У нас в прошлом году отключали горячую воду в летний период. Ситуация для нашей страны стандартная, но дело в том, что включили нам воду не через 2 недели, а через месяц. Боимся, что в этом году ситуация повторится. Подскажите, как нужно поступать жильцам в подобных случаях? Должны ли мы оплачивать горячую воду за это время?

Да, вы правы, отключение горячей воды в летнее время - это уже привычная ситуация. К сожалению, такая недобрая традиция прижилась почти во всех городах страны. Но, как ни парадоксально, отключения проводятся во благо самих жильцов. В это время осуществляется проверка прочности трубопроводов и их элементов, выявление дефектов и их устранение, оценка качества проведенного ремонта. Именно благодаря этим работам обеспечивается непрерывное снабжение горячей водой в течение года.

Но, безусловно, летние отключения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям. А они предусматривают такую допустимую продолжительность перерыва подачи горячего водоснабжения:

• 8 часов (суммарно) в течение одного месяца;
• 4 часа единовременно;
• при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа;
• в период ежегодных профилактических ремонтов - не более 14 суток.

НУЖНО ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ?
За период, когда отключают горячую воду, платить за нее, конечно, не нужно. А если допустимый срок отключения коммунальщики превысили, то потребитель имеет право на компенсацию. Так, за каждый час превышения размер платы за расчетный период снижается на 0,15%.

• § П. 4 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям... (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. № 354)

Если вы хотите быть в курсе всех событий и изменений, связанных с ЖК, то всю необходимую и важную информацию всегда можно найти на местном официальном сайте. Так график отключения горячей воды в 2018 году, Москва уже со всеми коррективами и доработками доступен для изучения и ознакомления всеми интересующимися гражданами.

Когда плановое отключение?

Согласно всем внесённым изменениям и положениям существующего законодательства планируется завершить все мероприятия, связанные с отключением горячей воды вплоть до 25 августа 2018 года.

При этом в настоящее время коммунальные службы обязаны уложиться в установленные сроки, а, точнее, 10-14 дней, но не более.

Стоит отметить, что ещё со всем недавно горячую воду могли отключить и на 21 день и на целый месяц, в зависимости от того. Как будут проведены все работы. Причём, согласно официального заявления МОЭК, уже к 2022 году такое отключение будет не более 7 дней. По мнению многих специалистов и экспертов, такой семидневный период является наиболее оптимальным и приемлемым, ведь сам процесс отключения горячей воды нарушает и довольно серьёзно ломает привычный и спокойный уклад жизни каждого человека. Помимо того, что на сайте МОЭК москвичи могут познакомиться с графиком отключения и подачи горячей воды, они могут оставить и свою жалобу в том случае, если установленные сроки были нарушены.

Как уже было сказано выше, отключение горячей воды в Москве и области прекратится к 25 августа. Именно до этого момента времени специалистами будут проведены все необходимые профилактические работы, устранены неисправности и отремонтированы те участки, которые были запланированы по графику. При этом именно в этот промежуток времени будут проведены все испытания сети на прочность посредствам использования и применения гидравлических испытаний. Во все остальные дни горячая вода обязательно поступит и вернется, как положено в каждый дом.

Из официального заявления министра строительного комплекса и ЖКХ РФ стало известно, что Минстрой также планирует провести эксперимент, и не будет проводить плановое отключение горячей воды в двух других городах. Но вот только каких, пока об этом нет никакой информации.

Отключение воды – что делать?

Для многих москвичей, да и наверно других жителей нашей страны, кто непосредственно сталкивается с этой проблемой острым и довольно проблематичным является вопрос – что же делать в этот период времени, как быть. Все жители Москвы и области должны знать и иметь в виду. Что в это время помыться можно в ФОКАх, спортивных клубах, ведь именно при них функционируют 252 бани и сауны. Помимо этого в столице ещё насчитывается 42 бани, довольно больших и внушительных размеров. Как известно, московские власти заранее заключают специальные договоры с этими заведениями, по средствам которых некоторая категория граждан имеет право на льготы. Среди самых популярных и востребованных льготных мест в Москве можно отметить и назвать следующие.

1. 4-й Вятский переулок 10.
2. Большая Академическая 13А.
3. Дубиниская 6.
4. Проспект Будённого 33.
5. 6-ая Парковая 21.
6. Ул. Фабрициуса 41.
7. 2-я Вольская 26.
8. Можайское шоссе 23, к.3.

Относительно стоимости стоит отметить, что в среднем одно посещение бани в Москве и области составляет около 1 000 рублей, а вот льготник заплатит почти в 2 раза меньше. За отдельную, дополнительную плату в размере 200-250 рублей можно приобрести веник, а за 60 рублей и мыло. Кто же входит в список таких льготников? По закону, это ветераны труда, пенсионеры. Участники ВОВ, инвалиды. Именно эта категория граждан должна оформить специальные персональные талоны в профильных социальных службах. Согласитесь, если знать об этих особенностях и возможностях, проблем с отключением горячей воды станет гораздо меньше. Но также в настоящее время в домашних условиях можно легко и просто справиться с этой проблемой, и для этого необходимо знать лишь самые элементарные способы.

Способы, как пережить отключение горячей воды.

• Во-первых, водонагреватели. Этот вариант в настоящее время считается одним из самых распространённых и востребованных методов борьбы с отключением горячей воды. Главная особенность электрических водонагревателей состоит и заключается в том, что они устанавливаются автономно, поэтому в случае отключения горячей воды самостоятельно подают как холодную, так и горячую в нужном вам объёме и количестве. Сегодня выделяется два их основных типа – накопительные и проточные. В чём их отличие? Проточные нагреватели подают воду сразу, как только вы открываете кран, а вот в накопительных, вода поступает специальный котёл, в котором подогревается до нужноё температуры.
• Во-вторых, кухонная плита. Это старый, но очень проверенный способ, при этом является совершенно не затратным. Всё что необходимо – это взять большую кастрюлю и нагреть в ней необходимое количество воды. Минус – мыться придётся из ковшика, но потерпеть несколько дней вполне возможно.
• В-третьих, газовая колонка. Стоит отметить, если во всех остальных российских городах такая колонка является вполне нормальной нормой, то для Москвы это редкость, которая в таких ситуация просто-напросто незаменима.

Как видно, пережить 10-14 дней без горячей воды даже в Москве и области довольно легко и просто, поэтому это не должно стать и быть, слишком большой проблемой.

Спланированный быт, под рукой все нужные для комфортной жизни вещи: вода, свет, а зимой тепло. Газ по необходимости. Городские жители могут казаться счастливцами, им больше не нужно носить воду, отапливать печью или читать под керосиновой лампой. Но коммунальные услуги требуют постоянного внимания, поэтому график отключения горячей воды в Москве в 2017 году и по адресу вновь требует пристального внимания.

Воду отключают по причине отладки системы, подготовки ее к будущему уже сезону отопления. По счастью, власти стараются вовремя предупредить своих горожан. Когда произойдет ? Когда и на сколько времени стоит продержаться без горячей воды?

График отключения

Отопительный сезон неотъемлемая часть московской жизни, тем более при непредсказуемом климате, когда зимой бывают дни и -20, -30, со снегопадами, ледяными ветрами и прочими радостями холодов. Людей спасает лишь бесперебойное отопление, зависящее от системы подачи и снабжения горячей водой. Она требует ежегодной проверки, ремонта по необходимости. Такие проверки касаются всей Москвы, неважно, отремонтировали старые жилые дома или совсем новые.

За обеспечение водой отвечает МОЭК, крупнейшая для России специализированная теплоэнергетическая компания, отвечающая в целом за 70000 отдельных зданий, где есть и жилые, и производственные. А клиенты МОЭК – 95% всех жителей и гостей Москвы.

Чтобы выяснять заранее, когда и насколько воду отключат, нужно изучать графики, которые утверждаются и составляются заблаговременно. Потом их выкладывают, ознакомляя всех желающих через официальный сайт от МОЭК.

Уже было заявлено пресс-службе, что отключение воды в общем начнется уже с 12 мая. По закону горячую воду можно отключить максимум на 14 дней. Чтобы узнать дату для конкретного адреса, нужно использовать простой поиск по своему округу или улице.

Как искать по округу:

Сначала выберите свой округ из имеющегося списка (там полный перечень вообще всех округов Москвы);
Затем найдите свою улицу;
Выберите номер своего дома из имеющихся на ней.
По улице:
В окошке для поиска начинайте вводить название своей улицы неспешно, по буквам. Далее откроется список, найдите свою улицу;
Введите дальше номер дома.

Результатом станет дата официального отключения , следом дата включения.

Зачем нужно вообще отключать воду

Отключение воды уже стало привычным для москвичей, ведь оно идет ежегодно. Притом, касается не только столицы, но и регионов страны. Подобная мера необходима как часть общих профилактических работ. Будут проведены все гидравлические испытания, оказывает давление на участки трубопровода – 24 атмосфер. Они быстро выявят все «слабые или проблемные» места, которые потом могут стать причиной какой-нибудь аварийной ситуации.

Конечно, стоит выявить и устранить проблемы весной, чем мучится и ремонтировать все зимой. Иначе люди останутся без необходимого им отопления в морозы.

МОЭК и объясняет отключение воды мерой, вынужденной для подготовки перед будущим отопительным сезоном. Кстати, даты отключения можно выяснить не только через сайт. У МОЭК есть горячая линия, по которой назвав адрес, легко получить нужные сведения.

График обычно составляют еще в начале каждого года, затем публикуют уже весной, заранее, чтобы люди успели подготовится. Чаще всего горячее водоснабжение могут отключать с мая и по август, основной период для профилактики и возможного ремонта. Ведь 1 сентября – дата сдачи и окончание подготовки.

Перспективы

Впрочем, МОЭК старается сократить «безводное» время простым людям. Например, в СССР воду (горячую) отключали вообще на месяц. Потом срок потихоньку сокращался. С 4 стало 3 недели, затем 2. Сегодня официально заявленный срок – 10 дней, притом некоторые дома возможно, отделаются 2-3 днями.

Власти успокаивают граждан, если воды вдруг не будет дольше 14 дней, оговоренных законом, то это хороший повод для заявления о перерасчете.

Иногда конечно происходят накладки. МОЭК оправдывает это масштабностью работ. Ведь мегаполис действительно огромный, протяженность его теплосетей 15500 км, домов более 70000.

По счастью, замена старых труб помогает облегчить профилактические работы. Но замена еще идет, в городе еще много осталось труб, которые работают еще с 70-х годов. Они требуют особого внимания.

Стал известен период и сроки, в которые будет прекращено горячее водоснабжение в связи с плановыми работами. График отключения горячей воды несколько отличен для Москвы и для области. Срок работ составит 10 дней, но для каких-то районов он сокращен до трех.

Отключение ГВС в Москве

Период прекращения горячего водоснабжения начнется в мае текущего года. Завершится он к сентябрю. Плановое отключение горячей воды состоится в Москве с 13 мая 2019 года по 1 сентября. Этот же период актуален и для Новой Москвы. Срок прекращения ГВС не будет превышать десяти суток. Для каких-то районов он ограничится 3 днями. В некоторых домах отключения воды и вовсе не ожидается.

График отключение горячей воды по адресу можно уточнить в форме в начале статьи, на официальном сайте ОАО “Московской Объединенной Энергетической компании”. Или же по телефону бесплатной горячей линии, которая доступна для граждан в круглосуточном режиме.

Оповещение должно произойти не позднее, чем за 10 суток до начала работ. Информацию будет постоянно актуализироваться. Поэтому для отдельных районов и улиц ее необходимо уточнять в период проведения профилактических работ.

В форме или на сайте МОЭК отключение горячей воды можно уточнить по отдельный административным округам сталицы и микрорайонам.

Отключение горячей воды по районам

Для того, чтобы уточнить дату начала и срок прекращения ГВС для каждого отдельного округа и микрорайона необходимо выбрать из выпадающего списка административный округ: СВАО, СЗАО, ВАО, ЗАО, ЦАО, ЮВАО, ЮЗАО САО, ЮАО. После чего определить улицу и номер дома.

В том случае, когда график не определяется, это значит, что интересующий объект находится во владении другой организации и график проведения работ необходимо уточнять непосредственно у Управляющей компании.

График представлен в полных сутках. То есть начало с 00 часов 00 минут указанной даты, запланированное окончание работ в 23 часа 59 минут того дня, который обозначен в графике.

Отключение горячей воды в ЮАО

В начале мая текущего года можно будет ознакомится с интерактивным списком адресов для прекращения ГВС и графиком проведения работ.

В список войдут 16 районов. В том числе Бирюлёво, Чертаново, Царицыно, Орехово-Борисово и прочие.

Отключение горячей воды в СВАО

Прекращение ГВС в Северо-Восточном Административном округе столицы также будет представлено в виде интерактивного списка. Данные о графике и сроках проведения работ я будут опубликованы МОЭК в первых числах мая текущего года.

В список войдут 15 районов. В их числе будут Свиблово, Марьина Роща, Отрадное, Бибирево, Ростокино и другие. Подробный график по каждому району можно узнать отдельно.

Отключение горячей воды в Московской области

Прекращение горячего водоснабжения по МО несколько отлично от столицы и может иметь свои особенности. Связано это с тем, что каждый из муниципалитетов устанавливает свои правила и сроки выполнения работ.

Так если отключение воды в Москве в 2019 году будет для каждого участка составлять от 1 до 9 суток, то для областных городов срок может растянуться до 14 дней. Подробную информацию о графике проведения работ по адресам можно уточнить на официальных сайтах администраций муниципалитетов.

Отключение воды в Жуковском

Уже известно что прекращение подачи горячей воды в Жуковском будет проведено в период с 16 по 26 мая. Время подачи горячего водоснабжения запланировано на 20:00. За этот период должна пройти опрессовка оборудования, выявлены имеющиеся в теплосетях дефекты и устранены.

Отключение горячей воды в Химках

Ознакомится с точным графиком проведения работ можно будет на официальном сайте Администрации городского округа Химки. Предварительно запланирован период для прекращения водоснабжения с 10 мая по 20 августа 2019 года.

В список котельных, где будут проводится профилактические работы включены те, что обслуживают микрорайон Ивакино, Планерная, Подрезкино, Новогорск и другие.

Отключение горячей воды в Мытищи

Работы по восстановлению теплосетей будет проводить “Мытищинская теплосетевая компания”. Вся подробная информация о периоде прекращения подаче воды размещена в начале статьи.

Здесь же можно будет узнать график для каждой улицы. Они отсортированы в алфавитном порядке с привязкой к котельной

Отключение горячей воды в городе Зеленоград

С мая по конец августа 2019 года в Зеленограде будут проведены работы по восстановлению теплосетей. Вследствие этого жилые дома будут отключаться от подачи горячей воды. Максимальный срок проведения работ составит 10 суток для каждого участка.

Узнать точный график по адресам для города Зеленоград можно будет в начале статьи.

Отключение горячей воды в Балашихе

Проводить работы в рамках подготовки к отопительному сезону будут “Тепловые сети Балашихи”. Подробную информацию по срокам и адресам прекращения подачи горячего водоснабжения можно узнать в начале статьи.

Отключение горячей воды в городе Королев

Наукоград Королев предоставит информацию о сроках и участках проведения профилактических работ в рамках оповещения населения на официальном сайте Администрации.

В список попадающих под проведение профилактики входят более 20 котельных. К их числу относятся Новые подпилки, Текстильщики, Самаровка, Комитетский лес, Альфа Ловаль, Суворовская, Тарасовская и другие.

Отключение горячей воды в городе Железнодорожный

Подробный график и адреса отключения можно уточнить на сайте администрации города или Правительства Московской области. Актуальная информация по данному вопросу будет представлена не позднее первых чисел мая текущего года.

В список для проведения работ войдут более 25 котельных. За планируемый период отключения ГВС должны быть выявлены и устранены дефекты теплосетей и проведена их подготовка к предстоящему отопительному сезону.

Отключение горячей воды в городе Долгопрудный

Точная информация по графику отключения ГВС предоставит Администрация города. Срок проведения работ не превысит 14 суток.

Запланированное отключение в графике будет указано в полных днях, то есть с 00 часов 00 минут даты начала до 23 часов 59 минут даты окончания.

Почему горячую воду отключают?

Отключение воды летом - привычное явление. Вызвано это необходимость проведения профилактических работ в рамках подготовки к отопительному сезону.

В котельных и теплосетях проводятся гидравлические испытания. Они направлены на:

• оценку качества ремонта тепловых сетей;
• выявление дефектов и ликвидацию причин тепловой потери.

Отключение воды является вынужденной мерой. Без него коммунальные службы не смогут провести необходимые работы и испытания. Поэтому без прекращения горячего водоснабжения адекватно подготовится к зимнему периоду невозможно.

«В этом году отключения проходят с 10 мая по 25 августа, - рассказал «АиФ» руководитель Центрального диспетчерского управления «МОЭК» Валерий Маслов . - Работает информационный сервис hotwater.moek.ru , с помощью которого можно узнать продолжительность профилактических работ и даты отключения в конкретных зданиях» (см. инфографику).

Эксперты уверены, что вообще отказаться от традиционного «холодного сезона» нельзя. Даже в кварталах, где дома построили буквально пару лет назад.

Да, в самих новостройках чинить особо нечего, но вода туда приходит извне - по трубо-проводам из тепловых станций, котельных, которые требуют ремонта и диагностики (как правило, гидравлических и температурных испытаний). Чтобы потом - когда наступят холода - не было неприятных сюрпризов. Ну а в старом жилом фонде внутридомовые коммуникации нуждаются исключительно в бережном обращении, и там без ежегодных отключений никак не обойтись. Кстати, далеко не везде «моржевать» приходится 10 дней подряд: всё чаще профилактику завершают на несколько дней раньше.

По словам заммэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петра Бирюкова, профилактические работы в этом году запланированы в 33 тыс. жилых домов.

А если снова не течёт?

Если 10 суток уже прошли, а вы продолжаете греть воду чайниками и управляющая организация молчит как рыба, жалуйтесь на портал gorod.mos.ru . Только имейте в виду, что для отправки сообщения требуется обязательно указывать финансово-лицевой счёт плательщика (его вы найдёте в едином платёжном документе). Но не волнуйтесь - ваше сообщение появится в открытом доступе на портале без этой личной информации.

Потерпеть 10 суток не так уж и трудно. Но многих горожан раздражают другие - кратковременные - отключения горячей или холодной воды. Они случаются без предупреждения или же объявление появляется поздно вечером, а на следующее утро кран уже сухой.

«Если говорить про внезапные аварии, то тут, как вы понимаете, заранее предупредить жильцов невозможно (но в течение по-следующих суток должна быть обнародована информация о том, что случилось и когда проблемы будут решены). А вот о любых запланированных ремонтных работах управляющая компания обязана сообщать заблаговременно и не перекрывать воду более, чем на 8 часов в месяц (см. инфографику), - объяснил «АиФ» руководитель комиссии по ЖКХ Общественной палаты Москвы Александр Козлов . - Набегает в месяц больше часов? Жильцы имеют право на перерасчёт!

Нажмите для увеличения

Есть и ещё одна распространённая ситуация - когда воду во всём подъезде отключают по просьбе жильцов, которые делают ремонт и хотят подсоединить к общедомовым коммуникациям новую сантехнику. Управляющие компании охотно идут им навстречу (ведь это платная услуга), но далеко не всегда помнят про максимально допустимый срок отключения и не информируют других жильцов. Отслеживать такие нарушения сложно, если только у вас не создано ТСЖ. Объединение жильцов есть? Значит, есть кому поручить сбор информации и разбирательства с управдомом».