слишком низкий уровень — «болото» приводит к снижению работоспособности. А легкий стресс наоборот - может оказать положительное воздействие, поскольку улучшает кровообращение, усиливает активность клеток мозга, мобилизирует человека жить и работать в новых для него условиях.

Рассмотрим возможные реакции организма на стресс:

1. Адаптация. Человек обретает равновесие в создавшейся ситуации и стресс не дает никаких последствий. Но частые стрессы приводят к истощению адаптационной защитной системы организма, что становится причиной серьезных заболеваний.
2. Пассивность. Проявляется у человека, адаптационный резерв, которого недостаточен и не способен противостоять стрессу. Возникает состояние беспомощности, безнадежности, депрессия. Но такая реакция может быть временной.
3. Активная защита от стресса . Человек меняет сферу деятельности и находит что-то более полезное и подходящее для достижения душевного равновесия и способствующее для улучшения состояния здоровья (спорт, музыка,, хобби).
4. Расслабление. Повышает природную адаптацию человека.
5. Тревога. Обычно в ответ на стресс у человека возникает состояние тревоги, смятения, которое является автоматической подготовкой к активному действию: атакующему или защитному. Такая подготовка происходит в организме всегда, независимо от того какой будет реакция на стресс.

Борьба со стрессом

Существует множество способов и методов борьбы со стрессом. Вот некоторые из них:

1. Разработайте систему приоритетов на работе и дома.
2. Научитесь говорить «нет».
3. Не спешите соглашаться с теми, кто выставляет противоречивые требования (конфликты ролей).
4. Научитесь совмещать свои собственные интересы и с интересами людей.
5. Обязательно научитесь расслабляться и отдыхать.
6. Планируйте свое свободное время.
7. Отрегулируйте продолжительность сна.
8. Начните вести дневник - записывайте больше положительных эмоций.
9. Попробуйте использовать музыко-, фито- и.
10. Выберите для себя новое хобби: фотографирование, рисование, рукоделие, походы, велопробежки и т.д.

Противострессовая корректировка дня. Очень часто люди возвращаясь домой стараются избавиться от своих дневных впечатлений и неурядиц, вымещая на домашних свое плохое настроение. Причина стресса- неумение избавляться от накопившихся за день впечатлений.
Поэтому рекомендуется сразу после работы совершить прогулку по свежему воздуху. А по возвращении домой: примите душ, переоденьтесь, расслабьтесь. Выпейте чая с близкими, спокойно побеседуйте о чем-нибудь. Но не решайте свои проблемы сразу, так как в состоянии усталости сделать это практически невозможно. Важно, чтобы инициатива корректировки дня исходила от вас самих!

Антистрессовый образ жизни - это наша повседневная жизнь с раннего утра до позднего вечера, каждую неделю, каждый месяц, каждый год. От нас зависит каким он будет. Составными частями такого образа жизни являются:

• начало трудового дня,
• режим питания,
• двигательная активность,
• качество отдыха,
• длительность сна,
• взаимопонимание с окружающими,
• реакция на стресс и многое другое.

Человек может сознательно воздействовать на процессы, происходящие в организме, так как он обладает способностью управлять стрессом, используя противострессовую корректировку режима дня, оказание первой помощи при остром стрессе, умение проводить самоанализ личного стресса.

Первая помощь при остром стрессе

Если мы неожиданно оказываемся в стрессовой ситуации (кто-то напугал, разозлил, обругал начальник…) - у нас начинается острый стресс. Для начала нужно собрать в кулак всю свою волю и скомандовать себе: «Стоп!». Чтобы резко затормозить развитие острого стресса. После этого необходимо найти эффективный способ самопомощи. Тогда в любой критической ситуации, которая может возникнут в любую минуту, мы сможем быстро сориентироваться, прибегнув к этому методу.

• Противострессовое дыхание: сделайте глубокий вдох через нос, задержите дыхание, медленно выдохните.
• Минутная релаксация: расслабьте уголки рта, увлажните губы, слегка улыбнитесь; расслабьте плечи, сосредоточьтесь на выражении своего лица и положении тела. Помните, ваше лицо и тело отражают ваши эмоции, мысли, внутреннее состояние.
• Инвентаризация: оглянитесь вокруг и внимательно осмотрите окружающие вас предметы; не торопясь мысленно «переберите» все предметы один за другим, говоря: коричневый письменный стол, белые шторы, оранжевая ваза для цветов и т.д. Сосредоточившись на каждом отдельном предмете, вы отвлекаетесь от внутреннего стрессового напряжения, направляя свое внимание на рациональное восприятие окружающей обстановки.
• Беседа: поговорите на какую-нибудь отвлеченную тему с любым человеком, находящимся рядом. Или позвоните по телефону своему другу/подруге. Это своего рода отвлекающая деятельность, которая осуществляется «здесь и сейчас» и призвана вытеснить из вашего сознания внутренний диалог, насыщенный стрессом. Только не обсуждайте в этот момент саму стрессовую ситуацию. К ней вы вернетесь позже, когда успокоитесь.
• Покиньте это помещение , перейдите в другое или прогуляйтесь по парку, чтобы побыть наедине со своими мыслями.

Необходимы хорошие адаптационные способности, которые помогут пережить самые тяжелые жизненные ситуации и выстоять в жестоких испытаниях. Адаптационные способности можно в себе воспитать и усовершенствовать.

Нестрессовый стиль жизни

Благоприятный (нестрессовый) стиль жизни допускает наличие «творческого» стресса в определенные периоды жизни.
Имеет «пути спасения», позволяющие вовремя расслабиться, отстаивать свои права и потребности, налаживать отношения взаимного уважения, тщательно выбирать себе друзей, завязывать добрые взаимоотношения.

Такой стиль жизни создает благоприятные условия для участия в интересной, благодарной работе. Которая обеспечивает подлинное вознаграждение и сохраняет стимулирующую рабочую нагрузку. Такая работа полна позитивными целями и положительными событиями.

Человек сам вкладывает энергию в различные виды деятельности. Такие как: активный отдых, культурные мероприятия, саморазвитие, семью, близких и знакомых. Стремиться сохранить хорошую физическую форму, следит за питанием, не имеет вредных привычек. Наслаждается жизнью, находит удовольствие в простых вещах, имеет хорошо развитое чувство юмора.

Скрыться от стресса невозможно: он возникает даже при банальной смене температуры воздуха. Важно, как наш организм справляется и насколько он устойчив.

Человек на протяжении жизни не может полностью избежать стресса

Стресс в современном мире модифицировался: на смену необходимости сбежать от хищника пришла потребность в самореализации; поиск пищи заменился в наше время на сложную схему диет и упражнений; да и отношения стали чем-то большим, чем просто рядовым продолжением вида. Сюда можно добавить конфликты на работе, в семье, трудности социальной адаптации, проблемы со здоровьем, нехватку денег.

Что такое стресс

Это понятие появилось в 1930 г. благодаря канадскому физиологу Гансу Селье. Несмотря на короткий промежуток времени, термин прочно закрепился в нашем лексиконе.

Стресс - состояние, возникающее в ответ на условия внешней среды и их изменения; он характеризуется не только психическим, но и физическим проявлением. И вопреки расхожему мнению, стресс не всегда отрицательное явление, позитивные события нагружают нашу психику ничуть не меньше.

Разновидности стресса

• острый;
• хронический;
• информационный;
• физико-психический.

Острый - мгновенный ответ на проблему в жизни: утрата близкого человека, серьезная ссора, болезнь, любое непредвиденное событие, выводящее из равновесия.

Хронический возникает при постоянном нервном напряжении или частых потрясениях. Он может приводить к депрессии, болезням нервной, сердечно-сосудистой, пищеварительной систем, общему истощению. Хронический стресс - ответ на низкую способность нашего организма адаптироваться к современным реалиям.

Информационный - современный вид стресса, актуальный для 21 века. Данных вокруг слишком много, и наш организм просто не успевает реагировать на всю поступающую информацию. Особенно это можно заметить у жителей мегаполиса. Человеческий мозг устроен так, чтобы реагировать на очертания предметов в дикой природе, анализировать их, воспринимать опасность; в городах же ландшафт совершенно идентичен, отчего возникает информационный «вакуум». Городские застройщики в нынешнее время пытаются исправить эту проблему, создавая разнообразный дизайн домов, разбивая парки и зеленые зоны.

Физико-психический-интенсивная физическая и психическая нагрузка оказывает большое влияние на наше тело и разум.

В зависимости от того, как стресс влияет на человека, выделяют стресс положительный (эустресс) и отрицательный (дистресс).

Эустресс активирует человеческий организм на борьбу и преодоление препятствий, дает ощущение победы, когда неприятность остается позади.

Если же проблема надолго осталась в жизни, а учитывая многие факторы среды, это возможно, то эустресс переходит в дистресс. Организм быстро расходует свои ресурсы, возникает ощущение постоянной подавленности, начинаются депрессия, агрессия, раздражительность.

Стоит помнить, что депрессия - это серьезное заболевание, а не просто «плохое настроение» и лечить его следует, совмещая психологические и медикаментозные методы. Серьезное лечение может потребоваться, если депрессия оказывает сильные физиологические влияния на организм.

Депрессия — серьезное расстройство

Борьба со стрессом

Стресс в современном обществе - опасное явление, способное приводить к болезням (депрессии, физико-психическим расстройствам), но полностью избавиться от него нереально, даже если сменить привычный ускоренный ритм жизни на более медленный (переехать из города в сельскую местность).

Есть несколько способов, способных снизить влияние стресса на организм:

• Спортивные нагрузки. Во время занятия спортом выделяется эндорфин и адреналин, которые положительно влияют на организм. Помимо мощной дозы «гормона счастья» человек также получает красивую фигуру и крепкое здоровье, что уже само по себе прекрасно.
• Питомцы. В психологии существует метод «животной терапии», который применяется для людей со сложностями в социальной адаптации. Наличие собаки или кошки продлевает жизнь человека, так как владельцы их ведут более активный образ жизни. Питомцы помогают расслабиться после напряженного дня и обрести гармонию.
• Медитация. В жизни нужно успевать не только делать все и сразу, но и расслабиться, замедлиться и остановиться, наблюдая за окружающим миром. Йога сегодня набирает актуальность среди людей, т.к. это физическая нагрузка, вырабатывающая соответствующие гормоны, положительно влияющие на организм.
• Путешествия. Ничто так не бьет по депрессии, как смена обстановки, потребность в адаптации к новым условиям, избавление от рутины, новые впечатления. Необязательно отправляться в кругосветное путешествие, достаточно съездить в соседний город, на море летом, исследовать неизвестный район собственного города. Есть множество бюджетных однодневных экскурсий. Приятный новый опыт на время переключит внимание, даст возможность отвлечься от напряженной жизни.
• Лекарственные препараты. Стресс может вызывать бессонницу, болезни сердца, пищеварительные расстройства. Многие справляются с последствиями, глотая бесчисленные таблетки успокоительных и улучшающих пищеварение средств. По назначению врача следует принимать лекарства, способствующие восстановлению организма: седативные средства, антидепрессанты, комплексы витаминов, такие лекарства помогают избавиться от источника болезни, восстановить внутреннюю систему, поднять иммунитет и улучшить собственную адаптацию.

Домашние животные отлично снимают стресс

Влияние стресса на организм неизбежно, с ним сталкиваются все в независимости от района проживания, социального статуса, пола, возраста. Нет единственно верного решения, что избавит от всех проблем немедленно.

Бороться со стрессом нужно повышая собственную устойчивость, комбинируя разные методы, подбирая тот, который будет иметь наиболее благотворное влияние.

Введение………………………………………………………………….……3

1.Общие понятия стресса……………………………………………………..4

1.1 Понятие стресса…………………………………………………………...4

1.2. Причины и последствия стресса……………………………….………..8

1.3. Методы борьбы со стрессом……………………………………………11

Заключение…………………………………………………………………...15

Список литературы…………………………………………………………..17

Введение

Слово «стресс» приобрело в обыденной жизни ярко выраженное отрицательное значение. Стресс является не только естественной, но и абсолютно нормальной реакцией человеческого организма и психики на сложные обстоятельства, следовательно, полное его отсутствие подобно смерти.

Эти обстоятельства заставляют менеджмент глубоко анализировать причины стресса у работников и разрабатывать мероприятия по уменьшению его воздействия.

Поэтому актуальность моей курсовой работы под названием «Управление стрессами» определяется тем, что в ней подведены результаты исследования по вопросам стресса.

Предметом курсовой работы является понятие стресса.

Объектом можно выделить процесс реагирования на неблагоприятные внешние условия, разворачивающийся во времени в трех стадиях.

Цель курсовой работы – выяснить значение стресса в современном обществе, его влияние на человека в различных жизненных сферах.

Задачи курсовой работы:

1. Охарактеризовать основные термины, связанные с понятием «Стресс».

2. Проанализировать причины и последствия стресса у работников.

3. Разработать мероприятия по регуляции уровня стресса.

4. Изучить методы борьбы со стрессом.

5. Проанализировать проблему стресса и пути решения этой проблемы на примере конкретного образовательного учреждения.

1.ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ СТРЕССА

1.1 Понятие стресса

Стресс (от англ. «stress» - напряжение) - неспецифическая (общая) реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом). Особенно от стресса страдает нервная и иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще оказываются жертвами инфекции, поскольку продукция иммунных клеток заметно падает в период физического или психического стресса .

К числу важнейших понятий, вошедших в науку и обыденный лексикон в 20 веке, таких как ядерная энергия, геном, компьютер и Интернет, можно отнести и слово «стресс». Открытие этого явления связано с именем выдающегося канадского исследователя Ганса Селье.

Еще, будучи студентом-медиком, Г. Селье обратил внимание на то, что симптомы многих болезней распадаются как бы на две части – специфическую, характерную для данной болезни, и неспецифическую, одинаковую для различных заболеваний. Так, практически при всех болезнях появляется температура, наблюдается потеря аппетита, слабость .

Позднее, занявшись научными исследованиями в области физиологии, Г. Селье стал изучать наиболее общие физиологические реакции, являющиеся генерализованной реакцией организма на сильное внешнее воздействие. Он установил, что отвечая на него, организм мобилизует свои силы, при необходимости включает резервы, стараясь приспособиться к действию неблагоприятных факторов и противостоять им. Такую приспособительскую реакцию организма на внешнее воздействие Г.Селье назвал общим адаптационным синдромом, или стрессом. Адаптационный синдром был именован потому, что по мнению ученого, он приводил к стимуляции возможностей организма в целях защиты, с тем чтобы бороться с неблагоприятными воздействиями, стрессорами. Указание на то, что эта реакция является синдромом подчеркивает, что она захватывает разные органы или даже организм в целом, проявляясь в комплексной реакции.

Процесс реагирования на неблагоприятные внешние условия разворачивается во времени.

Было выделено три стадии стресса:

Тревоги, во время которой в ответ на действие неблагоприятного фактора происходит мобилизация организма;

Сопротивления, когда за счет мобилизации возможностей организма происходит адаптация к стрессору.

Истощения - стадия, которая наступает, если стрессор силен и действует длительное врем, когда силы организма истощаются и уровень сопротивления падает ниже обычного уровня .

Для каждой стадии характерны соответствующие изменения в нервно-эндокринном функционировании. В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (Эустресс) и отрицательную (Дистресс) формы стресса. Возможен нервно-психический, тепловой или холодовый, световой, антропогенный и другие стрессы, а также другие формы.

Эустресс. Понятие имеет два значения - «стресс, вызванный положительными эмоциями» и «несильный стресс, мобилизующий организм».

Дистресс. Негативный тип стресса, с которым организм человека не в силах справиться. Он разрушает моральное здоровье человека и даже может привести к тяжелым психическим заболеваниям .

Симптомы Дистресса:

1. Головная боль;

2. Упадок сил; нежелание что-либо делать.

3. Потеря веры в улучшение ситуации в будущем;

4. Возбуждённое состояние, желание идти на риск;

5. Рассеянность, ухудшение памяти;

6. Нежелание обдумать и проанализировать ситуацию, которая привела к стрессовому состоянию;

7. Переменчивое настроение; усталость, вялость.

Что может быть источником стресса:

1. Психологическая травма или кризисная ситуация (потеря близких, расставание с любимым человеком)

2. Мелкие ежедневные неурядицы;

3. Конфликты либо общение с неприятными людьми;

4. Препятствия, которые не дают Вам возможности достигнуть поставленных целей;

5. Ощущение постоянного давления;

6. Несбыточные мечты либо слишком высокие требования к себе;

8. Монотонная работа;

9. Постоянное обвинение, укор самого себя в том, что вы чего-то не достигли либо что-то упустили;

10. Обвинение себя во всем плохом, что произошло, даже если это произошло не по Вашей вине;

12. Финансовые трудности;

13. Сильные позитивные эмоции;

14. Ссоры с людьми и особенно с родными (так же к стрессу может привести наблюдение на ссоры в семье.);

Группа риска:

1. Женщины, так как они более эмоциональны, чем мужчины;

2. Пожилые люди и дети;

3. Люди с заниженной самооценкой;

4. Экстраверты;

5. Невротики;

6. Люди, злоупотребляющие алкоголем;

7. Люди, с генетической предрасположенностью к стрессам.

Результаты исследований по вопросам стресса, проведенных в США, показывают, что ежегодные издержки, связанные с его последствиями – абсентизмом (беспричинным отсутствием на работе), снижением производительности труда, повышением стоимости медицинского страхования, составляют огромную сумму – около 300 млрд. долларов. Более того, они постоянно возрастают.

Этот и многие другие примеры показывают, что стресс может не только быть опасным для каждого конкретного человека, но также разрушительно влиять на эффективность деятельности организации. Поэтому изучение стресса и причин, его вызывающих, а также его последствий – важная проблема организационного поведения.

Слово «стресс» приобрело в обыденной жизни ярко выраженное отрицательное значение. Однако Г. Селье неоднократно подчеркивал, что стресс является не только естественной, но и абсолютно нормальной реакцией человеческого организма и психики на сложные обстоятельства, следовательно, полное его отсутствие подобно смерти. Негативные последствия несет не сам по себе стресс, а реакции, связанные с ним. Поэтому, организуя работу по уменьшению влияния факторов, способных вызвать стресс, следует учесть, что не только высокий, но и слишком низкий уровень стресса приводит к снижению производительности .

Эти обстоятельства заставляют менеджмент глубоко анализировать причины стресса у работников и разрабатывать мероприятия по регуляции его уровня.

1.2 Причины и последствия стресса

Большинство людей ежедневно сталкиваются с влиянием большого количества разнообразных неблагоприятных факторов, так называемых стрессоров. Если вы опоздали на работу, потеряли деньги или получили низкую оценку на экзамене – все это окажет большее или меньшее влияние на вас. Подобные события подтачивают силы человека и делают его более уязвимым.

Факторы и условия, способные вызвать стресс, подверглись многократному изучению. Возникновение стресса может быть связано с условиями труда (температура воздуха, шум, вибрация, запахи и т.д.), а также с психологическими факторами, личными переживаниями (неясность целей, отсутствие перспектив, неуверенность в завтрашнем дне). Важными факторами стресса могут выступать плохие межличностные отношения с коллегами – острые и частые конфликты, отсутствие групповой сплоченности, чувство изолированности положение изгоя, отсутствие поддержки со стороны членов группы, особенно в сложных и проблемных ситуациях.

При всем многообразии факторов, способных вызвать стресс, следует помнить, что ни действуют не сами по себе, а зависят от того, как человек относится к обстоятельствам, в которых он оказался, то есть наличие факторов, вызывающих стресс, не означает, что он обязательно возникнет.

Во многих исследованиях было показано, что зачастую мелкие, незначительные события вызывают больший стресс, чем серьезные происшествия. Объясняется это тем, что к крупным событиям человек так или иначе готовится, поэтому переносит их легче, между тем мелкие, каждодневные раздражающие факторы истощают его и делают уязвимым.

Работа менеджера связана с действием на него многочисленных стрессоров. Психологические исследования выявили, что лидерская позиция вызывает у человека особое нервно- эмоциональное напряжение. Так, в экспериментах А. А. Герасимовича испытуемые решали совместную задачу. Одни из них был назначен «главным». При выполнении задания, состоящего из серии последовательных задач, обнаружилось, что у ведомых расслабление происходило в паузах между задачами, а у лидера – только по окончании всей работы, когда объявлен конечный результат совместной деятельности .

Следует учесть, что факторы стресса не ограничены только событиями, происходящими на работе или в частой жизни человека, а определяются также общей ситуацией в стране, регионе, городе и поэтому прямо нам не подконтрольны. Несомненно, за последние годы граждане России пережили значительный стресс-изменение привычных ориентиров, принципов общественной жизни. Для многих людей перемены в образе жизни, работы, местожительства не прошли бесследно – рост заболеваемости и смертности от болезней, вызванных нервно – психическим перенапряжение, служит тому доказательством.

Вышесказанное свидетельствует о том, что анализ причин, способных вызвать стресс у работников конкретной организации, является важнейшей задачей менеджмента .

Последствия стресса могут проявляться на физиологическом, психологическом и поведенческом уровнях. Высокий уровень стресса является причиной обострения многих сердечно-сосудистых, язвенных, нервно-психических заболеваний.

Многочисленные исследования по вопросам стресса показали, что он оказывает воздействие на все системы организма, в том числе на иммунную. Например, было обнаружено, что во время сессии у студентов наблюдается значительное снижение активности клеток – «убийц», отвечающих за борьбу с вирусами. Волнения, активная работа, нарушение сна и привычного ритма приводят к изменениям в организме, в том числе и к снижению иммунитета. Характерно, что после окончания сессии заболеваемость среди студентов резво повышается.

Высокий уровень стресса сопровождается психическим напряжением, которое на стадии истощения характеризуется беспокойством, раздражительностью, депрессией.

Переживаемый стресс отрицательно сказывается и на выполняемой работе. Апатия, опоздания, отсутствие на работе без уважительной причины – вот наиболее часто встречающиеся симптомы стресса. Алкоголизм и наркомания также зачастую являются попыткой «уйти» от проблем .

При длительном стрессе происходят изменения не только в самочувствии и работоспособности человека, но и в характере его социального поведения, общения с другими людьми.

А. Китаев - Смык выделил три вида дезорганизующих особенностей общения, возникающих в результате длительного стресса .

Первая особенность состоит в том, что у человека, изнуренного стрессом, легко возникает неприязнь ко всякой инициативе и инициаторам. Например, если кто-либо обращается к нему с вопросом, он отвечает неприязненно, у него может мгновенно вспыхнуть раздражение, иногда скрываемое за стиснутыми зубами, нередко прорывается озлобленность. По малейшему поводу и даже без него в душе человека, подвергнутого стрессу, затаивается обида. Вокруг все ему кажется несправедливым, соседи и сослуживцы воспринимаются как недостойные люди или дураки, начальники – как пройдохи или глупцы, приказы он зачастую считает неверными.

Вторая особенность проявляется в том, что человеку становится неприятен, слишком тяжел груз ответственности за порученное дело и за доверившихся ему людей. Он уклоняется от обязанностей, перекладывает их на других, старается доказать свою непричастность к ошибкам и срывам в работе.

Третья особенность связана с чувством отчужденности от других людей, в том числе от членов семьи и коллег. Иногда человек месяцы и даже годы находится в состоянии стресса из-за жизненных невзгод. Тягостные мысли о том, что он никому не нужен и ему не нужен никто, являются его постоянными спутниками. Такая реакция порождает замкнутость, зацикленность на своих проблемах и переживаниях .

1.3 Методы борьбы со стрессом

Выше говорилось о том, что стресс имеет не только негативную, но и позитивную сторону. Более того, очевидно, что невозможно полностью избавить от него человека. Поэтому, разрабатывая и осуществляя меры по борьбе со стрессом, менеджер должен сосредоточиться на тех аспектах стрессовых состояний работников, которые прямо и непосредственно оказывают негативное влияние на производственное поведение и эффективность их трудовой деятельности. Борьба с чрезмерным стрессом – это прежде всего выявление и устранение стрессоров – факторов, его вызывающих. Они могут быть выявлены на двух основных уровнях: на индивидуальном – определение факторов, вызывающих стресс у конкретного работника и требующих изменений в организации и условиях его труда; на уровне организации – определение факторов, негативно влияющих на значительную группу работников и требующих изменений в деятельности всей организации.

Существуют несколько методов работы, направленных на уменьшение стресса в организации .

Во-первых, это мероприятия, связанные с изменением условий труда и включающие расстановку работников, их обучение, планирование и распределение работы. Их следует проводить уже на стадии отбора, подбирая людей, отвечающих требованиям рабочих заданий, способных без внутреннего напряжения справиться с порученной работой.

Во-вторых, это изменения отношения работников, их восприятия и оценки тех или иных процессов и событий. Например, сотрудники могут испытывать стресс, в связи с проводимой реорганизацией, разъяснение политики компании, привлечение большого числа работников к этому процессу помогут снять напряжение и вызванный им стресс.

В-третьих, непосредственно направленные на борьбу со стрессом мероприятия – физкультурные паузы, обеспечение, обеспечение полноценного отдыха сотрудников, создание комнат психологической разгрузки и тому подобное.

Разрабатывая методы борьбы со стрессом, следует учитывать индивидуально – психологические особенности людей. Те меры, которые будет позитивно влиять на одних сотрудников, могут быть недейственны или даже вредны в отношении других. Так, например, часто в пособиях по организационному поведению и управлению персоналом говорится о том, что необходимо разнообразить и обогатить содержание труда работников. Многие считают это универсальным средством борьбы со стрессом. Однако подобная рекомендация должна использоваться с учетом индивидуальных особенностей работников. Так, для одних оптимальным является разнообразие труда, а для других – постоянство и привычные формы работы.

Не следует жалеть средств и усилий, потраченных на профилактику стресса и борьбу с его последствиями, потерять можно гораздо больше.

Самый первый шаг в любой программе со стрессом – признание того, что он существует. Любая программа решения проблемы должна исходить из того, существует ли стресс и чем он вызван. Рассмотрим примеры организационных программ:

1. Для эффективного достижения результатов важно отношение работников к своей работе. Они должны: четко понимать ее смысл; знать, чего от них ждет учреждение; быть уверенными в том, что сумеют оправдать их ожидания.

Стресс возникает, когда работники не знают своих производственных ролей или боятся, что не справятся с работой. Если роль сопряжена с чрезмерным стрессом, то руководство может прореагировать на это следующим образом: уточнить роль человека в общей работе; снизить нагрузку; применить методы снижения стресса, если он имел место (например, организовать встречу работника с теми, кто вызывает проблемы, чтобы выработать решение).

2. Также важна корпоративная культура школы, которая, диктует соответствующее поведение и мотивацию индивидов даже при наличии неопределенности и конфликта. Культуру формируют и поддерживают ее сотрудники. Если они подвержены стрессу, сверхчувствительности, депрессии и враждебным настроениям, то это найдет отражение в культуре. Если же имеются проницательные лидеры, то они постараются сформировать открытость, обучение и учет потребности работников.

3. Программы борьбы со стрессом можно реализовать в масштабе компании. Некоторые программы имеют конкретную ориентацию:

Злоупотребление алкоголем и наркотиками;

Перевод на другое место;

Консультирование в области карьеры и т.п.

Другие носят наиболее общий характер:

Программа эмоционального здоровья;

Центр содействия работникам;

Программа оценки здоровья;

Специальные услуги здоровья.

Существуют две разновидности программ борьбы со стрессом – клиническая и организационная. Первая инициируется фирмой и направлена на решение индивидуальных проблем: вторая имеет дело с подразделениями или группами трудового коллектива и ориентирована на проблемы группы или всей организации.

4. Клинические программы. Такие программы основаны на традиционном медицинском подходе к лечению. Элементы программы включают:

Диагноз. Человек, который, испытывает проблему, обращается за помощью. Медицинский персонал компании стремится поставить диагноз.

Лечение. Консультирование или укрепляющая терапия. Если персонал компании не в состоянии помочь, то работника отправляют к специалистам.

Скрининг. Периодическое обследование сотрудников на весьма стрессовых работах позволяет выявить ранние признаки проблемы.

Профилактика. Работников, подверженных значительному риску, обучают и убеждают в том, что для борьбы со стрессом следует что-то предпринять.

Заключение

Итак, в первой главе, мы выяснили, что же такое стресс, определили основные понятия стресса. Узнали, что открытие этого термина связано с именем канадского исследователя Ганса Селье. Он же выявил понятие общего адаптационный синдром – приспособительской реакции организма на внешнее воздействие.

Существует три стадии стресса – тревога, сопротивление, истощение. Для каждой стадии характерны соответствующие изменения в нервно-эндокринном функционировании.

Рассмотренные примеры в первой главе показывают, что стресс может не только быть опасным для каждого конкретного человека, но также разрушительно влиять на эффективность деятельности организации. Поэтому изучение стресса и причин, его вызывающих, а также его последствий – важная проблема организационного поведения.

Также мы рассмотрели основные причины и последствия стресса в школе. Выяснили, что при всем многообразии факторов, способных вызвать стресс, следует помнить - они действуют не сами по себе, а зависят от того, как человек относится к обстоятельствам, в которых он оказался, то есть наличие факторов, вызывающих стресс, не означает, что он обязательно возникнет. Работа инспектора отдела кадров связана с действием на него многочисленных стрессоров. А лидерская позиция вызывает у человека особое нервно-эмоциональное напряжение.

Что же касается последствий стресса, рассмотренных в первой главе, то можно сказать, что он оказывает воздействие на все системы организма, в том числе на иммунную. Например, было обнаружено, что во время сессии у студентов наблюдается значительное снижение активности клеток – «убийц», отвечающих за борьбу с вирусами. Волнения, активная работа, нарушение сна и привычного ритма приводят к изменениям в организме, в том числе и к снижению иммунитета. Характерно, что после окончания сессии заболеваемость среди студентов резво повышается.

Выделили три вида дезорганизующих особенностей общения. Что же касается рекомендаций по данной теме «Управление стрессами», то нужно отметить следующие пункты.

Самый первый шаг в любой программе со стрессом – признание того, что он существует. Любая программа решения проблемы должна исходить из того, существует ли стресс и чем он вызван.

Стресс возникает, когда работники не знают своих производственных ролей или боятся, что не справятся с работой.

Каждый из указанных методов направлен на обеспечение большего соответствия между конкретной ролью и работой или организационной средой. Эту же логику используют в программах обогащения труда, предполагающих уточнение и реорганизацию работ, с тем, чтобы труд стал более содержательным, интересным и заключал в себе возможность внутреннего поощрения. Назначение заданий, заключающих в себе такую возможность, обеспечивает лучшее соответствие между работником и выполняемой им работой.

Также важна корпоративная культура школы, которая диктует соответствующее поведение и мотивацию индивидов даже при наличии неопределенности и конфликта. Культуру школы формирует и поддерживают ее сотрудники. Если они подвержены стрессу, сверхчувствительности, депрессии и враждебным настроениям, то это найдет отражение в культуре. Если же имеются проницательные лидеры, то они постараются сформировать открытость, обучение и учет потребности работников.

Программы борьбы со стрессом можно реализовать в масштабе школы.

Общий вывод таков: более здоровые работники – это более счастливые люди, не знающие что такое стресс. Они выходят на работу регулярно, работают лучше и дольше остаются в рядах компании.

Список литературы:

1. Волкова И. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для студентов специальности «Управление персоналом».- Омск: Издательство Омского Института Предпринимательства и права, 2005.- 292 с.

2. Гибсон ДЖ.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. – мл. Организационное поведение, структура, процессы: Пер.с англ.-8-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2007

3. Гринбер Дж.Управление стрессом. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2002

4. Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер, 2001

5. Иванов С. В. Основы менеджмента: Учебное пособие.- 1-е изд., .- М.: Дрофа, 2007

6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 2-е изд., испр. И доп. – М.: ТОО «Остожье», 2004

7. Китаев – Смык А. Стресс и психологическая экология // Природа. -2007. - № 7 – С.98-105

8. Котова И. Б., Канаркевич О.С., Петриевский В. Н. Психология. Ростов н/Д: Феникс, 2003. -480 с.

10. Общая психология: Курс лекций для первой ступени пед. образования. Е.И. Рогов. – М. 2003. -448с.

11. Селье Г. Стресс без дистресса. – Рига, 2007.

12. Сергеев А. М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: 2005. – 288 с. с.111-115.

Китаев – Смык А. Стресс и психологическая экология // Природа.-2000.-№ 7.-С.98-105.

Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер, 2001

Ньюстром Д., Девис К. Организационное поведение. СПб.,2000.

Ньюстром Д., Девис К. Организационное поведение. СПб.,2000.

Селиванова Милена

Современная жизнь характеризуется чрезвычайной потребностью в адаптации человека из-за влияния быстро изменяющихся социальных и технологических условий. Изменяющиеся условия жизни служат причиной стрессов. Одной из актуальной проблем в настоящее время является постоянное воздействие различных стрессовых факторов на человека, но большинство людей не умеют с ними справляться. Неспособность или неумение совладать со стрессом является основой для расстройства здоровья или, по крайней мере, ухудшения жизни в различных сферах. В связи с этим большое значение приобрела проблема преодоления стрессов и каждому человеку необходимо научиться это делать.

Скачать:

Предварительный просмотр:

Муниципальная бюджетная общеобразовательная школа-интернат

«Общеобразовательная школа-интернат основного общего образования

спортивного профиля»

НОУ «ЮНИС»

ПРИЧИНЫ СТРЕССА В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ОРГАНИЗМ ЧЕЛОВЕКА

(исследовательская работа)

Выполнила Милена Сергеевна Селиванова

7 класс

Руководитель Н. П. Ларина

Учитель биологии

__________

(подпись)

Ленинск-Кузнецкий

2013

Введение …………………………………………………………………………..3

1. Стресс и его влияние на организм человека………………………………….5

1.1. Стресс и его причины………………………………………………………..5

1.2. Влияние стрессовых состояний на деятельность человека……………….7

Методы исследования…………………………………………………………..10

Результаты исследования………………………………………………………12

Заключение………………………………………………………………………13

Выводы…………………………………………………………………………..14

Список литературы……………………………………………………………..15

Приложения……………………………………………………………………..16

Введение

Современная жизнь характеризуется чрезвычайной потребностью в адаптации человека из-за влияния быстро изменяющихся социальных и технологических условий. Изменяющиеся условия жизни служат причиной стрессов. Одной из актуальной проблем в настоящее время является постоянное воздействие различных стрессовых факторов на человека, но большинство людей не умеют с ними справляться. Неспособность или неумение совладать со стрессом является основой для расстройства здоровья или, по крайней мере, ухудшения жизни в различных сферах. В связи с этим большое значение приобрела проблема преодоления стрессов и каждому человеку необходимо научиться это делать.

Изучение стресса имеет многоплановую историю. Впервые в специальной литературе воздействие стрессоров на появление психических расстройств зафиксировано в 1621 году. Известны экспериментальные исследования на животных В.Кеннона, работы Г. Селье, психологическая модель стресса Р. Лацаруса . Тем не менее, до сих пор остается недостаточно ясным, чем можно объяснить вариабельность реакций на стресс, почему одни люди быстро реагируют формированием соматических или психических расстройств, а другие остаются устойчивыми к стрессу или даже способны извлечь из него полезный опыт. Можно предположить, если человек знает эффективные способы борьбы со стрессом, то стрессоустойчивость его не будет выходить за рамки нормы.

Можно сказать, что стрессы составляют неотъемлемую часть человеческой жизни. Если их нет по естественной причине, то мы сами организуем их влияние на нас. Примером может служить то, как мы сами загоняем себя в стресс, оставляя дела до последнего момента. Причем мы не торопимся не только с неприятными, но и с приятными делами, даже если от их выполнения получаем удовольствие или материальные блага. Так, известный французский писатель Бальзак писал только тогда, когда у него накапливалось много долгов. Поэтому можно сказать, что в некоторых случаях стресс добавляет интереса к жизни, заставляет тянуться вверх, помогает быстрее думать и действовать. «Различным людям для счастья требуются различные степени стресса», - отмечал Г.Селье

Цель данной работы состоит в выявлении основных стрессогенных факторов среды для современного человека и их влияния на организм.

К числу основных задач исследования относятся:

1. Рассмотреть, что такое стресс, назвать причины стресса.

2. Изучить реакции организма на стресс.

4. Исследовать стрессоустойчивость подростков.

5. Определить, как часто возникают реакции психики, характерные для стрессовых ситуаций у подростков.

Предметом исследования являются причины стресса и его влияние на организм современного человека, объектом – процесс проявления стресса.

Методы, используемые в данной работе:

1. Анализ психолого-педагогической литературы.

2. Тестирование

3. Интервью.

1. Стресс и его влияние на организм человека

1.1. Стресс и его причины

Нелегко дать точное определение стресса, так как в разных профессиях люди, используя его, имеют в виду разные вещи. Врачи подразумевают физиологические механизмы нагрузок, которые может выдержать организм; специалисты менеджмента – воздействие социальных факторов; обыватели – все, что мешает им жить. Психологи также неоднозначно относятся к этому понятию, но чаще всего под стрессом (от англ. stress – давление, напряжение) понимают эмоциональное состояние, возникающее в ответ на экстремальное воздействие . Это понятие было введено канадским физиологом Г. Селье для обозначения необычной реакции организма на любое сильное воздействие. Его исследования показали, что различные неблагоприятные факторы: усталость, страх, обида, холод, боль, унижение и многое другое – вызывают в организме однотипную комплексную реакцию, которая не зависит от того, какой именно раздражитель действует на него в данный момент. Причем эти раздражители необязательно должны существовать в реальности.

В 1963 году канадский физиолог Ганс Селье опубликовал сообщение «Синдром, вызываемый разными повреждающими агентами», в котором впервые описал явление стресса – общей неспецифической реакции организма, направленной на мобилизацию его защитных сил при действии раздражающих факторов . В развитии стресса были выделены три стадии:

1. Стадия тревоги, выражающаяся в мобилизации всех ресурсов организма
2. Стадия сопротивления, когда организму удается (за счет предшествующей мобилизации) успешно справиться с вредными воздействиями. В этот период может наблюдаться повышенная стрессоустойчивость.
3. Стадия истощения, если не удается долго устранить вредоносные факторы. На последней стадии приспособленные способности организма снижаются, он хуже сопротивляется другим вредоносным воздействиям, увеличивается опасность заболевания. При этом отмечаются нарушения метаболического, гормонального и гомеостатического баланса.

Г. Селье была сформулирована теория «Общего адапционного синдрома» (ОАС) и адапционных болезней, как следствия адапционной реакции, согласно которой ОАС проявляется всякий раз, когда человек чувствует опасность для себя.

Причинами стресса, или стрессорами, называются жизненные события, которые систематизируются по размеру негативного воздействия и времени, требуемого на восстановление . В таблице 1 представлены основные причины стрессов и их воздействие на организм человека.

Таблица 1.

Типы стрессоров и их характеристика.

Тип стрессора	Характеристика	Примеры	Время, требуемое на восстановление
1. Повседневные сложности (микрострессоры)	Стрессовые события повседневной жизни, которые вызывают нарушение самочувствия и ощущаются как угрожающие, оскорбительные, фрустрирующие или связанные с потерями	Излишек работы, конфликты на работе (в школе), сжатые сроки выполнения работы, конфликты в семье, трения с соседями, лицемерие, двойная роль – подготовка к экзаменам и выступление на соревнованиях	Минуты или часы
2. Критические жизненные события (макростресоры)	1. Их можно датировать и локализовать во времени и пространстве. 2. Они требуют качественной реорганизации в структуре «индивид – окружающий мир» 3. Они сопровождаются стойкими аффективными реакциями, а не только кратковременными эмоциями	1. Нормативные имеют биологическую или культурную природу – пубертатный период, поступление в школу. 2. Ненормативные – внезапны и непредсказуемы, например, неожиданная смерть кого-то из близких	Недели или месяцы
3. Хронические стрессоры	Продолжаются длительное время и представляют собой постоянно повторяющиеся тяжелые испытания, затянувшиеся нагрузки.	Нагрузки на работе или в семье, называемые хроническим напряжением	Иногда длятся годами

Исследования показывают, что наносить вред здоровью и самочувствию могут как интенсивные, более или менее короткие стрессовые жизненные события, так и хронические стрессоры. Это относится к появлению симптомов вообще и специфических психических расстройств в частности .

1.2. Влияние стрессовых состояний на деятельность человека

В зависимости от стрессора можно выделить различные виды стресса, которые в наиболее общем виде могут быть сведены к физиологическому и психическому стрессу.

В качестве причин стресса может выступать угроза либо биологической целостности организма, либо психологическому статусу человека. На этом основании выделяют две группы стрессовых состояний – физиологический и психологический стрессы. Физиологический стресс вызывают разного рода препятствия, а так же сильные звуки, интенсивное освещение, повышенная температура воздуха, вибрация . В таблице 2 представлено положительное и отрицательное воздействие стресса на организм.

Таблица 2.

Механизм физиологического стресса

Реакция организма	Кратковременная (+)	Долговременная (-)
Выброс в кровь адреналина из надпочечников	Ускоряются движения, повышаются уровень сахара в крови и кровяное давление, усиливается обмен веществ	Кровяное давление вызывает нарушение работы сердца и почек, диабет.
Выброс гормонов щитовидной железы	Ускорение обмена веществ	Истощение, потеря веса
Поступление в кровь холестерина из печени	Рост энергического уровня	Развитие атеросклероза
Снижение работы пищеварительной системы	Увеличение прилива крови к мышцам и легким	Заболевание желудочного тракта
Вентиляционные каналы в легких расширяются	Потребляется много кислорода, облегчается дыхание	Избыток кислорода ведет к временной слепоте, нарушению сердечного ритма
Поступление в кровь эндорфинов из гипоталамуса	Снижение чувствительности к ушибам и ранам	Усиление чувствительности к обычным недомоганиям (головная боль)
Сужение кровеносных сосудов, сгущение крови	Более раннее свертывание крови при ранении	Рост нагрузки на сердце, образование тромбов

В психологических стрессах экстремальность ситуации задается отношением человеком к задавшемуся положению и оценкой его сложности. Неожиданное изменение задания, отсутствие необходимой подготовки, дефицит времени, высокая значимость работы, а так же личная ответственность за успех порученного дела – вот типичные ситуации появления психологического стресса .

Психологический стресс, в свою очередь, можно разделить на информационный и эмоциональный. Если человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности, т.е. когда возникает информационная перегрузка, может развиваться информационный стресс . Для этого вида стресса характерно снижение объема и концентрации внимания, усиление отвлекаемости, невозможности сосредоточиться, ухудшение памяти; мышление становиться спутанным, теряется способность оценивать существующие условия или прогнозировать последствия.

В особых, экстремальных ситуациях человек испытывает состояние эмоционального стресса. Эмоциональный стресс появляется в ситуации угрозы, опасности, обиды и т.д., когда человек в течение длительного времени остается один на один со своими переживаниями. При этом отмечается рост напряжения, беспокойства, тревоги. Появляется болезненная мнительность, исчезает ощущение здоровья. Ухудшается сон. Увеличивается потребление лекарств и стимуляторов. Изменяются личностные особенности: аккуратные люди могут стать неряхами, а общительные люди – угрюмыми и замкнутыми. Устремления и жизненные цели могут быть остановлены, увлечения заброшены. Возможно как появление депрессии, беспомощности и эмоциональных взрывов .

Стрессовые состояния существенно влияют на деятельность человека. Люди с разными особенностями нервной системы по-разному реагируют на одинаковые психические нагрузки. У одних наблюдается усиление активности, мобилизация сил, повышение эффективности деятельности, это так называемый «стресс льва». У других людей стресс может вызвать дезорганизацию деятельности, резкое падение её эффективности, пассивность и общее торможение («стресс кролика»).

Таким образом, были рассмотрены вопросы, что такое стресс, названы его причины и изучены реакции организма на стресс. Поведение в стрессовой ситуации зависит от многих условий, но, прежде всего, от психологической подготовки человека, включающей умение быстро оценивать обстановку, мгновенно ориентироваться в неожиданных обстоятельствах, волевую собранность и решительность, опыт поведения в аналогичных ситуациях.

Методы исследования

С целью исследования стрессоустойчивости и определения частоты возникновения реакций психики, характерных для стрессовых ситуаций у подростков, обучающимся 5-9 классов МО ШИСП были предложены тесты.

В тестировании принимали участие 83 человека.

1. Определение уровня стрессоустойчивости .

Стрессы, постоянные перегрузки часто называют «болезнью века». Многие из нас замечают, что становятся все более раздражительными, вспыльчивыми, нервозными. Как же мы справляемся с повседневными раздражителями? Насколько нам удается овладеть собой в важный, критический момент. Ответ на эти вопросы может дать этот тест.

Варианты ответов на вопросы: «очень», «не особенно», «ни в коем случае».

Раздражает ли вас:

• смятая страница газеты, которую вы хотите прочитать?
• женщина «в летах», одетая, как молоденькая девушка?
• чрезмерная близость собеседника (допустим, в трамвае в час «пик»)?
• курящая на улице женщина?
• если какой-то человек кашляет в вашу сторону?
• если кто-то грызет ногти?
• если кто-то смеется невпопад?
• если кто-то пытается учить вас, что и как нужно делать?
• если любимая девушка (юноша) постоянно опаздывает?
• если в кинотеатре или театре сидящий перед вами человек все время вертится и комментирует фильм?
• если вам пытаются пересказать сюжет интересного романа, который только собирается прочесть?
• если вам дарят ненужные предметы?
• громкий разговор в общественном транспорте?
• слишком сильный запах духов?
• человек, который жестикулирует во время разговора?
• знакомый, который часто употребляет иностранные слова?

За каждый ответ «очень» запишите 3 балла, за ответ «не особенно» - 1 балл, за ответ «ни в коем случае» - 0.

Более 40 баллов. Это люди, которых не отнесешь к числу терпеливых и спокойных людей. Их раздражает все, даже вещи незначительные. Они вспыльчивы, легко выходят из себя. А это расшатывает нервную систему, отчего страдают окружающие. Низкая стрессоустойчивость.

От 12 до 39 баллов. Эти люди относятся к самой распространенной группе людей. Их раздражают вещи только самые неприятные, но из обыденных невзгод они не делают драму. К неприятностям они умеют «поворачиваться спиной», достаточно легко забывают о них. Нормальная стрессоустойчивость.

11 и менее баллов. Это весьма спокойные люди, реально смотрящие на жизнь. О них можно сказать: «Вы не тот человек, которого легко можно вывести из равновесия». Высокий уровень стрессоустойчивости.

2. Определите, часто ли вы подвержены ниже перечисленным реакциям психики, характерным для стрессовых ситуаций – сколько раз в день, неделю, месяц .

• неспособность сосредоточиться;
• затруднение в принятии простых решений;
• отсутствие уверенности в себе;
• раздражительность, частые вспышки гнева;
• беспокойство, смятение;
• беспричинный страх или полная паника.

В работе использовалось интервью со школьным психологом Горной Е.П., в ходе которого были изучены вопросы:

1. Причины стресса и влияние его на организм человека.

2. Как можно диагностировать стресс.

3. Способы борьбы со стрессом.

Результаты исследования

В ходе первого тестирования было выявлено, что у 98% обучающихся нормальная стрессоустойчивость, у 2% обучающихся – высокая.

Для того чтобы определить, подвержены ли подростки реакциям психики, характерным для стрессовых ситуаций, был предложен тест № 2. Как выяснилось, реакции, характерные для стрессовых ситуаций, возникают часто у 20 %, иногда – у 68 %, редко – у 12% исследуемых (Приложение 1, диаграмма 1). Нужно отметить, что у 14% обучающихся таких реакций не возникает (Приложение 1, диаграмма 2).

Результаты, показывающие, какие реакции, наиболее характерны для подростков, у которых высокий и нормальный уровень стрессоустойчивости, представлены на диаграмме 3 (Приложение 1). Неспособность сосредоточиться наблюдается у 31% обучающихся. Затруднение в принятии простых решений встречаются у 20%, отсутствие уверенности в себе характерно для 23% и раздражительность – для 26% подростков.

Основываясь на результатах тестирования, можно сказать, что стрессоустойчивость подростков не выходит за рамки нормы, т.е. организму удается справляться с вредными воздействиями, несмотря на воздействие стрессоров.

Заключение

Профилактика стресса, как и защита от стресса основывается на одном принципе – необходимо постараться оградить себя от воздействия сильных стрессовых факторов, научиться регулировать свой стресс и вести здоровый образ жизни.

Важными навыками поведения в усложненных условиях являются умения целесообразно распределять временные ресурсы и строить четкую программу действий.

Элементарные навыки культуры труда, например, регулирование громкости звучания устройств связи, качественное изображение на экране дисплея, снижают вероятность возникновения физиологических стрессов.

Еще один способ снятия напряжения - это занятие физической культурой и спортом. Следует больше ходить, танцевать, дышать свежим воздухом. Хорошо помогает снять стресс расслабляющий массаж.

Необходимо больше времени уделять всевозможным водным процедурам, принимать расслабляющие ванны, ходить в бассейн, принимать контрастный душ, делать обтирание мокрым полотенцем.

В борьбе и профилактике стресса также важным фактором является сон. Нужно постараться высыпаться, и спать именно ночью.

Но, прежде всего, нужно начать работу с головы: отказаться от негативных мыслей и строить позитивное, вытеснять из подсознания различные страхи и неуверенность. Для этого существует много различных упражнений (Приложение 2)

И самое главное правило борьбы со стрессом – если не можешь изменить ситуацию, измени свое отношение к ней.

Выводы

В целом стресс – это обычная действительность нашей жизни. Просто мы не всегда знаем, что стоит за ним. У современного человека, если он бизнесмен в качестве стрессов выступает стремление к успеху, престижу, соответствию сложившимся нормам; если речь идет о спортсмене, то основными стрессорами будут участие в состязаниях, стремление к победе, влияние болельщиков; у учащихся также есть свои стрессоры - отношения с учителем, отметка в дневнике, сдача экзаменов. Несмотря на воздействие стрессоров, у обучающихся 5-9 классов МО ШИСП стрессоустойчивость не выходит за границы нормы, что свидетельствует о хороших адаптационных способностях организма, развитии умения ограждать себя от негативных воздействий окружающей среды, и в связи с занятием спортом.

Физиологические механизмы мобилизуют организм дать ответ тому воздействию, которому он подвергается. Физиологические механизмы стресса вызывают как положительное, так и отрицательное воздействие на организм. Но любая реакция может принести вред телу, если позволить ей продлиться слишком долго.

Видимыми причинами стресса может быть изменение абиотических и биотических факторов среды. В последние десятилетия значительно выросло число антропогенных факторов среды, обладающим высоким стрессогенным эффектом (химическое загрязнение, радиация, воздействия компьютеров при систематической работе с ними). К стрессовым факторам среды следует отнести и негативные изменения в современном обществе: повышение плотности населения, изменения соотношения городского и сельского населения, рост безработицы, преступность.

В заключение следует сказать, что жить без стресса невозможно, поэтому необходимо решить проблему «Как жить в условиях стресса?». В этой ситуации человеку необходимы хорошие адаптационные способности, которые помогут пережить самые тяжелые жизненные испытания.

Список литературы

1. Абабков, В.А. Адаптация к стрессу [Текст] : основы теории, диагностики, терапии / В.А. Абабков, М. Пере. – Санкт-Петербург: Речь, 2004. – 166 с.

2. Антистресс-фитнесс [Электронный ресурс] www.protein-shop.ru

3. Грисюк, С.В. Стресс, стрессоустойчивость и управление [Электронный ресурс] / С.В. Грисюк // Библиотека учебной и научной литературы. - http://sbiblio.com .

4. Губарева, Л.И. Экология человека [Текст] : практикум для вузов / Л.И. Губарева, О.М. Мизирева, Т.М. Чурилова. – М.: Владос, 2003. – С. 84-94.

5. Рогов, Е.И. Эмоции и воля [Текст] / Е.И. Рогов. – М.: Владос. – 1999. 240 с.

6. Самоукина, Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности [Текст] : учебник / Н.В. Самоукина. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС. – 2000. С. 187-189.

7. Симптомы и причины стресса [Электронный ресурс] www.ayzdorov.ru

8. Современная практическая психология [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по непсихологическим специальностям / под ред. М.К. Тутушкиной. М.: ACADEMIA, 2005. – С. 168.

Приложение 1

Диаграмма 1

Частота встречаемости реакций психики, характерных для стрессовых ситуаций

Приложение 1

Диаграмма 2

Возникновение реакций психики, характерных для стрессовых ситуаций

Приложение 1

Диаграмма 3

Встречаемость различных реакций психики, характерных для стресса

31% - неспособность сосредоточиться

20% - затруднение в принятии простых решений

23 % - отсутствие уверенности в себе

26% - раздражительность

Приложение 2

Упражнения для снятия стресса

1. По утрам, прежде чем встать с кровати, нужно улыбнуться новому дню, себе и всему миру и сказать «Как же у меня все хорошо. Именно сегодня я буду счастлив(а)! Счастье находится внутри меня и не зависит от внешних условий и обстоятельств!»

2. Разбить свои цели на небольшие подзадачи, чтобы почаще радоваться удачам, дарить за их достижения себе подарки.

3. В течение дня смотреть в зеркало, улыбаться себе и подбадривать.

4. Вечером в положительном ключе подвести итоги дня и спланировать следующий, учитывая только ваши достоинства и преимущества.

Упражнения антистресс-фитнеса

1. Выпрямить спину, расправить плечи и втянуть живот. Сделать это можно стоя, сидя - в той позе, в которой застал вас стресс. Стресс, как правило, сразу же пригибает человека, ухудшает осанку.

2. Посидеть минуту с закрытыми глазами. Перестать думать о неприятностях.

3. Расслабить лицо, снять с него напряженное и обиженное выражение. Положить руки на лоб и слегка прижать. Нежно похлопать себя ладонями по скулам, потереть виски.

4. Сделать несколько глубоких вдохов и выдохов, положив руки на колени и расслабив их. Затем сделать несколько глубоких вдохов, сцепив пальцы в замок.

5. Удары ребром ладони по твердой поверхности. Это успокаивает и позволяет сосредоточиться, а заодно и укрепляет ребро ладони.

6. Если вас никто не видит в данный момент - можно применить такой способ борьбы со стрессом - попрыгать и помахать руками и ногами.

7. Дыхательная гимнастика помогает снять напряжение и раздражение и является хорошим средством борьбы с усталостью.

Статья посвящена проблеме стресса. Стресс составной частью жизни каждого человека, его нельзя избежать. Но стрессовые воздействия не должны превышать приспособительные возможности человека.

• Стресс и его особенности. Способы психической саморегуляции
• Стресс и его особенности. Способы и приемы психической саморегуляции

Стресс, как известно, в современном мире касается каждого из нас без исключения. Так как человек в мирской суматохе не способен противостоять напряжению, который выражается в особых ситуациях жизни, вызванные множеством по своей природе причин. Что же на самом деле представляет собой стресс в научном представлении?

Стресс – обычное и часто встречающееся явление. Мы все временами испытываем его – может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка, когда встаем, представляясь в классе, или как повышенную раздражительность или бессонницу во время экзаменационной сессии. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций

Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т.е. стать стрессором. Стрессорами могут быть самые разнообразные факторы: микробы и вирусы, различные яды, высокая или низкая температура окружающей среды, травма и т.д. Но оказывается, что такими же стрессорами могут быть и любые эмоциогенные факторы, т.е. факторы, влияющие на эмоциональную сферу человека. Это все, что может нас взволновать, несчастье, грубое слово, незаслуженная обида, внезапное препятствие нашим действиям или стремлениям.

Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и уделение им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье – одно из условий достижения успеха в любой деятельности .

Как выявить стресс?

Признаки стрессового напряжения

• Невозможность сосредоточиться на чем-то.
• Слишком частые ошибки в работе.
• Ухудшается память.
• Слишком часто возникает чувство усталости.
• Очень быстрая речь.
• Мысли часто улетучиваются.
• Довольно часто появляются боли (голова, спина, область желудка).
• Повышенная возбудимость.
• Работа не доставляет прежней радости.
• Потеря чувства юмора.
• Резко возрастает количество выкуриваемых сигарет.
• Пристрастие к алкогольным напиткам.
• Пропадает аппетит, вообще потерян вкус к еде.
• Невозможность вовремя закончить работу .

Причины стрессового напряжения

• Гораздо чаще вам приходится делать не то, что хотелось бы, а то, что нужно, что входит в ваши обязанности.
• Вам постоянно не хватает времени - не успеваете ничего сделать.
• Вас что-то или кто-то подгоняет, вы постоянно куда-то спешите.
• Вам начинает казаться, что все окружающие зажаты в тисках какого-то внутреннего напряжения.
• Вам постоянно хочется спать – никак не можете выспаться.
• Вы видите чересчур много снов, особенно когда очень устали за день.
• Вы много курите.
• Потребляете алкоголя больше, чем обычно.
• Дома, в семье, на работе у вас постоянные конфликты.
• Постоянно ощущаете неудовлетворенность жизнью.
• Влезаете в долги, даже не зная, как с ними расплатиться.
• У вас появляется комплекс неполноценности.
• Вам не с кем поговорить о своих проблемах, да и нет особого желания.
• Вы не чувствуете уважения к себе – ни дома, ни на работе .

Стресс является неотъемлемой частью человеческого существования, надо только научиться различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. Исследования показывают, что к физиологическим признакам стресса относятся язвы, мигрень, гипертония, боль в спине, артрит, астма и боли в сердце. Психологические проявления включают раздражительность, потерю аппетита, депрессию и пониженный интерес к межличностным и сексуальным отношениям и др..

Итак, причин возникновения стрессов бесчисленное множество и выйти из стресса можно только одним путем: не думать и беспокоиться о том, что произошло, а думать о том, что нужно сделать для того, чтобы разрешить ситуацию, о том, что делать дальше. Это очень правильная позиция, здесь вы не теряете свои жизненные силы, без конца «пережевывая» неприятное событие. Что случилось, уже случилось, и изменить мы его не можем, мы только можем смотреть вперед, получить новый взгляд на жизнь и всегда научиться выходить из сложных ситуаций победителем .

10 секретов борьбы со стрессом

Секрет 1. Убежденность в том, что ситуация под контролем

Никто не застрахован от внезапных (приятных или не очень) событий, влекущих за собой изменения привычного уклада жизни. Но, по большому счету, только мы в ответе за наш собственный распорядок. Другие люди и внешние обстоятельства в большинстве случаев ничего не решают. Ощущение контроля над происходящим – это то, что необходимо для душевного спокойствия.

Вы считаете, что вашей жизнью управляет кто-то другой? Тогда вам гарантирован стресс. Конечно, если у вас авторитарные родители, упрямый друг сердца или неуравновешенный босс, сложно считать себя кузнецом своего счастья. Постарайтесь избежать амплуа жертвы. Научитесь ежедневно находить время только для себя. Вы не можете изменить других людей, но спланировать ваш собственный день – реально.

Секрет 2. Оптимизм...

Всем известна шутка, что один и тот же стакан воды может быть полупустым для пессимиста и наполовину заполненным – для оптимиста. Выбор спокойной и счастливой женщины очевиден: позитивный взгляд на вещи. Кому-то он дается от природы, а кому-то приходится его формировать. Ситуация складывается в нашу пользу, если мы делаем все то, что считаем нужным. Так почему же мы позволяем страху перед потенциальным провалом возобладать над надеждой на лучшее? А страх неудачи порождает стресс.

Секрет 3....и одновременно реализм

Очень полезно повторять себе, что все будет хорошо. Но бормотать это, закрыв глаза и направляясь прямиком в канализационный люк, – неразумно. Увы, но слепой оптимизм – не панацея. Иногда лучше принять обстоятельства и терпеливо переждать неблагоприятную ситуацию.

Это вовсе не значит, что те, кого стресс обходит стороной, не хотят и не умеют мечтать. Ничего подобного! Они делают это «профессионально»: разрабатывают планы действий и могут посмеяться над наивностью собственных заблуждений. Верно и то, что эти люди, взявшись за осуществление плана А, всегда держат в голове запасной план Б.

Секрет 4. Способность видеть всю картину целиком

Если хотите избавиться от стресса – не переживайте по мелочам. Проблема, от которой и следа не останется через пару месяцев, попросту не стоит ваших нервов. Надо научиться расставлять приоритеты, в том числе эмоциональные. Всегда старайтесь утром оценить предстоящий день и выбрать самые важные дела. Когда вас что-либо будет сильно отвлекать, спросите себя: «С толком ли я трачу время?».

Ответили «Нет» – отложите до лучших времен решение проблемы, предварительно оценив ее масштаб. Например, если в разгар работы вам звонит знакомая, вежливо скажите ей, что лучше поговорить в более удобное время. Но если у подруги случилось что-то очень важное – настоящее несчастье или, наоборот, радостное событие, – тогда разговор может оказаться действительно очень значимым делом.

Секрет 5. Не обещать ничего лишнего

Часто мы сами обеспечиваем себе стрессы. Одна из распространенных ошибок – говорить людям то, что они хотят услышать, а не то, что соответствует вашим возможностям. Так можно наобещать столько, что выполнить все это просто невозможно.

Вы не справляетесь с заявленным объемом, и стресс удваивается – ведь вы подводите людей. Выход прост: учитесь обещать меньше, чем в состоянии сделать. Вот увидите, друзья обрадуются, если вы, хотя и с опозданием, приедете на вечеринку – ведь вы сказали, что вообще не успеете. Будет доволен и ваш начальник, если вы закончите отчет днем раньше, а не неделей позже.

Секрет 6. Контакты с людьми

Сотни психологических исследований говорят о том, что в результате общения при условии доброжелательного настроя сторон стабилизируется сердечный ритм и снижается кровяное давление, а значит, люди становятся более спокойными. Поэтому поддерживайте добрые отношения с окружающими. И при этом не будьте всегда только жилеткой, в которую все плачутся, – сами ищите поддержки, когда вам плохо.

Секрет 7. Укрепление здоровья

Стресс, вызванный какими-либо заболеваниями, бывает довольно сильным и при этом действует исподтишка. Не стоит недооценивать мелкие неполадки в работе вашего организма, пообещав себе заняться ими, как только кончатся «трудные времена».

В правила борьбы с депрессией входит поддержка и подпитка нервной системы. Селен, а также антиоксиданты и витамины группы B хорошо дополнят любой витаминный комплекс, особенно если у вас напряженный период. Но они, конечно, не заменят двух основных составляющих здоровой жизни без стресса - сна и правильного питания.

Секрет 8. Беречь свою энергию

Защищайте свою энергетику от внешних вторжений. Нас окружают энергетические «черные дыры»: те, кто вечно раздражены и недовольны жизнью, не находят лучшего занятия, кроме как пытаться затащить вас в их скорбный мир. Вы хорошо знаете таких людей. Держитесь подальше от энергетических вампиров, но если столкновений избежать не удается, то старайтесь отгородиться от их негативного влияния. Если вы даже мысленно возведете вокруг себя защиту из белого сияния, то потеряете меньше сил. И, может, даже зарядите своей позитивной энергией несчастного «вампира».

Секрет 9. Гибкость

Желая достичь определенных результатов, меняйте всё – и даже собственное поведение. Гибкость – очень важная черта для борьбы со стрессом. Например, если вы не можете переспорить вашего коллегу, хотя, и уверены, что правы, попробуйте для разнообразия прислушаться к его аргументам. Во-первых, в них наверняка есть здравый смысл, во-вторых, проследив за ходом мыслей оппонента, вы поймете, где он ошибся, и вам будет легче направить его рассуждения в нужное русло. А в-третьих, когда слушаете вы, то стараются слушать и вас.

Секрет 10. «Смотреть далеко вперед!»

Что бы ни случилось, не принимайте ничего на свой счет и не ищите собственной вины. Вместо того чтобы заниматься самобичеванием, постарайтесь вынести урок из сложной ситуации, в которую вы попали. Не опускайте рук и спрашивайте себя: «Почему это случилось именно сейчас? Что я могу сделать, чтобы обернуть все в свою пользу?». Возможно, в ближайшей перспективе вы не найдете ответов на эти вопросы. Но тот факт, что ваши мысли позитивны, обеспечивает вам будущее без стрессов .

Список литературы

1. Алиев Х.М., Метод ключ в борьбе со стрессом [Текст]: учебник / Х.М. Алиев, - Ростов-н /Д.: Феникс, 2013 г. – 320 с.
2. Игебаева Ф.А., Гумерова Л.У. Преодоление стресса как условие стабильности общества. В сборнике: Социально-экономические аспекты развития современного государства. материалы IV Международной научно-практической конференции. 2014. с. 94-95.
3. Игебаева Ф.А. Синдром профессиональной деформации личности.
4. В сборнике: общество в эпоху перемен: формирование новых социально-экономических отношений материалы VII Международной научно-практической конференции. 2015. с. 14-15.
5. Игебаева Ф.А. Значение социально-психологического фактора в развитии предприятий АПК.// Проблемы и перспективы устойчивого развития АПК. Материалы научно-практической конференции. Саратов, 2011. – С.109 – 110.
6. Бороздина Г.В. Психология и этика делового общения: Учебник для бакалавров. М.: Издательство Юрайт, 2012. – 463с.
7. Игебаева Ф.А. Проблема моббинга и профессиональная карьера // Исследование инновационного потенциала общества и формирование направлений его стратегического развития. Материалы Международной научно-практической конференции; ТОМ 1., в 2-х томах. Курск, 2011. С. 118 – 119.
8. Игебаева Ф.А. Работоголизм и синдром профессионального выгорания // Теоретические и прикладные проблемы науки и образования в 21 веке. сб. науч.тр. по мат-лам Международной научно-практической конференции. Часть 8. – Тамбов: Изд-во ТРОО «Бизнес-Наука-Общество», 2012. С. 64 – 65.
9. Морозов А.В. Деловая психология. Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Изд-во «Союз», 2002. – 576 с.
10. Игебаева Ф.А. Деловые коммуникации: практикум. – Уфа: Башкирский ГАУ, 2013. – 176 с.
11. Игебаева Ф.А. Искусство управлять людьми - самое трудное и высокое из всех искусств в сборнике: Science, technology and life - 2014 proceedings of the international scientific conference. editors v.a. iljuhina,v.i. zhukovskij, n.p. ketova, a.m. gazaliev, g.s.mal". 2015. с. 1073-1079.
12. Игебаева Ф.А. Влияние социально-психологического фактора на создание благоприятного климата в коллективе. В сборнике: Современное научное знание: теория, методология, практика Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции в 3-х частях. ООО «НОВАЛЕНСО». 2016. С. 54-55.